Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Personnel souriant, serviable et professionnel. Voiture impeccable. Services adaptés, pas de vente forcée. Juste dommage de ne pas pouvoir ajusté le forfait km au retour : j ai payé un forfait 350 km pour 270 km roulés

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PASCALE C.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  À l'écoute et aimable

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable ! Accueil et retour voitures

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Enregistrement rapide, personnel très avenant et sympathique. Agence facilement accessible et bien achalandée en véhicules, résultat : réservation sous 7 jours possible.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et à l'écoute de vos questions. Procédure plutôt rapide, vérification minutieuse des petits défauts du véhicule avec le client. Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème rencontré

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil formidable et professionnalisme extraordinaire

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ADRIEN H. *

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• 1 / 5

  

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  Amabilité 0 Véhicule donné en mauvais état et des frais facturés pour une rayure alors que le véhicule en avait une multitude. À fuir

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MELANIE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs locations. Rien à redire, très efficace et super voitures. Je recommande fortement

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Rent A Car a répondu de manière très satisfaisante à mes besoins.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANNE MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Location parfaite , accueil agréable ! et i beaucoup

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par OLIVIER M.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai loué ce véhicule suite à un accident avec mon propre véhicule sur la route de mes vacances à 400 km de chez moi et il a fallu obligatoirement que je rende le véhicule à l'agence de départ. J'ai donc dû refaire 400 km et prendre le train pour repartir occasionnant donc des frais non négligeables d'essence et de péage.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FREUSLON GERARD F.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité , amabilité ,rapidité bref professionnel .

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARTINE N.

• 5 / 5

  

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  ponctualité, rapidité, ouvert le dimanche

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PIERRE M.

• 2 / 5

  

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  Voiture neuve bien juste pas la voiture qu'on a demandé très déçu de la voiture une automatique comme on a demandé mes pas de puissance pour la corse pfffff on a crû que le moteur allait exploser très très déçu

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FREDERIC B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule ne vous a pas donné entière satisfaction, notamment en raison de ses performances en terrain montagneux. Nous souhaitons toutefois rappeler que nos réservations portent sur une catégorie de véhicule (gabarit, nombre de places, type de boîte de vitesses, etc.) et non sur un modèle ou une marque spécifique. Le véhicule qui vous a été attribué correspondait bien à la catégorie réservée, avec une boîte automatique comme demandé. Comme vous l’avez souligné, il s’agissait d’un véhicule neuf, ce qui garantit un haut niveau de sécurité et de confort, même si les sensations de conduite peuvent varier selon les modèles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien reçu le véhicule propre et récent et également pour le retour toujours un personnel professionnel

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par BERTRAND P.

• 5 / 5

  

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  vehicule sale et accidenté. Pour le reste ras.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANDREY L.

• 5 / 5

  

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  tres poli au téléphone et attendue meme apres l heure de fermeture de l'agence

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MARION P.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top Prix un peu haut tout de meme Mais globalement très satisfait

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEAN JACQUES V.

• 5 / 5

  

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  Tout se déroule agréablement.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par AGALEVAN K.

• 1 / 5

  

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  Rent a car ne m'a pas rendu la caution de 2500 euros depuis plus d'une semaine. je suis toujours en attente.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par STEPHANE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Je comprends parfaitement votre inquiétude concernant l'annulation de votre caution, et je vous remercie pour votre patience. En règle générale, la caution est restituée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après la restitution du véhicule (délai bancaire variable selon organisme), si aucune anomalie n’est constatée. Toutefois, ce délai peut varier selon le mode de paiement utilisé et les vérifications administratives effectuées par l’agence. Je vous invite à contacter directement l’agence Rent A Car concernée afin de vérifier l’état de l'annulation de votre caution. Pensez également à vérifier auprès de votre banque si le montant a été débloqué. Bien Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Super, très pratique -> à savoir ils peuvent venir nous chercher à la gare.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service ! Véhicule propre et neuf. Système de navette efficace. Je tiens à remercier Rodolphe et Olivier pour leur sympathie, la qualité de service et la rapidité. Deux vrais pro accessible et chaleureux. Un grand merci à eux

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par FAÏÇAL B.

• 5 / 5

  

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  Un peu loin de l'aéroport, mais le personnel est sympa

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport et qualité prix

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Agence peu visible au bord de mer à Saint laurent du var. Mais 4 fois moins cher qu'une agence de l'aéroport. On vient vous chercher à l'aéroport et 5 minutes après vous êtes à l'agence et vous avez votre voiture. Agence sérieuse et personnel sympa. N'hésitez pas à réserver votre voiture

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Mes deux locations ont très bien été pris en charge par le personnel de l'agence.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Je recommande sans hésiter. Véhicule au top.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Très bon services merci

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, accompagnement et explications claires, prêt du véhicule simple.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CYRIELLE C.

