Avis clients de Valenciennes

Evaluations clients Valenciennes

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  Le responsable.tres gentil , humain et a l'écoute !! Je suis aller a l'agence de valenciennes

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par FLORIAN D.

• 4 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience je recommande personnelle très gentil et professionnel

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par FLORIAN B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite très contente du client et super le personnel grand merci

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ZOÉ P. *

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  Personnel agréable et compréhensif. Pas de soucis avec le véhicule.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JACQUES B.

• 4 / 5

  

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  Un peux dommage pour le carburant on nous demande de remettre au même niveau pas évident j'ai remis 20€ un peu en dessous du trait de départ et on m'a facturé 9 € donc 29€ pour environ 160 km environ pour une clio !!!(voiture économique)

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil rapide et bien receptionné

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire continuer comme ça

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Une Entreprise à caractère familial. Sébastien reçoit ses clients avec beaucoup de chaleur. Il a énormément de savoir être et de savoir faire. Ce que je souhaite, que toutes les agences possèdent un collègue comme Sébastien.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par THIERRY W.

• 4 / 5

  

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  ce pourrait être un compliment mais trop, c'est trop! les véhicules sont trop impeccables, doivent être rendus trop impeccables (j'ai apporté une serpillère pour essuyer la marque de mes pieds au dernier moment); mauvaise expérience pour mon tempéramment angoissé:comment ne pas passer à côté d'une minuscule griffe au départ? je ne referai pas de nouvelle expérience avec cette société

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ANNETTE L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé ! Super accueil à l'agence de Valenciennes

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MICHAËL D.

• 5 / 5

  

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  j ai eu une voirure de pret pendant 10jours a l agence de valenciennes le personnel est vraiment d une amabilité incroyable les vehicules sont tres propres je recommande

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil Et super service Merci beaucoup pour l'efficacité

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ROMAIN G.

• 5 / 5

  

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  Voiture conforme à mes attentes Super accueil à l'agence

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, départ ok retour ok personnel au top. Seul bémol, remette de l essence par nos soins car la facture pour l essence peut être salée si vous ne rendez pas le véhicule avec le plein. 99€ de location et 30€ de gasoil a payé alors que fait que 200km.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, professionnalisme, bonne humeur, que demander de plus ?

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PIERRE J.

• 4 / 5

  

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  Dommage que certaines option àla conduite soient inactives (GPS...)

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommanderai.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par GIUSEPPE O.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, belle voiture de location, (Tiguan). Je recommande.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras cela fait la troisième fois que je loue un véhicule et j en suis satisfaite

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service et matériel parfait et mention spéciale à Sébastien pour son professionnalisme

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JEROME P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule très propre

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Expérience au top , agent tres agréable et voiture tres propre et fonctionnelle

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  A l'accueil le mec top

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par KHALED G.

• 5 / 5

  

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  M

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MANDY D.

• 5 / 5

  

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  Vehicule pas tout jeune mais très correct

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DIMITRI T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location, un choix de véhicules intéressants à prix raisonnable.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GREGORY DAVID P.

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  Merci beaaucoup à Sébastien pour son accueil, son écoute...

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par THIERRY W.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et voiture impeccable...

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la qualité de l'accueil, la clarté des renseignements, l'état impeccable du véhicule et les tarif très accessibles

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par THÉRÈSE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai loué une voiture chez Rent a Car suite a un accident de voiture, le personnel à Valenciennes a été très disponible pour répondre à ma demande et me conseiller sur ce qui était pris en charge par mon assurance. Ils ont pu me prêter un véhicule adapté avec un forfait kilométrique a la demande qui correspondait à ce que mon assurance pouvait me rembourser. Je suis très satisfait de mon expérience client

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN G. *

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  Tout s'est bien passé du début à la fin de la prise en charge

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANISSA B.

• 5 / 5

  

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  Services au top

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CLAUDIO M.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, voiture neuve. Rien à signaler de négatif…

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par DELPHINE T.

