Avis clients de Strasbourg Gare

Evaluations clients Strasbourg Gare

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience pro et rapide.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par PIERRE J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Et concernant Strasbourg, proximité de la gare.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FELIX D.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BENOIT S.

• 4 / 5 1

  

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  Vehicle was upgraded. Very pleased about it

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ISAAC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CATHERINE W.

• 5 / 5 1

  

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  accueil incroyable, eficacité professionnelle

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GAGO J.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu cher, mais très pratique !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JOSEPH B.

• 5 / 5 1

  

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  Accès facile,personnel disponible et sympathique véhicule de bonne qualité,rien à redire

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PIERRE ANDRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon contact Sérieux et professionnel Aimable

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JAMES B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait comme d’habitude 🙏👍

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe compétente et très accueillante. Service rapide rien à redire.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil formidable Personnel au top

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PATRICIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Aimable et rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par HELENE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ROBIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et efficace

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PASCAL W.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par THOMAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JUDITH P.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et agréable

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CLAUDE A.

• 5 / 5 1

  

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  Service 5* ; rien à dire

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NADINE O.

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil, ponctuels, serviables

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEANNINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Démarches faciles, accueil très satisfaisant, conseils pour visites. Il manque juste une indication concernant la distance moyenne effectuée par les utilisateurs dans les mêmes conditions (nombre de jours de location et utilisation tourisme ou pro) afin d'orienter sur la distance que l'on estime parcourir, demandée lors de la réservation en ligne.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CONSTANT N.

• 5 / 5 1

  

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  Super, simple, efficace, attire confiance.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PAUL L.

• 5 / 5 1

  

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  Top, tout était parfait et avoir un camion pourri et cabossé était la cerise sur le gâteau, car cetait beaucoup moins inquiétant de l'utiliser que si il avait tout neuf et brillant ! Je veux le même la prochaine fois.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JOSEPH B.

• 5 / 5 1

  

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  Clair, net et précis. Rapide et sympa

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NATHALIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JUAN ANTONIO G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, voiture propre.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  ''''

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par DIDIER B.

• 4 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANJARAMENDRIKA J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait même période À l'année prochaine

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LOUIS JOSEPH PAUL C.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, service, compétitivité !.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GEORGES R.

• 5 / 5 1

  

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  Réactifs, professionnels et sympathique de surcroît

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FABIEN G.

• 4 / 5 1

  

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  Des personnes aimables je recommande, bln rapport qualité prix

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BAKOUETELA G.

• 1 / 5 1

  

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  Tarifs relativement attractifs mais expérience très désagréable, véhicule très mal équipé, ils trouvent des frais à surfacturer après coup

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AUGUSTIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent, tout s'est bien déroulé

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THOMAS E.

• 5 / 5 1

  

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  Location parfaite

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MICHEL M.

• 1 / 5 1

  

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  Service peu commercial, facturés pour la "saleté" d'une voiture en état intérieur normal. Et au départ, mauvaise surprise sur le format de la voiture, aucun effort pour nous dépanner.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JEREMY H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation et accueil aimable et professionnel.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, facile à trouver et voiture conforme.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JORIS B.

• 5 / 5 1

  

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  le service est top ; arrangeant et rapide.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NIZAR E.

• 5 / 5 1

  

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  Service efficace, instruction claire, bon placement sur Strasbourg La catégorie du véhicule demandé n'était plus disponible, la catégorie au-dessus m'a donc été proposé sans surcout. Le véhicule était globalement en bon état, il n'avait que des petits défauts visuels ne gênant pas l'utilisation. Ces défauts avaient été notés lors de l'état des lieux initial.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ROBIN B.

• 5 / 5 1

  

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  excellent acceuil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble mais les 50€ de retenu suite à fps pour frais de dossier son abusé.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NATHANAEL K.

• 5 / 5 1

  

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  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par BAPTISTE E.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif et véhicule en très bon état.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  Location ,serieuse, aucune surprise...je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GAETAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable et accueillant

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PIERRE-YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Easy to use; great customer services; competitive prices

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LUIS GUILLERMO G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, respect des horaires. Personnel rapide, poli et efficace ; rien à redire!

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par THIBAUT L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et sérieux aux rendez vous ! merci

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NATHALIA M.

