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Résumé des avis
L'établissement à Nice Gare offre un service efficace et professionnel avec un accueil sympathique. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité des opérations de prise en charge.
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J. V.
11 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et bon accueil
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Catherine E.
10 mars 2025
Avis vérifiéSur le plan administratif parfait en revanche le véhicule n'était pas propre surtout à l'intérieur je dirais même sale des papiers dans le vide poches etc , sièges tachés etc des miettes de gâteaux …. Cdlt
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O. D.
10 mars 2025
Avis vérifiéBonne service, rapide, très bien
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J. R.
7 mars 2025
Avis vérifiéCarrosserie pas très clean…
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J. F.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation mais la fourniture du véhicule est anormalement longue et ce malgré la sollicitude de l'employé
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Anonyme A.
4 mars 2025
Avis vérifiéC est un scandale. Location d un minibus dans un etat lamentable a l exterieur comme a l interieur. Photos a l appui. Plein non fait. Une attente longue pour se voir louer une poubelle. Je demande le remboursement total.
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas été préparé comme il aurait dû l’être avant votre départ. Nos équipes font leur maximum pour assurer la disponibilité des véhicules dans les meilleures conditions, mais il arrive parfois que le temps manque pour une préparation optimale. Concernant le niveau de carburant, conformément à nos conditions de location, le véhicule doit être restitué avec le même niveau qu’au départ. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous allons étudier votre demande avec notre agence de Nice gare et de son responsable. Nous reviendrons vers vous très bientôt. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Anonyme A.
Bonjour Suite à votre 1er mail ce jour à11h01 nous apportant la réponse suivante :_"__Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas été préparé comme il aurait dû l’être avant votre départ. Nos équipes font leur maximum pour assurer la disponibilité des véhicules dans les meilleures conditions, mais il arrive parfois que le temps manque pour une préparation optimale."_ , je ne peux accepter une telle réponse .!!...**il ne s'agit pas que le véhicule ait été mal préparé (certes) mais surtout ce véhicule est impropre à la location**du fait de son état dégradé et sa saleté... nous l'aurions loué pour 50€ à un particulier peut-être n'aurions-nous pas été étonnés .. mais pas en passant par RENT A CAR!!! De plus j'ai le jour même adressé à l'agence les photos ci-jointes et je n'ai même pas eu une seule réponse de leur part. (vend 21/02/25 à 16h39 sur nicegare@rentacar.fr) **Je ne me satisferai pas d'excuses mais attend un dédommagementsignificatif voire le remboursement.** Avec mes remerciements Dr Brigitte CARON Présidente Albonaise Gymnastique Franconville 40 Rue des Onze Arpents 95130 FRANCONVILLE Tel : 0608272593 brigitte.caron@ffgym.fr
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes navrés que le véhicule mis à votre disposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes s’efforcent de proposer des véhicules dans les meilleures conditions, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre location. Nous prenons en compte votre retour et le transmettons aux équipes concernées afin d’améliorer notre service. Toutefois, vous avez bénéficié du véhicule durant toute la période de location, et nous ne pouvons donner suite à votre demande de remboursement. Nous restons disponibles pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. C.
2 mars 2025
Avis vérifiéBien reçu Véhicule un tout petit peut abîmé mais sans plus
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A. A.
1 mars 2025
Avis vérifié.
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Andre jacques N.
1 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil personnel compétent et disponible
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Bernard M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéMal renseigné au départ alors que je suis venu 2 jours avant pour connaître les formalités.
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P. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBonne prestation.
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Michael P.
27 févr. 2025
Avis vérifié20/20
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Denis D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéContrat respecté
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Anonyme A.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès PRO, accueillant, disponible
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C. D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle avec un accueil très sympathique
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Brou serge Y.
25 févr. 2025
Avis vérifiéÉcoute, professionnalisme…
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L. K.
24 févr. 2025
Avis vérifiéMalgré la réception d'une confirmation par mail, le véhicule n'était pas disponible , nous avons dû donc eu un retard de trois heures sur notre planning
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Romain P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très aimable. Je recommande
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Veronique E.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli explications et consignes parfaite prix à la journée très correcte. Si besoin je relourai sans problème !!
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V. C.
16 févr. 2025
Avis vérifiéAgence sérieuse personnel sympathique Camion un peu abîmé pneus avant uses attendre ! hayon un peu fatigué. Retour compliqué au parking de la gare à améliorer.Heure de retour 17h 30 un peu limite. Sinon bien dans l'ensemble.
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