• 5 / 5

  

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  La voiture était parfaite et les conditions de location très correcte

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CEDRIC C.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Camion très pratique avec un hayon. Personnel très rapide et efficace.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse avec du personnels compétent et très agréable

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien et voitures de prêt beaucoup trop belles...que du positif

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MYRIAM W.

• 4 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JEAN PIERRE O.

• 5 / 5

  

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  Équipe agréable !

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NATHALIE F.

• 2 / 5

  

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  Location d'une boîte auto je reçois une boîte manuelle de 60000km avec énorme défaut de parallélisme la voiture vibre à 120km/h et n'est pas sure du tout

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CONSTANCE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons que le véhicule attribué n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour a été transmis à l’agence concernée pour analyse. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Le véhicule n'est pas confortable pour des trajets en Belgique (là où je travaille) on sent toutes les déformations de la route

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SANDY K.

• 5 / 5

  

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  Bon service personnel aimable

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par PASCAL D.

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  Équipe professionnelle et courtoise . Véhicule propre et sans problème . Merci à vous

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ADRIEN B.

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  Pas le bon véhicule disponible.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ODETTE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  superbe

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  excellente impression ,personnelle affable, accueillant disponible . Par contre je trouve que la location est un peu chère ...

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ALICE V.

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Accueil, disponibilité.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par RAYMOND D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très cordiale ,nous avons pu louer un camion la journée même ,personnel réactif et le service de qualité . Je recommande fortement ce loueur.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VANESSA V.

• 5 / 5

  

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  Merci pour le service rendu, l'accueil et la flexibilité avec une grande amabilité.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par CORINNE M.

• 5 / 5

  

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  À grand merci à Sébastien

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, empathie, prix compétitif

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les véhicules sont nickel rien à dire et qualité prix aussi

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par PATRICE H.

• 5 / 5

  

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  Top surtout que j'ai eu besoin d'un camion au dernier moment

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par MARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, prix bas et très bon accueil - je retournerai louer un véhicule dans cette agence

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par THIERRY I. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, très aimable. Je recommande cette agence.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par AGNES P.

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  Personnel aimable et professionnel

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par OUSSAMA H.

• 5 / 5

  

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  Personnel serieux

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par STEPHANE L.

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  ÉQUIPE AU TOP, merci

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par MARGOT D. *

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• 1 / 5

  

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  Caution versé 10 jour après...

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par VICTOR P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Da Silva Fereira, Après vérification auprès de notre agence, nous vous informons que votre dépôt de garantie a bien été annulé. Vous trouverez le ticket de clôture en pièce jointe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Accueil avec le sourire, réponse à toutes mes demandes d'explication, sachant que c'était la première fois que j'utilisais ce service, je recommande

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NOEL H.

• 4 / 5

  

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  Bon accueuil,possibilité de prolonger la location sans repasser par l'agence.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel très sympathique

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par CHRISTOPHE N. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de mal. Tout est fait pour satisfaire le client

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait. RAS

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par CONSTANCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil et professionnel

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par DAVID N. *

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• 5 / 5

  

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  Prêt et restitution de la voiture effectuée rapidement. Voiture propre. Personne.el très aimable

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par MAXIME T.

• 3 / 5

  

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  Véhicules proposés dans un mauvais état (pare-brise cassé ou sale , témoin moteur allumé)

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ALESSANDRO T.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, à l'écoute des clients. Je recommande

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Superbe auto , personnel accueillant

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par KELLY S.

• 1 / 5

  

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  Arriver à 8 heures 50 pour restitue un véhicule, 3 personnes devant moi, arrive mon tour soit à 9 heures 30, une personne passe devant moi et celui-ci est servi avant moi !!! Réponse ce client est prioritaire !!! aucune politesse, aucune courtoisie, aucune excuse de qui se moque ton du loueur? résultat par un manque de professionnalisme : embrouille, mon taxi qui attend depuis 9 heures 30, check in terminer à 9h45

