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Résumé des avis
L'établissement de Lyon Part-Dieu se distingue par son équipe accueillante et professionnelle, offrant un service efficace et de qualité, avec une belle expérience client.
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Andres B.
16 mars 2025
Avis vérifiéAgréables et efficaces.
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C. H.
14 mars 2025
Avis vérifiéAcceuil très chaleureux et professionnel. Toutes les informations utiles ont été données clairement. Véhicule propre et agréable a conduire (4-6m3)
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Lilian B.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, prix intéressant et le personnel est au top.
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Carmel P.
14 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe super sympa et super efficace !
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Guy E.
14 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil ! Aimable, très pro !!!
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P. E.
11 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très serviable et sympathique
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E. S.
11 mars 2025
Avis vérifiéVs êtes en retard de 5 mn sur le retour pr le véhicule vs prévenez on répond c'est l'heure de pause revenez à 14 h et vous facture l'assurance prise en amont
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Caroline G.
11 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace
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J. E.
11 mars 2025
Avis vérifiétrès bon service
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C. C.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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N. O.
8 mars 2025
Avis vérifiéA l'écoute du client, bonne expérience, personnel agréable, le seul bémol de l'attente pour prendre ou restituer le véhicule
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Lionel T.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil est équipe très sympathique.
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C. B.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, facilitateurs et serviables. Merci à Rent à car Part Dieu !
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Anonyme A.
6 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié la grande disponibilité et le professionnalisme de mon interlocuteur à la prise et au retour du véhicule. tout était parfait !
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Helene P.
6 mars 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé, les personnes de l'agence prennent le temps de vérifier avec le client l'état du véhicule au départ et au retour.
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S. M.
5 mars 2025
Avis vérifiépersonnel tres accueillant
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B. F.
5 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa, mais attention en cas de problèmes, l'agence pratique des prix de réparation plus qu'aberrants ! J'ai été facturé plus de 300e pour un éclat de la taille d'un grain de riz sur l'arrête de la portière. Et je ne sais même pas si les réparation en question sont réalisées puisque le véhicule présentait déjà des défauts !
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Le chiffrage des réparations est effectué par une entreprise externe, afin d'assurer la transparence et l'objectivité envers nos clients. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Denis P.
4 mars 2025
Avis vérifiéACCUEIL ET EFFICACITE PARFAITS
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A. A.
3 mars 2025
Avis vérifiétout est parfait le seul point serait au niveau des factures nous an'avons pas reçu les factures mais que les devis
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T. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéEfficace. Pas de perte de temps à la prise en charge et à la restitution. Sérieux.
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