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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Toulouse Gare offre un service rapide et efficace avec une équipe dynamique et accueillante. Les clients apprécient particulièrement la qualité des véhicules et les tarifs compétitifs. L'expérience est généralement satisfaisante, ce qui incite à recommander cet établissement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéComme d’habitude service était excellent.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLouis, Marine et le staff était fabuleuse.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéÉtant un client régulier (2 a 4 fois par mois), je peux dire que les employés de rent à car de l’agence de toulouse GARE sont très attentionnés, disponibles et toujours agréables. Ils sont forts de bons conseils, c’est très appréciables. Je recommanderai cette agence !
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès mécontente car j’ai payé une assurance sur rentalcars et rent a car n’en a pas tenu compte et j’ai repayé une assurance Pas professionnel et voiture sans climatisation
Réponse de TOULOUSE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et gentil
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnel accueillant, voiture de location parfaite.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCe serait bien que vous ayez plus de véhicules automatiques car les français en ont de plus en plus.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéÉquipes très sympa et efficace et location abordable comparé à d'autres loueurs. Merci rentacar
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTermin and price OK
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéUn seul mot: parfait!
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil. Louis et Marine.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et plein d’attention.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, A ce jour ma caution est bloqué pour cause de remplacement de pneumatique avant.
Réponse de TOULOUSE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Après vérification auprès de votre agence, à savoir Toulouse gare, elle nous a informés que votre caution a été débloquée le 05/06/2023. Nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner, et nous nous en excusons. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service. C’était la première fois que nous réservions une voiture à travers de Booking et nous sommes très satisfaits, aussi bien pour l’attention des employés que pour le prix de la location.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéBien. Réactif à mon besoin.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRAS : tout s'est bien passé.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSuper communication ! Personnel agréable et accueillant je recommande
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéAccueil agréable. Mais problème de caution retirée. Même si Rent a car n'y est apparemment pour rien, aide du personnel limitée. Concernant la location, une voiture semi automatique était réservée par Rent a car, alors que nous avions demandé une voiture classique. Heureusement qu'un client est arrivé pour rendre une voiture conforme à nos souhaits.
Réponse de TOULOUSE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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