GRENAY
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GRENAY

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Avis pour GRENAY

Total : 417 avis depuis 22/05/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 106 avis des 12 derniers mois

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L'établissement offre un service d'accueil agréable et professionnel, avec une équipe attentive et réactive. Les clients apprécient la qualité des véhicules et l'efficacité des navettes. Les expériences sont globalement très positives, favorisant la recommandation de cet établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Georgios P.

    1 mai 2026

    Avis vérifié
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    Άψογοι, καμμία καθυστέρηση καθόλου ταλαιπωρία

  • Jean pierre F.

    29 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Toujours à l écoute du client et très sérieux

  • Pauline V.

    28 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Parfait, très à l'écoute

  • Aghiles H.

    28 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe à l'écoute et réactive ! Merci à Bastien

  • T. P.

    25 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très sympathique !

  • Giovanna M.

    22 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le véhicule remis n'était pas propre Le pare brise très sale et les pneus à gonfler dès la prise du véhicule

  • A. C.

    21 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et sympathique

  • F. D.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience ! Je recommande !

  • Arnaud B.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Francois R.

    7 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande cette agence

  • Y. P.

    3 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour la réactivité et surtout la patiente malgré le client difficile que j'ai étais :)

  • M. K.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très accueillant très professionnel je les recommander

  • D. S.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien seul très petit bémol l'éloignement de l'aéroport

  • Alain D.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel très a l'écoute du client et belle accueil

  • Vlad H.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service, fortement a recommender, merci beaucoup!! Great service, repeat customer here, 2nd year in a row, will use again, thank you!!

  • C. R.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait du début à la fin. Personnel accueillant et agréable

  • Yoann B.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé et le personnel très sympa. Il s'agissait d'une voiture prêté par l'assurance

  • Godefroy D.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L agence est fermée un samedi a 14h10 , comme j'ai un train he dois deposer les cles. Derrière je recois un mail comme quoi on me rajoute des frais d'essence alors que j'ai bien fait le plein juste avant. Je ne comprends vraiment pas.

    Réponse de GRENAY

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre incompréhension concernant les frais de carburant appliqués. Notre agence est effectivement fermée le samedi de 11h à 15h. Le véhicule ayant été restitué durant cette plage de fermeture, le retour a été effectué à 15h, à la réouverture, en votre absence. Lors du contrôle, il a été constaté une différence entre le niveau de carburant au départ (8 barres) et celui relevé au retour (7 barres). Comme précisé lors de la mise à disposition du véhicule et indiqué dans nos conditions de location, tout écart de carburant entraîne la facturation de frais correspondants, soit 25 € de frais de service ainsi que 3,50 € par litre manquant. L’état des lieux de retour, qui atteste de cette différence, peut bien entendu vous être communiqué à nouveau si nécessaire. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, notamment si vous avez effectué un plein peu de temps avant la restitution. Toutefois, la facturation repose sur le niveau constaté lors du contrôle du véhicule. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • Claude R.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel très professionnel

  • A. B.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro et très agréable le personnel

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