L'établissement à Antibes offre un service excellent avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont en bon état, et l'accès à l'agence est pratique. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la prise en charge et de la restitution.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble ! Je recommanderai cette agence .
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéEverything worked perfectly.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéVéhicule commandé pas disponible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRent a car antibes
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéThe company debits huge cost for scratches they anyhow don't repair. Probably in companion with the cost estimated company. The car received was smaller than paid for.
Réponse de rentacar.fr
Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire. Please be aware that it is part of our process to track all new damage to the vehicle over its lifetime. And for this, we rely on the document "Inventory of fixtures" established at the departure of the vehicle with the customer. We are sincerely sorry that your customer experience within our network did not meet your expectations following damage to the vehicle that was rented to you. Rest assured that we deploy all our efforts in a constant concern for transparency in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal if you need any further information. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéStation Antibes pas sympathique. L’ordinateur de bord me montre que je consomme 11l/100km, je remet ce que j’ai consommé et la personne du bureau me dit que j’ai consommé plus et me fait payer 16,80 euros en plus pourtant ticket carburant à l’appuie. Ma caution est toujours bloqué….Choisir une autre station. Cannes très bien.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTout était très bien !
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai loué un camion benne. Rien à dire sur les prestations et le service. Juste un peu plus cher que chez des concurrents.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéProblème micro rayure apparue à la restitution que je n.avais pas vue lors de la remise, j’ai dû la faire disparaître en 2 mn avec du polish
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiésans pb
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est courtois et sympathique. L’agence est en plein centre mais absolument pas pratique pour stationner. Les retours de véhicules devraient se faire sur le parking de la Gare d’Antibes
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéretour parfait excellente collaboratrice départ très rapide car le monsieur très pressé apparement véhicule correspondait pas a la demande, entre autre GPS qui nous était indispensable pour faire nos visites pour achat maison ou appartement
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et réactivité du personnel de l’agence. Précisions sur le contrat de location.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRAS TB et personnel très aimable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPratique et efficace
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon équipe sur place, dans l'agence.
Avis affichés par ordre chronologique