Résumé des avis
L’établissement CHATEAU THIERRY de rentacar.fr ressort comme un lieu où la prise en charge est simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, du personnel souriant et des explications claires, avec une remise des clés fluide et un véhicule souvent propre et bien préparé.
Accueil et amabilité
"Service sérieux. Accueil sympathique."
"Toujours aussi accueillants et professionnels"
"Accueil agréable"
Expertise des équipes
"Demande faite par téléphone, devis envoyé dans l'heure. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité Fethi."
"Bonne relation client"
"Très bon accueil très professionnel"
Réactivité
"Très réactif"
"Très réactif"
"Rapide efficace sympathique"
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéNach einer Autopanne wurde uns unkompliziert geholfen. Sehr nette Personen.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAccueil rapide et efficace. Informations complètes et claires. Véhicule propre et confortable.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéRien à signaler voiture et service nickel
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéc'était tres bien
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéSimple est claire
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéNickel, mais peut être mettre à jour le GPS du véhicule ?
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéExpérience positive
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule très bien , sauf qu'il n'était pas équipé de GPS pour la France.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéC est parfait quand il y a une voiture ... Bon accueil .
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil de château Thierry très gentille et très aimable
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéSuper!! Rien à redire
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge . Accueil impeccable. Un grand merci pour tout ♥️ des professionnels à l'écoute et compréhensif. Je confirme pour les sceptiques les véhicules sont bien nettoyés (fait devant moi)
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéAmabilité service parfait
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéMagnifique accueil, courtoisie et sourire très bonne prise en charge.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPremier véhicule tombé en panne au bout d'une semaine (plus de batterie).L assistance à mis 4 h pour venir me dépanner. Heureusement que l'agence a trouvé une solution pour remplacer le véhicule defaillant
Réponse de CHATEAU THIERRY
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Avis affichés par ordre chronologique