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CAMILLE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour l’attente que vous avez subie lors de la restitution de votre véhicule, ainsi que pour la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Ce manque de courtoisie et de professionnalisme ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons véhiculer. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment face à la gestion des priorités en agence, et regrettons les conséquences que cela a pu avoir sur votre organisation. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin qu’un rappel soit fait sur l’importance de l’accueil client et du respect des priorités d’arrivée. Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise, location conforme à la demande, et bon rapport qualité / prix

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, à l'écoute, service parfait

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par PIERRE D.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu la première fois par les deux hommes un peu moins bien à la réception avec la dame qui est réceptionné la voiture un peu désagréable et cherche vraiment la petite bête à part ça ça s'est bien passé Je vous recommanderai mais à revoir au niveau de la réception surtout si c'est la dame cordialement

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil et professionnel Merci encore à vous

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par DOROTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse,fiable,à l'écoute du client.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ROBERT M. *

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  Voiture propre et de très bonne qualité , personne à l'accueil très agréable et sympathique ! Prise en charge et retour du véhicule très rapide ! Je recommande cette agence à 100% ;

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par REBECCA I.

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  Très professionnel

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par PHILIPPE H. *

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  C'est la deuxième fois que je passe par l'agence de Valenciennes. Rien à redire. Le personnel est très sympa, clair et patient. Merci à vous

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MARIE FRANCE D.

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  Bon accueil service rendu bon véhicule

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CAROLINE B. *

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  bon accueil , voiture impeccable ....

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANDRÉ G. *

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  Très bonne expérience chez rent a car Valenciennes ! Un grand merci à Sébastien qui a été très sympa et professionnel ainsi que son équipe

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MICHELLE F. *

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  Excellent accueil.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN NOEL B.

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  Au top

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NICOLAS P.

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  materiel impeccable. Personnel attentionné.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SERGE M.

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  La location du mini bus était très satisfaisante, très bon accueil, véhicule en très bon état et propre. Je louerai à nouveau chez rent a car.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYME A.

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  Tout étais parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GEOFFREY D.

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  tout est parfait sauf la caution par CB qui peut être mal utilisée..... par contre un chèque de caution comme ailleurs, oui.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par GABRIEL M. *

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  Excellent accueil; véhicule en très bon état et particulièrement propre

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LYDIE C.

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  Très professionnels et sympathiques

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYME A.

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  Merci à Mr Sébastien pour sa gentillesse , et son professionnalisme ...

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par KHELIFA Y.

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  Un nombre de voitures un peu restreint compte tenu de l'emplacement mais un accueil satisfaisant et sympathique ce qui compense. Bien reçu et personnel à l'accueil disponible.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANOUK M. *

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  Personnel très à l'écoute, je recommande cette établissement

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PATRICK T.

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  Très bon accueil et service professionnel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANGELO H.

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  Agence au top

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par EDDY K.

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  Très bien et rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GREGORY S.

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  Très bon accueil Explications tarifaires sans surprises Explications liées au vehicule claires

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN-NOËL D.

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  Besoin d'une voiture en urgence (20min entre mon appel et mon départ du centre rent a car)Merci a la réactivité et a la compréhension des employés qui étaient présent ce vendredi!

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARYSE L. *

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  Personne et service très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NATHALIE B.

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  Agence sérieuse et très professionnel, le personnel est compétent. Je recommande cette agence de l'occasion.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTIANE J. *

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  Impeccable

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GUY P. *

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  accueil et professionnalisme au rendez-vous.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CATHERINE M.

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  Excellente prestation. Agilité de l équipe BRAV9

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par OLIVIER B.

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  Bon accueil

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CEDRIC D.

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  J'ai été très satisfaite. Sébastien qui est dirigeant de cette entreprise à été très bien. Très bon accueil entreprise très sérieuse et très professionnelle. Je leur mets 10/10

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MAURICE L. *

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  Ras prise en charge rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par EUGÈNE P. *

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  Top

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par XAVIER D.

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  Efficacité et amabilité

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ALEX R. *

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  A l'écoute et de bon conseil

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DENIS P.

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  Très bel accueil, personnel très sympathique

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GUY V. *

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  Personnel aimable et bienveillant, à l' écoute des clients, voiture propre

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par EVELYNE L.

