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Résumé des avis
L'agence Rent A Car Nice Port offre un excellent service avec un accueil professionnel et sympathique. Les clients apprécient la rapidité des démarches et la qualité des véhicules. De plus, l'emplacement central facilite la location.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas très satisfait
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité, rapidité.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPratique et efficace
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBien mais prévoir au moins 2 personnes car l’attente peut être longue
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéVoiture ok, service ok. Déçu du prix car 29€/j sur la vitrine mais finalement prix à 100€/j
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBravo à Célia pour le véhicule
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très courtois, la demoiselle a été d'une grande aise. Retour de la voiture, assez long ...
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéprix élevé, attente à la prise en charge, agence fermée en pleine après midi (pendant les heures d'ouverture) et attente de plus de 30 minutes devant, sans préavis.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL’un des pires service de locations que j’ai put expérimenter. Tout d’abord, le camion était dans un états déplorable, l’intérieur du camion était extrêmement sale (des résidus d’origines inconnu sur le volant et le levier de vitesse, des traces de doigts sur les vitres, de la terre partout sur le sol et des restes de nourriture dans les portières), les règles sanitaires n’étaient absolument pas respectée. Pour finir, la personne nous ayant donné le camion était fort désagréable, ce qui était le faux pas de trop. Adresse à éviter.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. De plus, vous nous faites part d’un manque de courtoisie et d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide et professionnel. Prix correct et véhicule en bon état.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBravo pour l'accueil, le conseil, la disponibilité de la personne.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe leur dirai de fuir ! Le personnel nous trompe en nous donnant pas l'intégralité des informations à connaître ! On se fait donc AVOIR. De plus, la femme qui s'est occupée de ma location comprenait manifestement mal le Français car il y a eu de très rands malentendus. Je ne reviendrai plus jamais !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiésuper personnel
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très bien et chaleur et très sympathique. Rent car Nice port 5 étoiles pour vous.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéDeux fois que je réserve un véhicule les deux véhicules sale à l'intérieur je n'aime pas déposer des messages négatifs mais la comme hygiène est nettoyage en pleine pandémie sa craint vraiment
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès efficace et très sympathique
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