• 3 / 5

  

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  Une confirmation de location en anglais, un accès à l'agence pas sécurisée voire dangereuse et inadapté aux valises, une zone d'attente pas confortable et à peine ombragée, du personnel peu avenant et laxiste lors du contrôle du véhicule, j'ai connu des expériences de location plus satisfaisantes Point positif : peu d'attente à la prise et dépose du véhicule et une voiture récente Mais ça ne fait pas tout

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par AUGUSTIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, ponctuel et véhicule en bon état

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LUCAS S.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à maintenant tout va bien

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MOHAMED E.

• 5 / 5

  

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  XXXXX

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ARLETTE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et tres bon accueil

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JEAN-PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide et tarif défiant toute concurrence. Bravo

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  L'expérience a été globalement excellente. Toutefois, une remarque concernant la réception du véhicule : le réservoir était rempli au quart

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par HAMEIDA Z.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Tout était parfait.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, une voiture en excellent état et un accueil parfait à l'aller comme au retour du véhicule

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PAULINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil pro., services rapides et complets qu'on peux aussi anticiper (caution par téléphone). Juste une critique: les sièges du véhicule n'étaient pas réglables et c'est problématique pour le dos de clients de + 1m90 sur + de 2h de trajet.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JEROME A.

• 5 / 5

  

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  societé serieuse . bon rapport avec le client et praticité avec l'aller simple

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable. Camion ok. Je recommande.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Very cheap car. Not very clean and definitely not new, but perfect for six people with loads of luggage. At the price, we could not have found a better deal. Also, staff was efficient, very friendly and flexible. Email communication not very efficient, mainly because I don't speak french very good. But that's on me. Will definitely do business again.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par KETIL P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  0 problème, simple et efficace

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JEROME Z.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la prise et la remise de l' auto même un dimanche. Ouverture de 8h à 20j. A améliorer la signalisation depuis l Aéroport .

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très bien

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil dans cette agence d agen

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  La possibilité de louer pour un aller seulement c'est top. Par contre comme l'utilitaire que nous avons loué pour juste un aller n'appartient à aucune agence il n'est pas entretenu aussi méticuleusement....pneus sous gonflé dommage pour un camion que l'on va chargé. Réservoir d'essence quasi vide. C'est le locataire dava mais bon s'ils font ça à chaque fois c'est désagréable

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par COLOMBE D.

• 5 / 5

  

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  Très content du service et des véhicules disponibles pour la location.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par AURÉLIE P. *

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• 2 / 5

  

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  le véhicule électrique n'avait que 30% de batterie, j'ai dû recharger en urgence afin de pouvoir effectuer mon transport

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le véhicule électrique mis à disposition n’ait pas été suffisamment chargé. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  pas de soucis !

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Véhicule en très mauvais état, les freins faisaient un bruit pas possible, ils restaient bloqués après un arrêt, nous avons faillit rester bloqué sur un parking…, la porte latérale ne fermait pas, alerte porte ouverte avec bip permanent, insupportable. Impossible déverrouiller le véhicule lors des arrêts, obligé de rester à côté, une honte de louer un véhicule dans cet état !

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par STEPHANE R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule mis à votre disposition ait présenté des dysfonctionnements. Lors de l’état des lieux de départ, aucun problème n’avait été signalé, et le véhicule était conforme aux standards de sécurité et d’entretien. Cela dit, nous savons que le zéro panne n’existe pas, et il est regrettable que ces incidents aient perturbé votre trajet. Votre témoignage a été transmis à notre service technique afin qu’un contrôle approfondi soit effectué sur ce véhicule. Nous vous remercions pour votre vigilance et n'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence pour échanger à ce sujet. Bien à cous, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  MALHEUREUSEMENT PAS POSSIBLE D AVOIR UNE ASSURANCE VEHICULE AUPRES DE VOS SERVICES ET CA POSE DES PROBLEMES C EST DOMMAGE SACHANT QUE JE LOUE REGULIEREMENT DES VEHICULES de mon coté j ai un éclat sur le par brise et je dois me rapprocher des services de ma carte premier MAIS C EST UNE MISSION DINGUE avec une chance sur deux

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MICHEL B. *

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• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FRANÇOIS W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  .

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, équipe très aimable et souriante. Merci

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par LAURINE P.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CÉDRIC D.

• 4 / 5

  

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  Fourgon en bon état

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, accompagnement à la prise en main du véhicule avec boîte automatique. Je recommande cette agence.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci pour la qualité de l accueil de l agence de sannois

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par AURELIEN P.

• 3 / 5

  

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  bonjour j'ai ete

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par AHMED M.

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil avec le sourire et les conseils appropriés. Formalités simples et rapides

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par AGNES B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et aimable.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique efficace et rapide ( agence avignon avenue pierre semard) . Voiture très bien. Je recommande ++++

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANISSA B.

• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs clairs Échanges faciles

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CHRISTOPHE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon service

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARIE CÉCILE MICHÈLE VANESSA L.

• 4 / 5

  

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  à recommander tres bon accueille et bonne réactivité tres arrangeant

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PHILIPPE F.

• 4 / 5

  

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  Bonne entreprise continuer ainsi

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par STEVE S.

• 5 / 5

  

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  Véhicule neuf et bien équipé. Facilité au départ et à l'arrivée pour prendre et rendre le véhicule .

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très vien

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CAROLE G.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARIE P.

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  Dommage que des voitures basses soient proposées vu les reliefs corses et l'état des routes et des bas côtés ! Personnels très sympathiques et rapides malgré l'affluence.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ARNAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil fantastique et surtout rapide. Bonne communication et fiabilité des documents du contrat.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par VIRGINIE V.

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  Superbe équipe merci encore pour la patience et le professionnalisme de l'agent qui c'est occupé des formalités pour la location de la camionnette merci à elle

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MAMADOU C.

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  Bon accueil, personnel efficace et très compétant

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NOÉMI L. *

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  Personnel sympathique, véhicule très confortable, prix correct

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par LAURENT R. *

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  Efficacité et peu d'attente pour prendre le véhicule

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANDRE M.

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  Location au top rien à dire

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARINE R. *

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  Une très bonne prestation dans l'ensemble, car nous avons pu réaliser ce que nous avions à faire. Dommage que les 4 pneus du véhicule manquaient tous (beaucoup) de pression et que le service A n'était pas fait depuis 14 jours à la prise du véhicule... Le garagiste qui nous a regonflé les pneus était sidéré de voir que l'on nous avait laissé partir avec une camionnette des pneus dans cet état.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par DANIEL B.

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  Personnel très accueillant et très professionnel. Je recommande vivement.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par AMINA H.

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  Expérience parfaite

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JEAN-MARC G.

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  TRES BIEN

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANONYME A.

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  Le véhicule était propre. L'état du véhicule avant le départ a été fait soigneusement et également à l'arrivée pour éviter les mauvaises surprises. Très bonne expérience.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par AUDREY B. *

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  Je recommande

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MADELEINE C. *

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  Bonne expérience, le personnel est accueillant, respectueux. Suite à une collaboration avec mon assurance auto, l'agence rent car à été très efficace et rapide pour répondre à la demande. Je tiens surtout à dire que leurs véhicules sont très propres, une qualité avec un standing appréciable. Je vous recommande si besoin de louer surtout la DS4 un bijoux et un plaisir à conduire

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par YVONNE G.

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  Une arnaque de 300euros pour soi disant une griffe Une très mauvaise expérience et ne recommande pas votre agence

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par LEILA B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Sa c'est très passé

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par VALERIE T.

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  Vos horaires d'ouverture. pour un loueur ouverture bureau le samedi 15h30 cet heure de retour m'a fait raté mon train.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ALAIN F.

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  Professionnels, à l'écoute, véhicules mis à disposition très propres.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEAN-PAUL S.

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  Très bonne première expérience !

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MICHELLE T. *

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  Bonne réception

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ALAIN W. *

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  Très professionnel et bien accueilli

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par LAURENT C.

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  Très bien organisé, peu d'attente, explications très claire et assez efficace dans l'ensemble. Je recommande cette entreprise pour un déménagement.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par LORENZO D.

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  très bon service tres bon accueil

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par YVES D.

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  J'ai fait nettoyer le véhicule par une entreprise mais apparemment ce n'était pas Nécessaire j'ai une rayure de la grandeur de la moitié de mon ongle de mon petit doigt et je vais recevoir une facture à payer pour cette rayure Aucun geste commercial

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par LUCAS L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre réclamation concernant la location n°0204525693. Concernant le carburant, nous vous confirmons qu’il manquait du carburant au retour du véhicule. Une facturation de **6 litres** a été appliquée, conformément à notre grille tarifaire, incluant **25 € de frais de service**, ce qui explique le montant total de **46 €**. Ce tarif est standard et figure dans nos conditions générales de location. En ce qui concerne les enjoliveurs, comme indiqué, **votre assurance prendra en charge les dommages constatés**, et un remboursement vous sera effectué directement par celle-ci. Pour le nettoyage, nous demandons à chaque client de restituer le véhicule dans un état de propreté équivalent à celui dans lequel il a été remis. Le handicap n’ayant pas été signalé au moment de la prise du véhicule, nous n’étions pas informés de votre recours à une société de nettoyage. Si cela avait été précisé, nous aurions pu en tenir compte. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre la facturation appliquée. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Rapide et efficace

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARCELLE P. *

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  Je préfère le dire en face . internet est pour les lâches je coche au pif n'importe quoi , je n'aime pas ces méthodes

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par EMMANUEL G.

Avis affichés par ordre chronologique