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  Très bon accueil

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANOUK R. *

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  Super acreable et des Bel voiture et prope merci

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCAL S.

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  RAS TT OK

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN CHARLES L.

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  Interlocuteurs très professionnels, agréables et courtois.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par HENRI L. *

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  Je recommande excellent accueil personnel agréable

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par NIACKO OUSMANE S.

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  Si 0 était possible je laisserais 0. Cette agence a arnaqué une personne agée de 71 ans, relevé kilométrique faux, des chocs sur la carrosserie mentionnée à l'oral et pas à l'écrit, très facile d'abuser une personne vulnérable, cela s'appelle du vol. Agence à fuir je vous recommande Hertz par contre, de vrais professionnels, avec des véhicules de qualité.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BERTRAND C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Lors du retour de votre véhicule, un manque de carburant ainsi qu’un dommage non signalé sur l’état des lieux de départ ont été constatés. Après vérification, il s’est avéré que ce dommage était visible sur des photos complémentaires. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, mais notre équipe a simplement suivi les procédures en vigueur. Nous regrettons si l’échange vous a semblé inapproprié et restons disponibles pour toute clarification. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Ras

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARC D.

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  Equipe pro , disponible et à l'écoute. Véhicules très bien entretenus

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par EMMANUEL T. *

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  Equipe Professionnelle et bienveillante

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JULES F. *

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  Bon accueil et sérieux.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LOUISE L. *

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  Merci pour votre accueil.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ÉLISABETH S. *

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  Continuer comme ça

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN PAUL D.

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  Suite à un sinistre appel pour un véhicule de location pour me rendre au travail. 30 minutes plus tard le taxi me dépose à l'agence, véhicule prêt, administratif réglé rapidement, mon interlocuteur est courtois, aimable, disponible, pro et à l'écoute. 8 jours de location, véhicule conseillé adapté à mon usage quotidien. Habitué à la location de véhicules, je recommande vivement cette agence dans le valenciennois. Un parking plus grand ne serait pas un luxe

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par NICOLAS D.

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  Tres bien, Bon accueil

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SANDRINE D.

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  Très facile accueil excellent

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARIE FRANCOISE C.

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  ffhfjgy

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FRANCOIS D.

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  Bonne accueil, claire dans les explications et l'état des lieux du véhicule seul bémol le prix

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PIERRE N. *

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  Accueil très agréable et chaleureux, véhicule propre

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PIERRE J.

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  Très belle entreprise, service très professionnel, merci à cette personne qui a fait un très bon travail.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MONIQUE D. *

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  Courtoisie.efficacite Véhicule convenant très bien à mon usage Rapidité de prise en charge et de restitution Impeccable

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par RENE E.

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  Rapide

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ILIR K.

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  Très bonne expérience de location, personnel efficace et sympathique et à l'écoute

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PAULETTE L. *

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  R.A.S

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FLORIAN B.

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  Une bonne expérience de location. J'y retournerais si j'ai besoin de louer un véhicule à nouveau

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MATTHIEU C. *

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  Très bon accueil Bonnes explications voiture très propre

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ERIC M.

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  Très bonne qualité de service! J'ai profité d'un 3008 Ayant une prise en charge assurance je n'évalue pas le tarif. Mais pour le service rien a dire, réactivité, suivi impeccable, professionnalisme et bon accueil ce qui n'est pas le cas partout! Merci rent a car et mon assurance :))

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ÉTIENNE G. *

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  Super accueil ,personnels sympathique je recommande votre agence .

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par BERNADETTE G. *

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  Très bon accueil je recommande vraiment.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PATRICK S.

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  tres bien

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ZACHARIE I. *

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  Bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FREDERIC F.

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  Très pro et agréable

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARGAUD R. *

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  Le personnel très accueillant, souriant, et aimable

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par STEPHANE F.

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  Très bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute ! Je recommande.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par HÉLÈNE D. *

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  Personnel très à l écoute

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ROBERT B.

Avis affichés par ordre chronologique