Avis clients de Toulon

Évaluations clients Toulon

• 5 / 5

  

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  Malheureusement je n' ai pas eu d'information sur les différentes options du véhicule comme par exemple comme mettre le régulateur de vitesse, . J'aurais voulu qu'on me montre comment se servir de la tablette

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu Agence à conseiller

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, et très sérieux.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  impression generale très défavorable. Comportement très discutable dans la mesure ou les horaires de l'agence sont resseres (Covid time). Le vehicule a donc ete rendu apres que l agence ferme. Aucune perte financiere pour l agence, mais facturation malgre tout d une journee supplementaire (alors que vehicule non reloue). Je ne vous ferai pas de publicite.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  service rapide, vehicules propres et de qualite

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un vol

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Rien à dire

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et pas de problème à signaler

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Mais caution trop élevée levée

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aceuille aimable et courtois

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai payé trop chère pour 5joir 250€, mauvaise expérience ! Un avoir en retour que je me servirai jamais ! Je ne conseille pas ces sociétés.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous tenons � vous pr�ciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus pr�s des conditions tarifaires du march� et de nos concurrents. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malhonnêtes, ils m'ont arnaqué de 180€ pour une rayure à peine visible sous le parechoc que je suis absolument certain de ne pas avoir commis.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons pr�alablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Toulon. Vous avez lou� un v�hicule de la gamme Citadine du 02 mars au 03 mars. Au retour du v�hicule, l'agence a constat� une rayure sur le pare-choc avant que vous n'avez pas contest� et avez sign� l'�tat des lieux. Puisque la rayure n'�tait pas importante, l'agence a d�cid� d'appliquer un forfait de 180 ? � titre exceptionnel. En temps normal, elle aurait d� vous facturer les frais d'immobilisation et d'expertise en plus de la r�paration de la rayure. Un geste vous a donc �t� appliqu�. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon service et équipe serviable

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé seul la dématérialisation des documents de retour ne me convient pas. D'ailleurs je n'ai pas signé le document. Pas assez explicite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location satisfaisante, véhicule quasi neuf et en très bon état. Accueil agréable et rigoureux (tour du véhicule aller et retour avec la personne de l'accueil). Bien moins cher que les concurrents de la gare.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Merci

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’agence est à 3 km de la gare Sa rajoute de la logistique . Sinon service au top rapport qualité prix très bien agent agréable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons services

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une des meilleures sociétés de locations de véhicules !!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, aimable et professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience avec Rent a CAR !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurai pas mis assez d'essence alors que j'ai mis la même chose que quand je l'ai pris, on m'a facturer un peu plus.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à part la fermeture entre 12h00 et 16h00 de l’agence et le fait que je trouverai plus juste de récupérer et rendre le véhicule avec le plein de carburant; l'accueil et l'état du véhicule étaient parfait. Continuez comme ça.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude très bien reçu, aimable petit couac l’agence est fermée de 12h à 16 heures le samedi dommage

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  professionnel et courtois

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok merci

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je dirais moyen ! Véhicule pas très propre à l’intérieur Moitié de plein d’essence Pas d’explications quant à la fonctionnalité gps et autres !

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et disponible pour notre location de camion.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Modalités de location satisfaisantes. Extérieur du garage exigu et sale : feuilles de platanes en grande quantité, papiers divers par terre, et pissenlits sur trottoirs. Véhicule propre et désinfecté, tableau de bord poussiéreux. Agence bien placée, facile à trouver.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit bémol il y a 1 mois de ça j'avais loué un véhicule pour 3 jours de 8h du matin je devais le ramener 3 jours après même heure mon véhicule étant prêt au garage j'ai rendu le véhicule la veille au lieu du lendemain matin 8h la personne en question ma compté les 3 jours complet je trouve cela un peu moyen vu que je suis une très bonne cliente un petit geste commercial aurait été le bienvenu mis à part ça

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l'accueil était agréable le camion était vraiment en mauvais état pour la carosserie mais sinon rien à dire

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le camion n'était pas propre et le niveau d'adlub non vérifié

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol / caution: lors de ma demande de renseignements, il ne m'a pas été dit que mon compte devait être approvisionné de la somme (alors que non prélevée), ni de vérifier mon plafond de paiement (ce qui a bloqué la transaction): 1 heure perdue à courir partout !!!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel agréable, prix convenable, camions propre

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique