Avis clients de Tourcoing

Evaluations clients Tourcoing

• 5 / 5 1

  

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  Bon centre de location

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne expérience

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est très bien passé. véhicule impeccable et accueil chaleureux

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct rien à dire

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dans la location de vehicule via des professionnels, ce sont vraiment les meilleurs!!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de Tourcoing Je recommande fortement personnel a l'écoute très agréable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location pour 1 semaine de vacances, parfait !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le monsieur a l'agence à Rte tres sympa avec moi je vais retourner dans pas longtemps merci à rent a car

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  entiérement satisfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par THIBAULT S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super à tous niveaux, merci

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BONNE PRESTATION

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe serviable et disponible

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très agréable et très rapide

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait. Professionnalisme. Explications claires sur les conditions et modalités.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location véhicule très facile. Accueil impeccable. Je recommande

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service. Je conseillerai rent car.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, par contre j'aurais aimé qu'on explique les différents points de la voiture;

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les vendeur qui nous ont reçu lors du pres ainsi que lorsque nous avons rendu le véhicule étaient tous les deux tres agreable merci a eux de leur professionnalisme.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux, à l'écoute de nos besoins et très réactif. Protocole sanitaire très bien respecté. Je recommande sans hésiter et ferai à nouveau appel à eux si besoin.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par GUY W. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup aimé et j'espère revenir bientôt

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agent super agréable et très serviable. un plaisir !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par PIERRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  top

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MANON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait - agence proche des transports en commun (tramway et métro)

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par CHRISTINE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne suis pas très satisfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien, correct, parc véhicule à la pointe.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GUY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et personnel très aimable.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible?

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil professionnel et agréable

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par NOËL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par AURORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne agence

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable ! L’accueil, le prix, les voitures. Rien à dire, au top commec d’habitude.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnels

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Agent sympathique et professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rarement eu l'occasion de côtoyer une personne aussi agréable, serviable et professionnel à l'agence de Tourcoing. Sympathique au niveau du tarif. Je recommande vivement.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commercial d 1 gentillesse irréprochable rapide efficace Voiture impeccable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très compétents

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par GENEVIÈVE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ok pour tout, sauf que je suis commerçante et que la voiture était trop petite lors de mes achats chez mes fournisseurs

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence, un personnel efficace. Une bonne experience

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très courtois et très professionnel.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par PAULINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil et service irréprochable. Aux service du client.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARCELLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  personnel agréable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu, voiture impeccable et prix compétitifs. Très content !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ben pas très contente car les rendez vous ne sont pas respecter,mais les camion sont très bien pour les demenagement

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par PAULINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre accueil et votre gentillesse

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe formidable merci a vous

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très courtois professionnels et agréable... je recommande. Véhicule parfait.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par DANIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par JULIEN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil, disponibilité, réactivité, location conforme à nos attentes je recommande vivement

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par JEAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location au dernier moment et donc prix assez élevés et peu de choix mais offre correspondant à ma demande.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par HORTENSE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble c'est positif. Le problème c'est qu'ils ne m'ont pas proposé l'assurance facultative que j'ai l'habitude de prendre chez d'autres loueurs et que pour une fois... j'ai eu un accident responsable... Du coup, mon expérience avec eux est un peu mitigée.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par EMMANUELLE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés que ce point très important que vous avez signalé ait entaché votre expérience de location chez nous. nous ne manquerons pas de le porter à la connaissance de l'agence afin que cela ne se répète plus. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser pour ce manquement et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  un grand merci a l'équipe renta car de Tourcoing pour son accueil et sa rapidité

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et disponible. Très content de cette agence

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Véhicule nickel . Excellent accueil

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace, les deux agents au moment du retrait du véhicule à Tourcoing centre et du retour du véhicule ont fait leur travail consciencieusement et de manière fluide. Merci à eux

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LUCAS M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Vous nous aviez proposer une gamme de type duvet nous avons eu une Audi A3. Nous avions besoin de place pour le bagage, cela a donc été très compliqué.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par STÉPHANE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  l'agence était fermée à mon arrivée à 16h50 le samedi, j'ai récupéré de justesse une personne sur le parking derrière, soit j'avais 20 mn de retard du à une mauvaise compréhension lors de la réservation, que l'agence fermée à 17 heures le samedi

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ROLAND R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. En effet, exceptionnellement (réveillon de la nouvelle année), l'agence fermait ses portes plus tôt que d'habitude. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique, qui prend le temps de répondre aux questions et de faire une expertise complète du véhicule avant prêt. Je suis très satisfaite du service.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique et disponible. Je recommande !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueillant... voiture au top

