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Résumé des avis
AUXERRE inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil jugé aimable, disponible et efficace. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des formalités fluides et un véhicule conforme aux attentes. L’ensemble donne le sentiment d’un établissement facile à utiliser au quotidien.
Accueil et amabilité
"Vraiment au top. Bon rapport qualité prix et personnel très sympa et pro"
"Service top Le monsieur a l'accueil très pro"
"Très bon accueil, et voiture impeccable."
Expertise des équipes
"Super prestation pour l'agence d'Auxerre . Je recommande à 100% que ce soit pour la prise et le retour de la voiture ."
"Véhicule parfaitement adapté à nos besoins et conforme à la description. Personnel très aimable et compétent."
"Wir waren sehr zufrieden. Super netter, freundlicher Service, saubere Autos zu fairen Preisen. Vielen lieben Dank!"
Réactivité
"Très réactif et nous a permis de continuer sur la route des vacances heureusement"
"Très très satisfait des prestations et très bon accueil personne très réactive et sympathique"
"Une bonne prise en charge et une équipe à l'écoute. Un grand merci à Adam pour sa patience !"
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès aimable et sans complication . Merci
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait, sauf qu'il n'y a plus des GPS sur les nouveaux modèles.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLes personnes sont très agréables et souriantes. Très bon véhicule ! Merci
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureuse, location du véhicule parfaite. Merci Rent À Car Auxerre
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et sympathique
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPersonnels très agréable et accueillant. État des lieux de la voiture se fait avec le personnel photo à l appui rien à redire je recommande.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible. Dommage que la voiture louée ait été sale
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'aurais été entièrement satisfait si on ne m'avait obligé à retourner faire le plein alors que je l'avais effectué. Le problème venait de la jauge qui était tombé en panne. l'employé au lieu de s'excuser de ce contre-temps, a déclaré qu'il n'y pouvait rien si une panne était intervenue et que ça soit tombé sur moi. Pas commercial ni courtois.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Notre agence s'excuse pour le problème électronique qui à causer ce désagrément. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéParfait du début à la fin: de l'accueil, au prêt du véhicule jusqu'au retour du véhicule. Amabilité, professionnalisme, confiance.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiépersonnel professionnel et réactif
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, nous sommes satisfait de l'accueil et de l'état impeccable du véhicule.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéPersonnes très pro, aimables , et compréhensives
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès accueillant
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