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Résumé des avis
Chez rentacar CARROS, l’expérience rapportée par les clients tourne surtout autour d’un accueil souriant, de démarches simples et d’une équipe jugée réactive et disponible. Plusieurs avis évoquent aussi un véhicule propre, en bon état et facile à prendre en main, avec un surclassement apprécié par un client.
Accueil et amabilité
"Travail et accueil professionnel"
"Accueil souriant et professionnel"
"Excellent accueil et très à l'écoute du client À recommander absolument"
Expertise des équipes
"Je recommande ! L accueil excellent le personnel très agréable et le véhicule rien à dire merci"
"Agent super efficace! Merci Madame pour votre accueil."
"Acceuil professionnel et services en accord avec le devis établi"
Réactivité
"Véhicule toujours disponible même pour une location de dernière minute. Pris intéressants. Accueil souriant et agréable ( agence de Carros )"
"Très belle accueil. Pas d'attente. Hôtesse d'accueil souriante et pro. Je recommande."
"Amabilité dans l'accueil, prix correct, Facilité, rapidité, sécurité avec une assurance supplémentaire que je conseille de prendre au regard du prix…"
Amabilité dans l'accueil, prix correct, Facilité, rapidité, sécurité avec une assurance supplémentaire que je conseille de prendre au regard du prix de celle-ci. Merci à vous
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Jean marie G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLes gens sont très sympas très gentil serviable.mai les véhicules laisse Un peu à désirer on Les est il y a toujours quelque chose de casser
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R. P.
22 oct. 2025
Avis vérifiéA fuir absolument Personne hautain Voiture en piteuse état Je ne recommande absolument pas
Réponse de CARROS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. L.
19 oct. 2025
Avis vérifiétrès pro efficace et disponible
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S. R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme. J'ai adoré conduire la voiture de prêt.
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Christian L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Valerie G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable, qui explique bien
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Gregory P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéAttention aux conditions, heureusement tout s'est bien passé, mais vous êtes informés seulement Après signature du contrat que le haut et le bas du véhicule ne sont pas assurés et qu'en cas de perte totale du véhicule l'assurance ne fonctionne pas …. Par ailleurs beaucoup d'options qui font vite monter la facture
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Audrey C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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T. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès serviables et professionnels
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C. D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéA part l'état du véhicule au départ et le plein non fait, tout le reste était parfait.
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Quentin C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai louer une opel granland elle est très confortable et agréable
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Martine C.
10 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel très gentil et efficace, voiture ok, pas d'attente, à recommander
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François B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéService nickel! Location en ligne sans problème.
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A. K.
7 sept. 2025
Avis vérifiéDame a l'accueille très très très désagréable
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Alain G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule très agréable
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F. K.
31 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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Thierry C.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, Personne professionnelle
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A. G.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois. Voiture neuve et propre
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C. D.
22 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil! Merci @sandrine pour tout, sourire, disponibilité, gentillesse, professionnalisme... louer un camion pour un déménagement n'a jamais été aussi sympa!
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Arnaud M.
6 août 2025
Avis vérifiéSuper acceuil personnelle très agréable
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