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Résumé des avis
AUXERRE inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil jugé aimable, disponible et efficace. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des formalités fluides et un véhicule conforme aux attentes. L’ensemble donne le sentiment d’un établissement facile à utiliser au quotidien.
Accueil et amabilité
"Service top Le monsieur a l'accueil très pro"
"Très bon accueil, et voiture impeccable."
"Personne accueillante et agréable Il faut la garder"
Expertise des équipes
"Super prestation pour l'agence d'Auxerre . Je recommande à 100% que ce soit pour la prise et le retour de la voiture ."
"Véhicule parfaitement adapté à nos besoins et conforme à la description. Personnel très aimable et compétent."
"Wir waren sehr zufrieden. Super netter, freundlicher Service, saubere Autos zu fairen Preisen. Vielen lieben Dank!"
Réactivité
"Très réactif et nous a permis de continuer sur la route des vacances heureusement"
"Très très satisfait des prestations et très bon accueil personne très réactive et sympathique"
"Une bonne prise en charge et une équipe à l'écoute. Un grand merci à Adam pour sa patience !"
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Nain T.
1 oct. 2026
Avis vérifiéService top Le monsieur a l'accueil très pro
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Olivier F.
26 sept. 2026
Avis vérifiéSociété très souple au niveau des prolongations de location, à l'écoute du client
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Nanel Z.
25 sept. 2026
Avis vérifiéPeux mieux faire ( politique entreprise concernant le retour véhicule)
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anthony P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très clair dans les papiers et l'état des lieux départ. Retour en agence re bon accueil. Café ☕️ offert en attendant mon taxi. Superbe personne à l'agence d'Auxerre. Au top. Je recommande grandement. Les véhicules sont top également .
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Huong L.
23 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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D. P.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et voiture impeccable.
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Nicolas D.
23 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne accueillante et agréable Il faut la garder
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Serge D.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès courtois et a l'écoute
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Cecile N.
16 sept. 2026
Avis vérifiéSuper prestation pour l'agence d'Auxerre . Je recommande à 100% que ce soit pour la prise et le retour de la voiture .
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V. C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne location avec une très bonne voiture
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M. T.
11 sept. 2026
Avis vérifiéAu top.
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N. B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour malheureusement decu.J avais réserver un véhicule désigné depuis 2 mois à l avance pour partir à l avance. Mais le jour J , on m annonce que le véhicule n est pas disponible malgré qu'il était présent à l agence. Motif véhicule vendu. J aurais au moins pu être averti et pouvoir me proposer un autre véhicule. Tant pis je prend l autre véhicule et quand je le ramène à la fin des vacances ,j explique cela au directeur d agence qui me " bizarre je ne suis pas au courant " . Le directeur d agence m'a dit qu'il ne comprenait pas et qu'il allait voir pourquoi je n ai pas eu le véhicule demandé alors qu'il était disponible. A noter que le directeur c est excuser de la gêne occasionner
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Fancois P.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et nous a permis de continuer sur la route des vacances heureusement
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P. P.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. R.
6 sept. 2026
Avis vérifiéNotre assistance nous a fait bénéficier d'un prêt de voiture chez rent a car suite à une panne. Nous avons été très bien accueilli par le personnel qui était dans une position d'aide.
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S. L.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien bon rapport qualité
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Johan L.
1 sept. 2026
Avis vérifiéOk
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M. G.
30 août 2026
Avis vérifiéVéhicule parfaitement adapté à nos besoins et conforme à la description. Personnel très aimable et compétent.
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Jacob T.
29 août 2026
Avis vérifiéJe vous recommande fortement !!
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Nicolas M.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bien rapide et sans surprise.
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