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Résumé des avis
Chez www.rentacar.fr à Toulouse Gare, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux, un personnel serviable et une prise en charge rapide. La location se déroule de façon simple, avec des véhicules récents, propres et prêts à l’heure, ce qui rend l’expérience fluide dès le départ.
Accueil et amabilité
"Your staff were great Many thanks"
"Très accueillant"
"Very nice guys in the office"
Expertise des équipes
"Equipe à l'écoute Très bonne expérience client"
"Véhicules propre et bon état et personnel agréable et flexible, qui réussi à trouver des solutions quand il y en a besoin"
"Très bon accueil et très professionnel"
Réactivité
"Je recommande Rent a car Toulouse gare car j'y ai toujours été bien accueilli et les équipes ont toujours assurées un bon suivi de mes voyages"
"Simple, fluide, les agents sont tres professionnels et agréables"
"Personnel agréable et serviable"
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Tout parfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçue par deux personnes très agréable. Merci à elle deux.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passe
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRent a car, rue bayard Toulouse. Disponibilité, à l'écoute et bienveillance.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès content de l'accueil de l'équipe rent a car rue Bayard
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéje suis ravie du service et de l'accueil.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, les agents ont su m'accueillir et m'aider aux mieux et j'ai eu une super voiture de location.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéC’etait tres bien
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéLocation sans souci, véhicule ok, personnel compétant et aimable- sauf restitution longue car personnel en sous-effectif
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéMarine est efficace, calme et professionnelle. Elle donne des explications claires concernant le contrat et le véhicule prêté. Très bon accompagnement dans mes démarches du début à la fin. Un grand merci !
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai tres bizmen ete recu. Les formalités administratives se sont déroulées rapidement
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéL’accueil et la disponibilité des véhicules et le prix je conseille fortement
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe sérieuse et sympathique. Avec le sens du service pour faciliter les démarches, je reviendrai vers eux si nouveau b soin
Réponse de TOULOUSE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSuper au top
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil Bonne situation Géographique
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéA la remise du véhicule, 3 petites rayures insignifiantes nous ont été facturées 424,39 euros. A noter que le prélèvement de cette somme ne nous a pas été signifier par mail . C'était la première fois chez Rent à Car, ce sera là dernière.2
Réponse de TOULOUSE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel competent
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