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Résumé des avis
AUXERRE inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil jugé aimable, disponible et efficace. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des formalités fluides et un véhicule conforme aux attentes. L’ensemble donne le sentiment d’un établissement facile à utiliser au quotidien.
Accueil et amabilité
"Vraiment au top. Bon rapport qualité prix et personnel très sympa et pro"
"Service top Le monsieur a l'accueil très pro"
"Très bon accueil, et voiture impeccable."
Expertise des équipes
"Super prestation pour l'agence d'Auxerre . Je recommande à 100% que ce soit pour la prise et le retour de la voiture ."
"Véhicule parfaitement adapté à nos besoins et conforme à la description. Personnel très aimable et compétent."
"Wir waren sehr zufrieden. Super netter, freundlicher Service, saubere Autos zu fairen Preisen. Vielen lieben Dank!"
Réactivité
"Très réactif et nous a permis de continuer sur la route des vacances heureusement"
"Très très satisfait des prestations et très bon accueil personne très réactive et sympathique"
"Une bonne prise en charge et une équipe à l'écoute. Un grand merci à Adam pour sa patience !"
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Belle 1ère prestation. Après coup de massue !
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéje suis très positif pour l'agence d'Auxerre
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéRéseau bien representé.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéExcellent service, courtois et affable.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéMessieur très courtois et a l'écoute.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiébon acceuil personnel sympa
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétrès bonne accueille
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAucun souci avec la location. Je recommande
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service de location suite à un sinistre, véhicule propre, catégorie équivalente à la mienne. Accueil professionnel et très sympathique.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéA great rental place in Auxerre!
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité, professionnalisme et humain. Merci
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon qualité prix
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéclairement pas sérieux et incapable de fournir les justificatifs attendus
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéSuper expérience ! Serviabilité, compétence... agence au top !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiégens sympa et acceuillant
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAu top L’agent d’accueil très sympathique Je recommande fortement
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Merci
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAgence d Auxerre très sérieuse et contact très agréable. Véhicules très confortables et impeccables.
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