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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Andrézieux-Bouthéon est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions. Les clients soulignent la qualité du service et la propreté des lieux, ce qui contribue à une expérience globalement positive.
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Sandrine B.
16 août 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge avec explixations claires.
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Dominique M.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien techniciens très professionnels.
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Dominique B.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu
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Francoise M.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Carglass
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Cecile D.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marilyne M.
16 août 2026
Avis vérifiéSérieux et agréable
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Olivier R.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Genevieve S.
16 août 2026
Avis vérifiéRapide, ponctuel sérieux et souriant
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A.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, bon conseil
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Elodie P.
16 août 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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Charpantier A.
16 août 2026
Avis vérifiéIntervenant très professionnel très à l’ecoute et très pédagogue .il a préféré retarder l’intervention sur le pare brise pour le laisser bien refroidir .
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Yolande P.
4 août 2026
Avis vérifiéRien
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H.
1 août 2026
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Andrezieux Boutheon
Bonjour, Un grand merci pour votre très bonne note, cela nous fait plaisir de lire votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience chez Carglass ait été positive et que nos équipes aient pu vous aider. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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R.
31 juil. 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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O.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Bertrand A.
29 juil. 2026
Avis vérifiéDépannage à domicile
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Jocelyne J.
28 juil. 2026
Avis vérifiépersonne compétente , réparation très bien
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Laurence C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJ'avais un rendez-vous programmé le vendredi 17 juillet 2026 à Andrézieux-Bouthéon à 8h30 pour le remplacement de mon pare-brise de DS4, un service réservé auprès de Carglass Montbrison quinze jours auparavant. À mon arrivée, l'agence était fermée, le personnel étant en intervention externe. J'ai alors contacté le service clientèle et, simultanément, j'ai reçu un SMS me proposant un nouveau créneau à 13h30 le même jour. Il est à noter que ce jour-là, l'affluence à l'agence d'Andrézieux était particulièrement élevée en raison des dégâts occasionnés par un épisode de grêle intense survenu la veille dans la région. L'après-midi, j'ai été prise en charge par un technicien très compétent qui a effectué un travail soigné et professionnel. Cependant, j'ai observé, tant à Montbrison qu'à Villars et Andrézieux, que les effectifs semblent insuffisants, une seule personne étant souvent en charge de la gestion des pare-brise, des appels téléphoniques et de l'accueil. Cette situation est-elle conforme aux standards de service attendus ? La diffusion de campagnes publicitaires télévisées, sans que le service sur le terrain ne soit en adéquation avec les promesses faites, ne risque-t-elle pas de nuire à la satisfaction de la clientèle ? Dans l'attente de votre retour, Très cordialement, LCV
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M.
24 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
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Yoann M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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