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Résumé des avis
Le service à Bastia Aéroport est excellent, avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont en parfait état, et l'accueil est chaleureux, rendant chaque expérience agréable. Les prix sont compétitifs et le choix varié, renforçant la satisfaction des clients.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil de l'équipe à notre arrivée à l'aéroport de Bastia. Les locaux se trouvent à quelques minutes de marche de l'aéroport. Jeune femme souriante et avenante. Rapide et efficace. Le jeune homme qui délivre le véhicule est très attentif et note tous les éventuels dégâts déjà présents même ceux que nous n'avions pas remarqué. Tout s'est très bien passé à la prise en charge. Perfection au retour également, accueilli à nouveau avec le sourire et une grande efficacité. Nous ont même amené à l'aéroport afin de nous éviter de marcher les quelques centaines de mètres qui nous séparait de ce dernier. Equipe jeune et dynamique au TOP du TOP MERCI INFINIMENT vous êtes géniaux ;)
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéA l extérieur de l aéroport mais juste à côté (5min de marche a pied) bien situé et facile à trouver. Personnel chaleureux et agréable. Véhicule propre et fonctionnel. Récupération et remise du véhicule sont rapides. Petit pour le personnel qui s est proposé de nous déposer devant l aéroport.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéBonne prestation Ne pas se tromper entre rent a car et rent a car entreprise lors de la prise de véhicule
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBien accompagné
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBon personnel et professionnel
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Véhicule d une propreté irréprochable. Une équipe bienveillante. Rien à dire tout était parfait !!!!! cette expérience m a réconcilié avec les loueurs de voitures. Je recommande vivement !!!!!!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très sérieux
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTRES BONNE ACCEUIL VEHICULE PROPRE
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe très pro Ils viennent vous chercher devant l'aéroport pour vous ramener à l'agence qui est un peu plus loin
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéAgence située à l'extérieur de l'aéroport à 5min à pieds. Accueil rapide, véhicule propre et récent. État des lieux fait avec photos. Contrairement à d'autres enseignes, ne cherche pas la griffe quasiment invisible située dans un endroit improbable qui n'aurait pas été vue à l'état des lieux initial. Je recommande (2ème fois pour nous avec cette enseigne)
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéDommage que je n'ai pas pu avoir ma voiture a Ajaccio plutôt que Bastia
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien géré, bien accueilli, reglo
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien de spécial à signaler si ce n'est que l'air de lavage n'est pas à proximité directe de l'agence et qu'il vaut mieux avoir de l'espèce pour le nettoyage. Mais sinon personnel sympa, prises de photos avant/après donc pas d'erreur. Nickel
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule donné à la location salle surtout extérieurement ... Prétextant une pluie de sable la veille,nous réceptionnons la super Fiat 500x à 16h30!!! Je ne savais pas que l'on pouvait louer un "véhicule"dans cet état. Nous avons déposé les clés dans la boîte vu que l'on nous a menti le jour de la réservation concernant les horaires d'ouverture pour la restitution. Rapport"maison"4 légers reproches sur carrosserie mais seulement 2 photos dont une prise sur un autre angle et la deuxième sur une roue, identique à celle du départ sauf que la valve est en bas mais on voit que le frottement était existant ! Pas de facturation,je ne sais pas si il y aura une franchise vu qu'après 6 appelles soit on vous dit trop de monde on vous rappelle où on vous raccroche au nez et après bizarrement répondeur... 9 jours de location,aller retour Aéroport,St Florent,2 ravitaillements:89 km , routier ça n'explique pas tout mais j'ai du rouler avec 3 grammes et j'ai de la chance d'avoir encore mon permis et d'être à 50% de bonus!LOL. Donc angoisse à tord ou à raison,merci à vous...très mauvaise pub,Rent A Card aéroport de Bastia à fuir.
Réponse de A. A.
Salut l'équipe de choc ! Vous êtes à Paris !?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Sobler, Pour répondre à vos questions : Notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule lors de chaque location dudit véhicule avec le client. Si un dommage est constaté au retour de location mais que celui-ci était déjà présent au moment du départ ou visible sur les états des lieux précédents alors cela ne vous serait pas induit. À la suite de ces vérifications, si un dégât est constaté sur le véhicule, un devis de remise en état est effectuer afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin par téléphone mais aussi par mail à l'adresse aeroportbastia@rentacar.fr Concernant les horaires de nos agences celles-ci sont visibles sur notre site internet et également affichés en agence. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et informations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, Le 11 juillet 2024 vous vous engagez à me répondre sous 24h00! 72 h00 de retard..votre démonstration de sérieux en dit long . Hormis penser m'apprendre les conditions de location votre réponse est sans intérêt. Ha,j'ai peut être à faire à un ancien robot... Contester sous 8 jours je connais mais cher répondeur,faudrait il avoir une facture où un écrit précisant que vu le véhicule "dégueulasse"que vous avez osé me louer et les photos très contradictoires envoyées ne peuvent vous amener à retenir ma franchise. Pour rappel et information,par téléphone ou mail personne ne répond . Vous jouez avec les nerfs des clients, c'est pitoyable. Et ça serait plutôt à moi de vous demander un geste commercial vu l'état du véhicule et je ne l'ai pas pris à l'ouverture,hein...16h30 votre personnel de Bastia n'a pas eu le temps de le laver! Sérieux ?
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéA 5min à pied de l aéroport, loin des marchands de location de véhicules traditionnels... Pas mieux... Prise en main et retour véhicule Rent A Car Bastia rapide et sans ergotage... Pas mieux.. Avec en plus, la proposition du loueur de te ramener direct avec ta famille et tes bagages à l'aéroport... Toujours pas mieux...
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