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Résumé des avis
L'agence à Romans sur Isère est très appréciée pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la disponibilité des véhicules et le sérieux des conseillers, ce qui contribue à une expérience de location agréable.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéprix attractif
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapide efficace et très sympathique.....
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRapide et courtois
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéUne équipe très agréable et très réactive, Merci pour vos éfforts,
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéil faudrait qu' il soie la quand vous ramène les voiture
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéils ont été au top ... Le jeune qui m'a reçue à la fois TRES professionnel et cherchant à m'aider au mieux ...avec des explications claires...
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéUn excellent accueil Très professionnel et très gentil
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéHORRIBLE
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel au top. Sympathique Très pro
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéagréable
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Service très pro
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéNous n avions pas de lave glace ce qui a été très gênant vu le temps qu on a eu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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