Résumé des avis
L'établissement à Dunkerque offre un service de location de voitures très apprécié, avec un personnel professionnel et accueillant, garantissant une expérience agréable et efficace. Les clients mettent en avant la propreté des véhicules et la réactivité de l'équipe pour répondre aux besoins spécifiques.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAccueillant, rapidité et arrangeant. Recommanderais à d'autres personnes
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBonne location. Le problème est que les essuis glace était abimé, perte de visibilité en cas de pluie...
Réponse de DUNKERQUE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBonne Acceuil personne aimable véhicule propre
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et disponible S adapte à nos horaires même le WE
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiécela c'est très bien passé
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil et très efficace!
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéLa prise en charge de ma demande a été très bien respectée. Je suis repartie avec toutes les informations dont j'avais besoin, tout a été très lisse du début à la fin de la location. Personnel très aimable sur l'agence de Petite-synthe (59) Je n'hésiterai pas à revenir pour une future potentielle location.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéL'agence RENT A CAR de Dunkerque assure une très bonne prestation de service.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très efficace. Véhicule propre .
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique à l'agence de Dunkerque
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéCaution très chère personne très désagréable froid de plus pas de gilet jaune pas triangle etc dans le coffre
Réponse de DUNKERQUE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil, véhicule impeccable et personnel très arrangeant
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRENT A CAR Dunkerque, parfait ! gentillesse, serviabilité, compétent.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation. Accueil très sympathique et mise à disposition du véhicule rapidement. Très bon tarif.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRapide ,efficace,professionnel, très bon véhicule de prêt. Et très sympa
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéResponsable incompétent et malhonnête. Je ferai une pub à sa hauteur.
Réponse de DUNKERQUE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSuper gentil super accueil Véhicules neuf et propre 👌👌
Avis affichés par ordre chronologique