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Résumé des avis
Le service à Bastia Aéroport est excellent, avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont en parfait état, et l'accueil est chaleureux, rendant chaque expérience agréable. Les prix sont compétitifs et le choix varié, renforçant la satisfaction des clients.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSeul bemol l'agence n'as pas de comptoir directement à l'aéroport m
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas été satisfait de l'accueil, ni de la prestation. Un grand manque de professionnalisme, sauf le jeune homme présent lors du retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéNous avons eu un problème avec le véhicule aux niveau des freins et des bougies. C'était à nous de faire le suivi en garage, ce qui me semble inadmissible. De plus, lors de nos appels répétés pour trouver une solution et informer du problème, nous avons été insultés par le personnel et pris pour des c... Le service client est honteux surtout lorsqu'il s'agit de problèmes pouvant mettre en péril la sécurité des occupants du véhicule loué.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous avez contactés pour signaler un sifflement au niveau des freins. Suite à cela, nous vous avons recommandé de faire vérifier le véhicule dès que possible, notamment en passant par une station-service. En période estivale, il arrive fréquemment que nos clients empruntent des pistes, ce qui peut entraîner l'infiltration de sable entre les plaquettes et les disques, provoquant ainsi ce sifflement. Il est important de noter que nous n'avons aucune intention de vous manquer de respect. Lors de l'état des lieux effectué à votre retour, il a été constaté qu'il n'y avait pas de problème dangereux. Un simple nettoyage au Karcher a suffi pour faire disparaître le bruit. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéDommage d'avoir dû régler une astreinte de 87 euros à la récupération du véhicule à 22h quand les autres loueurs avaient encore leur bureau ouvert dans l'aéroport. Toutefois, la personne qui nous a accueillis était très aimable. Véhicule tout neuf et performant pour les routes corses. On nous a également laissé la possibilité de conserver le véhicule quelques heures de plus le jour de sa restitution sans frais supplémentaires, ce qui était appréciable.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéC'était parfait.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiérapport qualite prix appréciable
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéVoiture neuve. Service rapide et aimable. Il faut juste marcher 5-10 min depuis l'aéroport.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTout fût parfait … très bon accueil par le personnel .
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéÉquipe au top et très accueillante donnant de bons conseils
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéFacilité de réservation, accueil du personnel au top à l'aeroport. Navette disponible pour nous amener au terminal
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéToujours parfait. Gentillesse du personnel, toujours arrangeant, et disponible. C'est de mieux en mieux.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAucun souci a la réception comme au retour. Très bonne voiture hybride. J'ai pu aussi avoir un retour téléphonique rapide lorsque j'ai cru avoir un souci avec la voiture. Je recommande rent a car
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Véhicule propre et en bon état. Personnel de l'agence professionnel et efficace.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel et chaleureux des personnes de cette agence située en dehors de l'aéroport. Véhicule neuf impeccable. Merci beaucoup pour ce service.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifié.........
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience Équipe accueillante
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTransaction parfaite, service sérieux et personnel sympathique.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs. Équipe professionnelle. Un merci particulier à Narjis lors de la restitution du véhicule qui a eu la gentillesse de nous conduire à l'aéroport.
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