Évaluations clients Carglass Sassenage
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Personnel très agréable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Comme un train qui arrive à l'heure! Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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rien a ajouté, tout c'est bien passés.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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trés bien tout c'est passer comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Remplacement du nouveau pare-brise rapide et efficace. Pour autant, je ne note pas 5 étoiles, car pour la prise de rendez-vous, ça n'a pas été très fluide. 1er rendez-vous fixé, qui a été annulé du fait que le pare-brise n'était pas arrivé à l'agence de SASSENAGE. J'ai dû rappeler pour reprendre un rendez-vous alors que j'aurais apprécié qu'on me recontacte.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe rapide et sympa travail au top
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Il restait des morceaux de verre dans la voiture, contrairement à la dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de service n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos prestations. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Accueil agréable et attentif. Dommage que le personnel soit en sous-effectif ce qui engendre des temps d'attente un peu longs.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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la réparation de l'impact à été bien faite , par contre ouvrir ma boite à gants , démonter mon filtre d'habitacle , afin de m'en vendre un , sans mon autorisation , j'ai trouver cela très intrusif.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MALLORY B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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petit bémol délai d'attente un peut long
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très professionnel, très bon accueil. Explications très claires. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Super réactif après avoir rencontré un soucis lors de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Accueil chaleureux, remplacement de vitre réalisé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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très bonne équipe bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Le service est très bien ! Le personnel de Carglass de Sassenage est très attentif et soigneux. Merci bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN C.
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dommage qu'il n'y ai plus d'intervention sur le lieu de travail. Sinon très bien comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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excellent accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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On m'a annoncé 1h30 d'intervention grand maximum, je suis resté pas loin de 3H. A part ça, rien à redire sur la qualité de l'intervention ou de l'accueil!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-XAVIER R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Monsieur et merci de votre commentaire. Carglass® met tout en œuvre afin d'intervenir le plus rapidement possible lors d'un bris de glace. Votre avis est important pour nous et nous le prenons en compte. Nous sommes néanmoins heureux de voir que le remplacement de votre vitre latérale et l'accueil dans notre centre de Sassenage ont été à la hauteur de vos attentes. Bonne fin de journée, Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil Travail efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Facilité de prise de RDV sur internet, prise en charge rapide, travail soigné, véhicule rendu avec un nettoyage de l'habitacle (aspirateur passé) et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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RAS bon accueil le jour J et au tel pour prendre rdv.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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Personnel bienveillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Bonjour, la personne qui s'est occupé de ma voiture est une jeune femme très motivée elle a très bien réalisé le travail et à même nettoyé les tapis de sol du véhicule. Par contre celà n'a pas été le cas de mon collègue qui est venu le matin à BH00 le meme jour pour sa 208. Le travail a été réalisé par des garçons pas franchement engagé et qui ont fait le juste nécessaire. Une grosse bulle est restée au niveau de la caméra du pare brise. A voir si elle va disparaitre d'ici quelques jours. Sinon ils n'ont pas nettoyé les tapise de sol du véhicule. Pas bon.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail réalisé par notre collaboratrice et de son attention aux détails. Cependant, nous regrettons sincèrement que le service de votre collègue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons que la situation se réglera rapidement concernant la bulle au niveau de la caméra. Cordialement, L'équipe Carglass.fr
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Malgré une incompréhension initiale avec le service téléphonique qui a entraîné un rendez-vous fixé à une mauvaise date, l’équipe a su réagir rapidement. Lors de mon appel, la personne en ligne a été très professionnelle et m’a proposé une solution temporaire en attendant l’intervention définitive. Service réactif et à l’écoute. Merci à l’équipe pour leur efficacité malgré ce petit contretemps,
Avis du , suite à une expérience du par LEA G.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE R.
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Très bien et personnel super !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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J’ai été bien reçu et bien conseillé. Petit bémol le technicien avais mal replacé mes essuies glaces mais s’en est aperçu lors de la remise des clés à et à tout corrigé. Donc je met quand même 5 étoiles. Voiture nettoyée également c’est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Bon accueil . Par contre on m'a cassé la poignée de l'ouverture du capot, lors de l’intervention (réparation à ma charge) L'aspirateur n'a pas été passé. Et je n'ai pas eu l'abonnement Coyote normalement offert.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Nickel, très respectueux, travail bien fait......juste un peu long, sinon rien à dire, merci
Avis du , suite à une expérience du par LAILA K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HICHEM O.
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très bonne
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Équipe très sympa et bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Ponctualité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RUDY C.
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Equipe compétente et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE I.
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L'intervention et l'accueil super Le résultat me surprend, la marque restante n'est pas négligeable, je m'attendais à mieux, mais peut-être que ce n'est pas possible. Merci à vos agents pour leur service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Bonne prise ne charge de votre clientèle ! Personnel à l'écoute ! Travail effectué dans les délais donnés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Perfect service 5 star
Avis du , suite à une expérience du par JAMES S.
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-ras
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Très bon accueil et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MIODRAG N.
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30min de retard, oublié des écrous des essuies glaces.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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intérieure de porte mal remonté je vais devoir retourné chez Carglass pour remonté l'intérieur de la porte je suis déçu suite a sa je n'irai plus chez Carglass
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Personne souriante agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Suivi du dossier au Top par Maxime le responsable de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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RAS, merci
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CARMELO B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, très bon travail, je suis très satisfaite 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C.
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prise en charge trés pro rien a redire!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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mauvaise expérience avec le centre de saint martin d'heres. Soit disant une pièce cassée lors d'une effraction vitre cassé mais je soupçonne le personnel de l'avoir cassé eux même ( 240€ de réparation tout de même) . 2 rv pour enfin avoir la bonne vitre.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre centre de Saint-Martin-d'Hères n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Cordialement, L'équipe Carglass®
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Super bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LEVASSEUR G.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bonne expérience : accueil, information, qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Pour une petite réparation d'une pièce de moins de 2€ hors champ de vision, il faut compter 286€ .... La prochaine fois, je garde mon petit impact. Sinon Relation client en face a face très bonne
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil, intervention efficace, rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MANFRED C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Équipe très aimable a l'écoute de ces clients,rapide et efficace merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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efficace et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YVONNICK J.
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Prise en charge rapide de ma situation. Travail soigné. Je recommande carglass à tous usager de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de ALAIN LOUBADIKASignalerMerci Carglass !
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Á l’écoute des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Rien à dire sur la prestation bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bon accueil et l'intervention a été rapide et bien effectué. Carglass gère tout au top
Avis du , suite à une expérience du par NOUPHONE P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIC_VERONIQUE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANA S.
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bonne expérience mise à part la personne qui a réceptionné mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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c'était clair
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnels et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Intervention rapide. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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La commande envoyée au service lié à notre entreprise n'a pas été transféré à l'agence. Du coup appels vers notre responsable, perte de temps etc Cc. Peux mieux faire de votre côté
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Accueil très agréable, équipe dynamique travaillant dans une bonne ambiance !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil initial au tel pour le RV, pratique, rapide, efficace. Très bon accueil au centre Carglass et prise en charge du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service impeccable rien à redire. merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Parfait! Personnel super et travail de qualité! Merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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