• 2 / 5 1

  

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  Pour la location au départ, cela a était un peu long mais cela aller. Pour le retour de location, la facturation pour quelques égratignures est très importante.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DJAMAL H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Accueil de qualité, consignes claires, bons conseils pour le séjour, véhicule neuf en très bon etat

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par RAPHAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Agence de Strasbourg, boulevard de Metz,un grand merci a Jonathan qui c est occuper de moi pour sa gentillesse, ses explications et sa disponibilité. Bravo a lui

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SANDRINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANNICK S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service !!! Merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par BERNARD K.

• 4 / 5 1

  

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  no comment

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PERRETTE O.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et bon rapport qualité prix

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par BETTY F.

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis particulier

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfaitement réglé, impeccable : efficace et rapide . Très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MURIEL CATHERINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Personnel compétent et agréable.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAUREVA B.

• 5 / 5 1

  

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  société serieuse personnel affable Rien à redire si ce n est dire MERCI

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANNE-MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour je suis très très très très très très très très content les prix moins cher service rapide très content très content je note et 10 pour 10

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FARID B.

• 4 / 5 1

  

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  Service efficace et souriant. Voiture sans soucis

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARIE-SOPHIE K.

• 5 / 5 1

  

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  Agence de Strasbourg efficace

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PHILIPPE T.

• 5 / 5 1

  

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  C etait eficace

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ARIEL B.

• 4 / 5 1

  

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  J’ai manqué d’informations pour une première location ce qui m’a cause beaucoup de stress au moment de rendre le véhicule

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par HENRI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  accueil en agence déplorable... pas de bonjour, pas de merci. attente

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

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  Personne pas très sympathique et ne discute pas beaucoup ou ne donne pas de réelles explications

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ODILE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  J'ai coché que les prix de la concurrence sont plus intéressants, parce qu'il fallait cocher quelque chose mais en fait je n'en sais rien.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PASCAL B.

• 3 / 5 1

  

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  Plus de personnel serait bienvenu. Les frais de réparation sont exorbitants pour une rayure. Surtout que l'on a pas la certitude que la réparation est effectuée. Pas de facture acquittés de la réparation.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RICHARD K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CEDRIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Merci encore, venus le jeudi pour réserver une camionette le weekend du 1er juillet, l'équipe de Strasbourg-boulevard de Metz nous a trouvé un 20 m3 miraculeusement libre... presta parfaite, acceuil parfait. Mention.speciale au jeune qui nous a trouvé la solution.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MAEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Service de qualité, bon rapport qualité/ prix.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par STEPHANE V.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LAURIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Un peu élevé niveau prix.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par COLINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Location dix jours d'une clio. Voiture qui a très bien fonctionné. Point Bemol : ne pas avoir été renseigné sur la possibilité de laisser la voiture dans le Parking Rent A Car de Strasbourg, résulat 15€ de parking à payer !!!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARIE LISE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je suis vraiment satisfait de l'accueil et les formalités pour la location. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SURENDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  Disponible et formalités rapide

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service. Efficace. Tres bonne voiture quaisment neuve et extremement competitif. Difficile de faire mieux!

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PIERREFRANCIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Super ! Merci.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AMANDINE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, service rendu efficace Possibilité d‘avoir des tarifs moins élevés, surtout si le temps de location n‘est pas utilisé totalement?

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  j' ai découvert rent a car avec cette location et en suis très satisfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Pro , commercial et sympas !

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par FRANCIS M.

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  Bon rapport qualité prix comparé aux autres loueurs

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par LOUIS D.

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  La voiture était en bon état. Elle était équipée d'option comme clim et GPS sans supplément. Conditions de location conforme à ce qui m'a été proposé en ligne à la réservation.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AYMERIC L.

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  Une belle location à tout niveau

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GUY T.

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  Allez chez Rent A Car

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LAURENCE M.

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  accueil, traitement de la commande, retrait et récupération du véhicule, tout le service était excellent.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AXEL M.

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  Tudo muito prático e rápido. Recomendo

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIA G.

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  Super accueil, bon rapport qualité prix

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JEROME S.

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  longue attente car très peu de personnel

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ALAIN R.

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  Perspicace et courtois

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par AGNES L.

Avis affichés par ordre chronologique