Avis clients de Carglass Rixheim

4.9 / 5

Calculé à partir de 28 avis obtenus sur les 12 derniers mois

531 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Rixheim

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Informations Carglass Rixheim

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    Carglass Rixheim
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    66 Route de Habsheim 68170 Rixheim

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Rixheim

  • 5 / 5
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    Employé très agréable à l'écoute travail soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Super Service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    rien de plus

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    tri pon Marci

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

    Réponse de Anaïs L
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    Marci por tuot.

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  • 5 / 5
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    Très bien bon accueil et intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Intervention. Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait, accueil sympathique, service rapide et très efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Bonne intervention au niveau technique la partie administrative me semble pêcher je n'ai toujours pas réceptionné la facture

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel très efficace et sympathique, remplacement du pare brise et des essuies glaces plus rapide que le délai annoncé, explications très claires. Services proposés au top, j'ai été agréablement surprise par les diagnostics filtre habitacle et batterie offerts. Très facile de prendre un rendez-vous, personnel arrangeant. Je recommande!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Intervention parfaite, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Bien , rapide et très bon contact client

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *

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  • 5 / 5
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    intervention professionnelle et rapide pour mon changement de pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service Technicien top Très bon travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    Technicien professionnel, poli et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisante de l'intervention ! Accueil agréable et très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la prestation. La prise de rdv s est faite vite et le travail est soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 5 / 5
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    Plus rapide que prévu, très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, timing parfait, et petit plus qui vous fait repartir de bonne humeur.... aspirage des tapis avant👍

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    Réactif. Bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonne expérience personnel sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 2 / 5
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    Très déçu car mon volant a été abîmé et à l intérieur côté gauche aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rapide et poli

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple et professionnel de la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention chez Carglass, Comprend même la déclaration à l’assurance, on ne s’occupe de rien et on reçoit même des essuie-glaces!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, personnel clair dans les explications avant et après la pose. Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

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  • 3 / 5
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    Premier pare brise rayé - j'ai dû reprendre congés pour faire poser le deuxième, cette fois ci sans défaut. Le technicient était de premier abord correct mais il a malheureusement profiter d'avoir mon numero de téléphone pour m'écrire de facon intempestive. Je me suis sentie obligée d'aller au deuxième rdv accompagnée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Rdv en ligne et rdv rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Très bien dans l’ensemble des étapes..

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Super service, personne agréable et j'ai même eu le droit à un petit nettoyage intérieur !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 4 / 5
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    Pour avoir été dans plusieurs Carglass, Rixheim était le mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 4 / 5
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    prise en charge et conseil impeccable merci au personnel juste un couac au niveau de l'heur de rdv

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 1 / 5
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    Mal fais colle à pare-brise qui a débordé dans l’habitacle, plastique mal remis et pareil pour le plafonnier

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Tout est nikel top rdv changement excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *

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  • 4 / 5
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    À 1 jour du dégivreur gratuit. Malheureusement, je n'ai pas choisi d'avoir un impact. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 2 / 5
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    Le service en agence est super le technicien est top. Par contre zéro pointé pour votre service facturation qui est dans l'incapacité de modifier le nom de la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 1 / 5
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    Tache de colle noir sur le capot avant voiture blanche votre employé a frotté il m’a di que sa partait mais les tache se sont agrandis encore plusss ce n’est pas sérieux ni professionnel et pour la pub du dégivreur : je ne l’ai pa reçu ??? Pourquoi !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

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  • 1 / 5
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    Le garagiste ne souhaitait pas donner le lave vitre Karcher auquel j’avais droit . Il a ensuite raccroché lorsque nous l’avons appelé avec le service des consommateurs

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Thibault R
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    3 appels faits au service consommateur , pas d’excuse reçue de la part du garagiste qui a raccroché au nez

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  • 5 / 5
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    Une personne très professionnelle et sympathique qui c'est occupé de mon véhicule dans un bref délai.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 3 / 5
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    Bon travail avec délais respectés, par contre on m'a promis un nettoyeur à vapeur de la marque Karcher que je n'ai pas reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, et nous vous informons que votre code vous a été transmis de nouveau ce jour par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

    Réponse de Matthieu P
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    Bonjour Pour quelle produit ce code promotionnel est il valable, j'ai essayé sur plusieurs lave vitre et aucun n'accepte ce code. Merci

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  • 4 / 5
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    Très bon service et personnel sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *

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  • 5 / 5
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    J’ai déjà répondu immédiatement après l’intervention. Tout était parfait depuis la prise de rdv jusqu’au travaux l’accueil etc

