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Résumé des avis
Rent a car ALES laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec un personnel agréable et des échanges simples. Les clients évoquent une prise en charge rapide, des explications claires et un véhicule adapté, ce qui rend la récupération comme la restitution très fluides.
Accueil et amabilité
"Véhicule ressent et personnel tres agréable je recommande l agence d Alès."
"Prise en charge du vehicule rapide et depose du vehicule aussi personnel efficace et tres aimable"
"Personnel agréable et prix compétitif. Véhicule adapté et en excellent état"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience, tarif bas, personnel sympa, véhicule récent, que du bon"
"Rien a dire tout est clair et net Franck a était parfait et très professionnel. Merci"
"Auto werd prima geregeld.Correcte afhandeling door de desbetreffende medewerker!"
Réactivité
"Service et accueil très professionnel et sympathique."
"Personnel sympathique !"
"Très réactifs et à l écoute"
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéC'est une agence de location de voiture. Si on réserve quelques jours à l'avance il y en a qui sont disponibles. Cela rend bien service quand on voyage en train pour avoir une voiture sur le lieu de vacances.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT ACCEUIL PARFAIT RIEN A DIRE RECOMMANDE A 100%
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien ,je recommande.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLocation entièrement prise en charge par l'assistance KIA, je n'en connais pas les tarifs.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiétout c,est parfaitement bien passé
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéDifficilement joignable
Réponse de ALES
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès très bien service et gentillesse au rendez vous
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe Service est parfait ainsi que le rapport qualité prix . L'équipe est fort sympathique. Je recommande vivement.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéBien accueilli, bien à l'écoute, travail parfait ainsi que les véhicules, je recommande !!!
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéUn bon accueil. Plus de sécurité avec le nouveau personnel
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu par le gestionnaire d'Alès
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéToujours rien à dire. Prestation et professionnalisme exemplaire.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, rien à dire de plus, si gentillesse.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéService impeccable. Seul défaut, positionnement dans la ville, trop excentré.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSans aucun souci, allez comme le retour avec la plus grande courtoisie, et le plus grand sérieux !!! Agence à recommander !!!
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTrès bel accueil, disponibilité et gentillesse
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrop chère par rapport à europcar on m’a
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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