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  la personne de l'accueil etait formidable !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ANAÏS M. *

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  Services accessibles et réactifs. Bon accueil. Seul petit bémol sur le problème de stationnement pour accéder à l'agence.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil etbeaucoup de renseignements

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par THÉODORE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonsoir Moi je serais vous je vérifierais l état des pneumatiques car j ai eu deux véhicules en une semaine je suis venu chercher le 1er véhicule le mercredi le lendemain car pneu degonfle jeudi J ai du revenir le vendredi pneu encore degonfle j ai du allez chez speedy pour réparer la crevaison lente Le lundi je suis retourné car la crevaison été toujour la Il vous ont téléphoner mes vous ' avez pas voulu changer le pneu donc je suis retourner a l agence pour changer de vehicule Donc le deuxième avez un gros morceau de pneu avant droit coupé belle entaille Et vous laisser partir un client au prix ou sa coûte la location avec un état de pneu comme sa Moi sur je n est pas eu de problème en espérant que le pneu n éclaté pas en roulant sur l autoroute avec un client suivant car 5 personnes dans la voiture ses 5 morts pour une centaine euros les deux pneus Ses chères payer pour si peux Maintenant j ai eu deux professionnels qu ils m ont accueilli vraiment très sympa et souriant Juste qu'ils devrait même sous l influence de ses supérieurs je pense prendre la responsabilité de ne pas louer se genre de véhicule les mort serais sur leurs conscience à eux Ps Ne me dite pas que sa vener d arriver car sur l état du véhicule il été déjà préciser l état du pneu donc sa dois date Si non véhicule très propre fonctionne plutôt bien rien à redire Oui je pourrais envoyer des personnes qu ils me demanderais si ses bien chez vous Merci et bonne soiree Désolé de se mauvais commentaire ses juste constructif

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par LAETITIA H. *

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  Tres bon service et bon accueil

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CORINNE M. *

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  Des professionnels avec on peut travailler en toute confiance

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par EUGÈNE C. *

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  très bon accueil, très pro , mais à propos des locaux ils sont ultra vieux et vétuste, le monsieur qui m'a pris en charge était très cool mais seul à gérer... l'utilitaire que j'ai loué oui était très abîmé et pas propre car il venait d'arriver en agence expressément pour moi.... merci à tte l'équipe pour le professionnalisme ! je recommande

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par TRISTAN C. *

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  Des voitures neuves a un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par AUDREY D. *

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  Je recommande d'aller chez eux

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ARTHUR D. *

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  Vendeurs très sympas ! Les voitures sont neuves très bon service. Merci

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par ALEXANDRIE B. *

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  Personnel très agréable .. voiture très propre. Bon acceuil

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ANOUK L. *

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  Accueil très moyen

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par THIERRY J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  une agence de location de voiture agreable, où nous sommes accueillis avec le sourires.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par DAVID G. *

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  Très satisfaite ! Véhicule proposé qui correspondait à mes besoins, état impeccable ! Le prix hors compétition ! Les interlocuteurs très professionnels ! Si j’ai de nouveau un problème, je retournerai chez eux !

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par PAUL B. *

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  Efficacité

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Professionnel

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par NATHALIE D. *

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  accueil super service ok

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par AGATHE B. *

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  Excellent accueil. Véhicule propre.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ALFRED D. *

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  Prestation et qualité du véhicule parfait. Merci

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par DENISE B. *

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  Ravie

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par TRISTAN L. *

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  Content du service, simple, rapide.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par PATRICK P. *

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  Bonjour, C'est moi assurance qui m'a envoyé à vous et c'est un très bon choix avec un bon suivi. C'était clair, net et rapide.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par HONORÉ B. *

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  Agence très utile à Tourcoing

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par EUGÈNE F. *

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  Pris en charge de mon assurance, je ne peux pas donner d'avis à propos des tarifs

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ARNAUDE B. *

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par AUDREY P. *

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  Je ne peux pas juger du prix car c'est mon assurance qui a choisi votre société. Je l'en remercie car ce choix est excellent

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par AIMÉ D. *

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  très bon conseil et service à l'agence de Tourcoing

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par AURÉLIE M. *

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  Très satisfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par AUGUSTE J. *

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  bon accueil, véhicule disponible pas de mauvaise surprise

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par MAGGIE M. *

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  vehicule loue par mon assurance j'ai ete tres satisfaite

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par FRANÇOIS N. *

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Avis affichés par ordre chronologique