Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Du début jusqu'à la fin, service et voiture zéro défaut !
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Bonne expérience avec les véhicules.. merci encore
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et service impeccables
Avis du , suite à une expérience du par VOISIN V.
-
Modifier Signaler
Fiable
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente équipe a La seyne sur mer. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LEONARD C.
-
Modifier Signaler
Accueil au top, explication claire, je recommande l agence d'olivet
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
-
Modifier Signaler
Merci à l'agence de Labege pour la patience qu'ils ont eu pendant presque 3 mois avec l'assistance qui devait quasi toutes les semaines refaire un contrat Les échanges par téléphone ont toujours été cordiaux
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prise en charge c'est faite rapidement avec des personnes compétentes et le véhicule était en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE F.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait, l'accueil très agréable et pro, il a juste manqué un GPS dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
-
Modifier Signaler
Equipe au top, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
-
Modifier Signaler
Mon expérience de location c est très bien passé très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
-
Modifier Signaler
Personnels accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et le camion parfait !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
location bien gérée
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
tout etait ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait sur tous les dommaines
Avis du , suite à une expérience du par EURIA B.
-
Modifier Signaler
Le service est bon continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par PRESLEY M.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Véhicule pris pour 2 jours suite a une panne de voiture
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
-
Modifier Signaler
Efficace en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Proximité de l'agence, personnel très professionnel et sympathique, choix de véhicules: très bien!
Avis du , suite à une expérience du par NOËMIE S.
-
Modifier Signaler
Equipe très sympa et disponible
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
Personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
-
Modifier Signaler
On a apprécié l'accueil et la rapidité tant à la prise qu'au retour
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service et personne très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
-
Modifier Signaler
Accueil très courtois et surtout très arrangeant pour le retour.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, rapidité pour les démarches pour prendre et rendre le véhicule et un véhicule nickel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
-
Modifier Signaler
Personnel souriant et sympathique, voiture propre et conforme à la demande. Prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
-
Modifier Signaler
efficaces et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai apprécié l'accueil et la rapidité de la remise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe professionnelle et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O.
-
Modifier Signaler
Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
-
Modifier Signaler
Véhicule sale loueur avec ou sans hayon je demande un hayon car j'en avait besoin pour l'électroménager votre loueur m'a répondu texto que ma restitution à Avignon ne les réceptionne pas donc menteur ……L'agence d'Avignon m'a confirmé que oui il les réceptionner donc votre agence d'Orléans ne voulais pas me le loueur .Je loue plus cher pour avoir un hayon la prochaine fois c'est sûr je loue plus chez vous et le bouche à oreille il faut l'oublier.En plus la personne m'a pris pour un debille en me disant que le camion avec le hayon été louer pas de chance j'en voit un deuxième au fond du parc expérience d'un routier qui voit tout .Donc très très mauvaise expérience à ne pas renouveler.J'espere une réponse possible de votre part et une explication De cet location catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions importantes afin de clarifier la situation : 1. Concernant le hayon La catégorie « véhicule avec ou sans hayon » ne permet pas de choisir le hayon. Celui-ci n’est pas garanti dans cette catégorie. Pour être certain de disposer d’un véhicule équipé d’un hayon, il est nécessaire de réserver la catégorie avec hayon garanti, qui correspond à un tarif différent. 2. Concernant les informations données par l’agence d’Orléans L’agence ne vous a pas fourni d’information erronée. Toutes les agences ne réceptionnent pas les véhicules équipés d’un hayon, notamment dans le cadre des locations en aller simple. Les véhicules visibles en agence sont des véhicules appartenant à cette agence, destinés à des locations locales, et ne sont pas nécessairement disponibles pour des restitutions dans une autre agence. Il est donc normal qu’un véhicule avec hayon soit présent sur le parc sans être proposé pour votre trajet spécifique. 1. Concernant le choix du véhicule La disponibilité d’un véhicule dépend à la fois : - de la catégorie réservée, - du type de location (locale ou aller simple), - et des contraintes logistiques entre agences. Nous regrettons que ces éléments n’aient pas été suffisamment clairs lors de votre prise de véhicule et comprenons votre déception. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Modifier Signaler
Personnel agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons loué plusieurs fois des véhicules sur Lannion et avons toujours été bien conseillé et bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
-
Modifier Signaler
PERSONNEL COMPÉTENT VÉHICULE EN BON ÉTAT
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
-
Modifier Signaler
Impossible de louer en passant par Rentacar,- le site veut vous envoyer à l'aéroport de Nice, et jusqu'à Cannes, alors qu'en passant à l'agence, aucun problème. Mais sans doute plus cher car on n'arrive pas à avoir les réductions d'en ligne.0
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par SARA M.
