Avis clients de Strasbourg Gare

Evaluations clients Strasbourg Gare

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience pro et rapide.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Et concernant Strasbourg, proximité de la gare.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Vehicle was upgraded. Very pleased about it

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par VICTOR A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil incroyable, eficacité professionnelle

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher, mais très pratique !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile,personnel disponible et sympathique véhicule de bonne qualité,rien à redire

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact Sérieux et professionnel Aimable

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait comme d’habitude 🙏👍

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe compétente et très accueillante. Service rapide rien à redire.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil formidable Personnel au top

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et agréable

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service 5* ; rien à dire

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, ponctuels, serviables

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches faciles, accueil très satisfaisant, conseils pour visites. Il manque juste une indication concernant la distance moyenne effectuée par les utilisateurs dans les mêmes conditions (nombre de jours de location et utilisation tourisme ou pro) afin d'orienter sur la distance que l'on estime parcourir, demandée lors de la réservation en ligne.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super, simple, efficace, attire confiance.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, net et précis. Rapide et sympa

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top, tout était parfait et avoir un camion pourri et cabossé était la cerise sur le gâteau, car cetait beaucoup moins inquiétant de l'utiliser que si il avait tout neuf et brillant ! Je veux le même la prochaine fois.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GUILLAUME S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture propre.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  ''''

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait même période À l'année prochaine

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, service, compétitivité !.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, professionnels et sympathique de surcroît

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARGOT S. *

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• 4 / 5

  

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  Des personnes aimables je recommande, bln rapport qualité prix

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GENEVIÈVE T. *

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• 1 / 5

  

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  Tarifs relativement attractifs mais expérience très désagréable, véhicule très mal équipé, ils trouvent des frais à surfacturer après coup

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, tout s'est bien déroulé

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Location parfaite

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ALEXANDRE C. *

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• 1 / 5

  

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  Service peu commercial, facturés pour la "saleté" d'une voiture en état intérieur normal. Et au départ, mauvaise surprise sur le format de la voiture, aucun effort pour nous dépanner.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par EUGÈNE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et accueil aimable et professionnel.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ISAAC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, facile à trouver et voiture conforme.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  le service est top ; arrangeant et rapide.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, instruction claire, bon placement sur Strasbourg La catégorie du véhicule demandé n'était plus disponible, la catégorie au-dessus m'a donc été proposé sans surcout. Le véhicule était globalement en bon état, il n'avait que des petits défauts visuels ne gênant pas l'utilisation. Ces défauts avaient été notés lors de l'état des lieux initial.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent acceuil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais les 50€ de retenu suite à fps pour frais de dossier son abusé.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ÉLODIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Laissez-nous un commentaire *

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et véhicule en très bon état.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Location ,serieuse, aucune surprise...je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et accueillant

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to use; great customer services; competitive prices

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, respect des horaires. Personnel rapide, poli et efficace ; rien à redire!

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et sérieux aux rendez vous ! merci

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALAIN B. *

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• 2 / 5

  

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  Pour la location au départ, cela a était un peu long mais cela aller. Pour le retour de location, la facturation pour quelques égratignures est très importante.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par BENJAMIN M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité, consignes claires, bons conseils pour le séjour, véhicule neuf en très bon etat

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Strasbourg, boulevard de Metz,un grand merci a Jonathan qui c est occuper de moi pour sa gentillesse, ses explications et sa disponibilité. Bravo a lui

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !!! Merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARCEL R. *

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• 4 / 5

  

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  no comment

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bon rapport qualité prix

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis particulier

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfaitement réglé, impeccable : efficace et rapide . Très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel compétent et agréable.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  société serieuse personnel affable Rien à redire si ce n est dire MERCI

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très très très très très très très très content les prix moins cher service rapide très content très content je note et 10 pour 10

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Service efficace et souriant. Voiture sans soucis

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Strasbourg efficace

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  C etait eficace

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai manqué d’informations pour une première location ce qui m’a cause beaucoup de stress au moment de rendre le véhicule

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par TRISTAN L. *

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• 1 / 5

  

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  accueil en agence déplorable... pas de bonjour, pas de merci. attente

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ALEX B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Personne pas très sympathique et ne discute pas beaucoup ou ne donne pas de réelles explications

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉLÉONORE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Plus de personnel serait bienvenu. Les frais de réparation sont exorbitants pour une rayure. Surtout que l'on a pas la certitude que la réparation est effectuée. Pas de facture acquittés de la réparation.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RENÉE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  J'ai coché que les prix de la concurrence sont plus intéressants, parce qu'il fallait cocher quelque chose mais en fait je n'en sais rien.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ÉRIC J. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CHRISTOPHE R. *

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  Merci encore, venus le jeudi pour réserver une camionette le weekend du 1er juillet, l'équipe de Strasbourg-boulevard de Metz nous a trouvé un 20 m3 miraculeusement libre... presta parfaite, acceuil parfait. Mention.speciale au jeune qui nous a trouvé la solution.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par HORTENSE G. *

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  Très bonne expérience. Service de qualité, bon rapport qualité/ prix.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRÉDÉRIQUE A. *

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  Très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ROLAND D. *

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  Très bien. Un peu élevé niveau prix.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BENJAMIN D. *

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  Location dix jours d'une clio. Voiture qui a très bien fonctionné. Point Bemol : ne pas avoir été renseigné sur la possibilité de laisser la voiture dans le Parking Rent A Car de Strasbourg, résulat 15€ de parking à payer !!!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HORTENSE R. *

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  Bonjour, je suis vraiment satisfait de l'accueil et les formalités pour la location. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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  Disponible et formalités rapide

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LOUIS M. *

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  Excellent service. Efficace. Tres bonne voiture quaisment neuve et extremement competitif. Difficile de faire mieux!

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARINE C. *

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  Super ! Merci.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par THIBAULT C. *

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  Excellent accueil, service rendu efficace Possibilité d‘avoir des tarifs moins élevés, surtout si le temps de location n‘est pas utilisé totalement?

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ÉDITH L. *

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  j' ai découvert rent a car avec cette location et en suis très satisfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LÉON L. *

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  Pro , commercial et sympas !

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ÉRIC P. *

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  Bon rapport qualité prix comparé aux autres loueurs

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par BERTRAND P. *

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  La voiture était en bon état. Elle était équipée d'option comme clim et GPS sans supplément. Conditions de location conforme à ce qui m'a été proposé en ligne à la réservation.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par RENÉ L. *

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  Une belle location à tout niveau

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARGOT B. *

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  Allez chez Rent A Car

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par AGNÈS F. *

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  accueil, traitement de la commande, retrait et récupération du véhicule, tout le service était excellent.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AUGUSTE L. *

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  Tudo muito prático e rápido. Recomendo

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THOMAS C. *

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  Super accueil, bon rapport qualité prix

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ÉMILE T. *

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  longue attente car très peu de personnel

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ZACHARIE P. *

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  Perspicace et courtois

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par BRIGITTE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique