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Résumé des avis
Chez rentacar VERSAILLES CHANTIERS, l’établissement ressort comme une adresse où l’accueil et la disponibilité font la différence. Cris, Damien, Mohamed, Christelle et Ryiad sont cités pour leur écoute, leur politesse et leur sens du service, avec une expérience décrite comme fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil"
"Je suis bien servi, j'ai rien à dire tout et bien, merci à toutes l'équipe"
"Bon accueil physique et telephonique"
Expertise des équipes
"Cris et Damien ont été à l'écoute, disponible et avec le sourire Pour une première location je recommande"
"Bon accueil personnel poli et à votre service"
"Très pro, bon véhicule. Bonne relation client."
Réactivité
"Un grand merci à Ryiad pour son sens du service et sa disponibilité."
"Equipe réactive, à l' écoute et sympathique, Je la recommande vivement. Merci à Rent a Car de Versailles."
"Formalités rapidement réalisées au départ et au retour, personnel aimable."
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéGrout ok sauf le check-in, un peux long dans les process pas dans l’équipe fort compétente
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLocation sans problème et rapide
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe et direction du centre très à l’écoute du client. Bonne expérience
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiétarifs compétitifs et équipe professionnelle et sympa
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéretard de 20 min au début de la location. Accueil très efficace. Prix largement au dessus de ceux du marché.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai réservé un 7m3 et finalement on m'a donné un 15m3 car celui qui m'était destiné était en réparation. Je n'avais pas le choix. Quand on n'a pas l'habitude de conduire une camionnette, il vaut mieux ne pas prendre trop long. Ce qui devait arriver arriva, j'ai eu des problèmes pour passer mon portail et il y a eu un petit enfoncement. Conclusion coût supplémentaire de 300€ (j'avais pris un pack sérénité) pour 1 journée de location.
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, accueil cordial et professionnel.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéAgent pro, véhicule fonctionne parfaitement, rapide
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service . Merci bcp !
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéParfait ! Merci à toute l’équipe !
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne prestation !
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès pro. Rien à dire.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil. Merci
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de notre dossier était très professionnelle. Merci à elle!
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la part du responsable : très sympathique, clair, professionnel et rapide. Je deviens un client fidélisé pour lui.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne agance AVIS à Versailles. Accueil et professionnalisme au Top !
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSuper prise en charge. Sérieux et agréable ! top merci :) les tarifs sont peut être un peu plus chers que d'autres concurrents mais le service et l'utilitaire étaient parfaits.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique. Ne m’a pas fait attendre alors que je suis arrivé bien en avance (avant l’ouverture!). Véhicule récent et propre. Retour rapide également. Merci
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