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Résumé des avis
Chez Rentacar Oyonnax, l’accueil et le contact avec le personnel reviennent comme un point fort, avec des conseillers jugés aimables, disponibles et professionnels. Plusieurs clients décrivent une location simple, efficace et rassurante, avec un départ comme un retour bien accompagnés.
Accueil et amabilité
"Personne agréable et à l'écoute"
"Bon accueil téléphonique et bon contacte avec cet agent. Courtois et souriant"
"Prise en charge rapide,voiture en bon état,personnel très competent"
Expertise des équipes
"Jérémy professionnel et réactif"
"Personnel au top, voiture propre et récente !"
"Très professionnel et arrangeant."
Réactivité
"Avec Jérémy, c'est clair, net et précis. Pas de blabla inutile, l'efficacité avant tout. Je recommande, et les véhicules sont nickel"
"Très professionnel et arrangeant pour récupérer un véhicule et rapidité pour remplir les documents. Rien a redire tout est très bien."
"Bon accueil Rapidité des démarches Véhicule correct"
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBon véhicule, bon accueil mais un peu cher!
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéService efficace, utilitaire bien équipé
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule en très bon état et propre - Super accueil par Jeremy - Je recommande vivement l'agence d'Oyonnax et je n'hésiterais pas à y retourner !
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant, efficace, disponible. Parfait, je recommande l'agence d'OYONNAX.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRapide,efficace et sérieux
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéje retournerai à cette agence si besoin
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour je trouve excessive la caution par carte bancaire . Cordialement
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien et à l’écoute du client
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant, propreté des véhicules pas terrible
Réponse de OYONNAX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéC'est pas sérieux. Personne à l' agence pour rendre la voiture. Il était même pas au courant du contrat. Me demande de payer alors que ca a été payé sur internet. Très mauvais expérience
Réponse de OYONNAX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBonne agence de location utilitaire, service rapide et mise à disposition du véhicule. Je recommande.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil,ras
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil, bien renseigné, rien à redire
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéPersonne a l’accueil très agréable
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