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    Personne chaleureuse et très professionnelle. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 4 / 5
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    Bien concernant la réparation. L'accueil moyen ...au garage Total de Rixheim, pas top. La personne enregistrant l'intervention, masque en dessous du menton machant son chewing-gum avec "force" . Pas correct !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise intervention chez carglass pour un remplacement de pare brise non pas en septembre mais en mars de cette année Cette affaire n’est toujours pas terminée Il y a une paire d’incompétents et d’incapables chez carglass Je vais envoyer une réclamation directement sur le site vu que j’y suis invité

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Constance L
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    Bonjour J'ai déjà contacté hier le service client carglass J'attends leur retour E naigeon

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  • 3 / 5
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    Sur les 4 passage à l agence? 4 interlocuteurs différents.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 3 / 5
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    Des traces de doigts apparents sur les montants droits et gauche du pare-brise après intervention. L'intervention n'a pas pu être faite à domicile contrairement à la "publicité" mais en atelier avec une immobilisation du véhicule durant 3h. La concurrence propose gratuitement le prêt d'un véhicule si intervention en atelier : pour ma part cela était très contraignant "d'attendre 3h" sans pouvoir me déplacer, sollicitant des personnes extérieurs, ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 3 / 5
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    essui glace montes a l'envers pas le bon par brise

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Noémi D
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    Bonjour et pour moi ? J ai du faire appel a un dépanneur pour remettre les essuis glace et mon par brise qui était vert est maintenant blanc Merci pour votre retour Cordialement Yvan

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  • 5 / 5
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    Très très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 4 / 5
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    Equipe pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Super pro

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, propre et Monsieur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité, professionnalisme, propreté

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite prise en charge de la réparation de mon impact

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas aimé les mensonges dit pour me vendre une batterie.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Je conseille d’aller chez carGlass pour le moindre impact, le travail est très bien fait et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Réaction, pro, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE O. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *

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  • 4 / 5
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    Des pros

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillée, travail soigné. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *

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  • 4 / 5
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    ON PEUT TOUJOURS MIEUX FAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Rien a dire sur l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon travail de pros.competences et amabilité vont de paire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne intervention,le rendez-vous a été rapide,le personnel est compétent

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    Ben, ce serait complètement parfait s’il n’y avait pas d’insistance à vouloir absolument vendre des produits annexes (filtre habitacle ou essuie glace), surtout lorsque la voiture sort de révision. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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    Bon travail et bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE I. *

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  • 5 / 5
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    Avant , pendant et après , un service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est déroulé très bien...depuis le rdv online jusqu'au rdv sur place. Équipe des professionnels. En plus j'ai eu mon cadeau...les balais essuie-glaces. C'est ma première intervention chez eux et j'en suis ravie. Ils se sont occupés de tout, ils ont pris contact avec mon assurance et tout c'est très bien passé. À recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 1 / 5
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    Mauvaise pose du nouveau pare-brise, appel d'air sur le côté droit. Du cou nouveau rendez-vous pour la dépose et la repose du pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    ponctualité, amabilité, travail appliqué et prestation de belle facture caractérisent le rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa,horaire respecté de prise en main du véhicule et son rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil pro. Explications complètes avant travaux. Rapidité d'exécution des travaux. Propreté intérieure du véhicule à la restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide, efficace, pas de frais à avancer

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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  • 3 / 5
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    Site à proscrire, c est une base isolée sans salle d attente, un minable garage attenant à une station essence ou le client attend dehors dabs le froid l interventio dans un lieu isolé de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfait du travail quand je confit ma voiture à CARGLASS

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *

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  • 3 / 5
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    plutôt bien dans l ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service très bon travail et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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    Tout s'est très bien passé. De la prise de rendez-vous à la prestation du remplacement de pare-brise ainsi que le nettoyage de l'habitacle ! Le seul point négatif est que je n'ai pas reçu le dégivreur qui était en cadeau à ce moment là. Il pleuvait, j'étais pressée de rentrer et je n'ai pas pensé à le réclamer. J'ai par la suite envoyé un mail qui est resté sans réponse.... je recommande malgré tout les prestations de Carglass !!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

    Réponse de Richard R
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    Lorsqu'il y a du positif il faut aussi le dire pas seulement lorsqu'on veut se plaindre ! Je suppose que mon pour mon dégivreur c'est perdu ???

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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très serviable et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rdv facile à prendre, un accueil au top et une intervention très bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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    Super accueil gentil sympathique. Travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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