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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Viry-Chatillon est salué pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, offrant un service rapide et soigné.
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Pascal P.
31 mars 2026
Avis vérifiéDes Pro et en plus nettoyage intérieur de la voiture. Merci
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Marcel C.
31 mars 2026
Avis vérifiétres bien accueilli
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E.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service. Accueil aimable et travail parfait.
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L.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper équipe surtout l'accueil
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Sylvie B.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil délais respectés et travail soigné
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Martine C.
24 mars 2026
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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Jonathan N.
24 mars 2026
Avis vérifiéBon acceuil, et les explications sont claires
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A.
19 mars 2026
Avis vérifié....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
18 mars 2026
Avis vérifiéPROFESSIONNALISME ET AMABILITE
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Hichem G.
18 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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O.
18 mars 2026
Avis vérifiétrès pro
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Fabienne G.
13 mars 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un rendez-vous rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans le futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P. O.
13 mars 2026
Avis vérifiéJe demande a l'équipe de rester t'elle quelle est
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Bertrand A.
11 mars 2026
Avis vérifiéLe remplacement du pare-brise a mon domicile a été rendu un peu compliqué à cause des conditions météorologiques qui se sont dégradées une fois l’ancien pare-brise déposé mais une fois le véhicule mis sous abri, la pose a pu être réalisée. Malheureusement la prestation n’a pas été pleinement satisfaisante . Le véhicule n’a pas été nettoyé, j’ai dû passer l’aspirateur et essuyer le tableau de bord et mon système de navigation qui avait pris la pluie. C’est pourtant ce qui est clamé dans la publicité !!!! D’autre part , Carglass n’étant pas agréé MAIF j’ai un reste à charge de près de 80€., On s’est bien chargé de ne pas me mentionner que Carglass n’était pas agréé Maif à la prise de rdv ! Pour ses deux faits il m’a été répondu par la personne du centre de Viry qui m’a accueilli pour le règlement de la facture : <Dans les camions, les techniciens ont des aspirateurs de merde , il faut venir en centre si on veut une prestation parfaite.> Ce n’est pas ce qui est mentionné dans la publicité ! <Pour le reste à charge, ce n’est pas Carglass qui n’est pas agréé MAIF, c’est Maif qui n’est pas agréé Carglass et la Maif etant propriétaire d’une enseigne concurrente, ils veulent que leurs clients aillent chez eux et ils ont l’obligation de vous rembourser intégralement > Sur ses conseils j’ai été contacté par le service de réclamations Carglass qui n’a su que être désolé des réponses qui m’ont été apportées et de me rapprocher de mon assurance. Bref chacun se renvoie la balle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services Carglass® est agréé par la majorité des compagnies d’assurance en France et respecte les conditions de votre contrat d'assurance bris de glace, contrat dans lequel peuvent parfois figurer une franchise et/ou un plafond de remboursement selon les interventions. Vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez demander des conseils ? Notre service consommateurs reste joignable via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Paul Carglass®, expert en remplacement de vitrage automobile
Réponse de Bertrand A.
Votre réponse est loin de faire changer mon ressenti. Je ne vous recommanderai pas et ne reviendrai pas chez Carglass .
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Mitel F.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès biens
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Anne D.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils et services de qualité
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Marc V.
7 mars 2026
Avis vérifiéRapide et pro Bravo
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Marie anna S.
5 mars 2026
Avis vérifiéSuper travail rien à dire Merci encore
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Eliane C.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Daniel B.
3 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide. Travail soigné. Accueil courtois.
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