-
Modifier Signaler
Véhicule conforme au devis, tarif intéressant par rapport aux concurrents
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est passé suivant le plan prévu. Efficacité ponctualité avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
Tres bon relationnel avec les équipes. Matériel conforme a notre demande mais pas en tres bon etat.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super un service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.
-
Modifier Signaler
Rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
-
Modifier Signaler
tres bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
Très bon loueur !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ghislain parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Bonjour il y'a aucun problème avec cette l'agence merci beaucoup pour la confiance même les voitures c'est magnifique merci et continuez comme ça merci
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un personnel d'agence très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL R.
-
Modifier Signaler
L'employé de Saint-Etienne est très antipathique et fait passer sa mauvaise humeur sur le client. Le camion, bien que très récent, faisait un bruit de turbo assourdissant (alors faire 9h de trajet sur l'autoroute avec ça... bonjour l'angoisse). Le régulateur de vitesse ne fonctionnait pas. Le pare-brise était très sale à l'intérieur donc avec le soleil rasant de l'hiver c'est plutôt dangereux. De plus, le niveau de diesel était aux 3/4 au départ ; je n'ai évidemment pas réussi à le rendre avec le même niveau et j'ai dû faire 30€ de carburant en trop... qu'ils n'ont pas voulu me rembourser. Pourtant les CGV indiquent que si on rend le véhicule avec un niveau inférieur de carburant, on se verra taxé. Mais rien en cas de trop-plein. Il est évidemment quasi impossible de rendre le même niveau de carburant. On en est donc de toute façon pour ses frais avec leur système. Pourquoi ne pas donner le véhicule avec le plein ? Ça éviterait ces galères. Seule satisfaction : l'agent présent à Rennes lorsque j'ai rendu mon véhicule était bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous évoquez ne reflètent pas le niveau de service que nous nous efforçons de proposer. Nous regrettons l’accueil qui vous a été réservé à l’agence de Saint-Étienne ainsi que les désagréments rencontrés avec le véhicule lors de votre location. Ces points ont été portés à l’attention des équipes concernées afin qu’ils soient examinés. Concernant le carburant, la remise et la restitution du véhicule s’effectuent conformément aux conditions générales de location en vigueur, que nous appliquons de manière uniforme à l’ensemble de nos clients. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné le professionnalisme de notre collaborateur à Rennes lors du retour du véhicule. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire et vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Bon loueur merci
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun soucis sur l'agence La valette
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
-
Modifier Signaler
Conseillé agréable et disponible. La voiture n'avait pas le plein et n'était pas propre.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS N.
-
Modifier Signaler
ATTENTION : les véhicules sont assurés "par morceaux" (exclusion des parties hautes et basses). Vous ne vous doutez de rien mais vous êtes sensés le savoir puisque vous avez coché la petite case des CGU. Tous les frais seront donc de votre poche. Mieux vaut faire appel à un déménageur qui vous coutera moins cher qu'un petit sinistre qui arrivera forcément en partie haute ou en partie basse !!! Et bien sûr, pas de négociation possible ... Mon clic-clac d'une valeur de 200€ m'est revenu à plus de 1600€ ! Et je louais car je n'avis pas les moyens d'en acheter un neuf !
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Oudin Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration face à la situation décrite. Lors de la location, les conditions d’assurance ainsi que les exclusions éventuelles sont effectivement précisées dans les conditions générales, accessibles avant la validation. Ces éléments permettent à chacun de prendre connaissance du niveau de couverture proposé . Notre objectif n’est en aucun cas de placer nos clients dans une situation difficile, mais d’appliquer un cadre contractuel identique pour tous. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons attentifs aux retours de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement l’information et l’accompagnement proposés. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Dans un cas d'urgence l'agence d'Haubourdin m'a apporté une solution. Super.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Une équipe super ! Un vrai service client.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Personnel très compétent et professionnel avec un très bon suivi client , merci à Lisa pour tous les renseignements téléphoniques et le temps consacré et un grand merci à Fanny lors de la restitution du camion , Très fiable l'agence rent a car de clisson est parfaite pour des aller simple comme pour des aller retour. Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
-
Modifier Signaler
Très bien et tarifs très correct
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est te très biens
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil est super
Avis du , suite à une expérience du par DJIBRIL C.
-
Modifier Signaler
Rapport qualité/prix parfait! Et toujours un Florent impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
-
Modifier Signaler
Expérience enrichissante, puisque je me suis laisser convertir à l'automatique et ce fut une réussite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Anormal de ne pas pouvoir louer un véhicule en One Way. Essuie glace à changer. Personnel compétant, efficace et très agréable .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Valeur sur
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.
-
Modifier Signaler
VOLEUR, des prélèvements sans facture, encaissement d'une location sans véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des personnes attentives et très pro , très content de leur rapidité. Un grand merci à Sarah
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
-
Modifier Signaler
Point positif: camion 20m3 quasi-neuf et en bon état Personnel amiable et courtois Points négatifs : plus d'1h d'attente le matin pour récupérer le camion, remise des clés 1h15 en retard. Bien entendu cela ne donne pas le droit de rendre le camion 1h en retard… Porte latérale de l'arrière du camion impossible à ouvrir (même le personnel RentACar n'y arrivait pas).
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et excellent suivi.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai fais appel à l'agence de saint jean de vedas de nombreuses fois pour mon travail et je le fais aussi pour mes besoin perso car j'ai toujours été satisfait par l'accueil et le service
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
-
Modifier Signaler
Rent a car Minimes toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Accueil très professionnel, rapide et très efficace que ce soit pour la prise en charge de la voiture ou à son retour. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.
-
Modifier Signaler
Accueil parfaite, personnel à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil.personnel au top..voiture super même si c'est mon conjoint qu'il a plus conduit
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil agréable , voiture propre . Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Voiture neuve mais un peu petite pour partir en vacances avec tous nos bagages. Dommage, les chaînes ou les chaussettes pour la neige ne sont pas prêtées.
Avis du , suite à une expérience du par LEMERLE RONON L.
-
Modifier Signaler
Accueil très chaleureux et service très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIBET C.
-
Modifier Signaler
personnel qualifié et aimable, voiture en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
-
Modifier Signaler
sérieux - rapidité - compétence - accueil sympathique - à recommender
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.
-
Modifier Signaler
Une équipe aimable, sympathique et à l'écoute, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
-
Modifier Signaler
Un Monsieur en plus d'être professionnels, il est extrêmement gentil et serviable !
Avis du , suite à une expérience du par ASMA B.
-
Modifier Signaler
Agence réactive avec des personnes professionnelles et sympathiques. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel était courtois mais sans excès de chaleur. Ce que je n'ai pas trouvé professionnel: 1) le plein d'essence n'était pas fait au départ. J'ai rendu le véhicule avec plus d'essence et n'ai obtenu aucun remboursement ou crédit; 2) réservoir de liquide lave-glace vide (essentiel en hiver); 3) ménage mal fait au départ (capsule de soda dans le véhicule); 4) parement extérieur manquant (a été volé selon l'employé): pourquoi pas remplacé??
Avis du , suite à une expérience du par T H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil très sympathique un grand merci particulièrement à Abid qui est très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cordiaux, sympathiques et professionnels, avec des tarifs corrects
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
-
Modifier Signaler
Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA F.
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par OUSSENI B.
-
Modifier Signaler
Pour une première expérience je reste satisfait malgré quelques commentaires négatifs
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique