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Résumé des avis
À Carglass Montluçon, l’expérience vécue ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux, des techniciens aimables et une prise en charge rapide. Beaucoup décrivent une intervention soignée, un pare-brise rendu propre et un véhicule récupéré en bon état, ce qui facilite vraiment le quotidien.
Réactivité
"Très bon accueil et personnel masculin très agréable Rapide et efficace au niveau de l'intervention Je recommande"
"Accueil chaleureux service efficace mais trop de propositions commerciales à côté"
"Ponctualité, amabilité et compétence de l'intervenant à domicile."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et sympathique"
"L'accueil est au top, le travail est soigné, comme neuf Voiture rendue plus propre qu'à l'arrivée. Merci vivement"
"Très bonne équipe, avec le sourire, très aimable. Travail sérieux."
Expertise des équipes
"La personne qui a changé le pare-brise très commercial ,très à l écoute, bon travail"
"Professionnalisme, efficacité"
"Super professionnel"
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Laurent T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLa personne qui a changé le pare-brise très commercial ,très à l écoute, bon travail
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Daniel B.
17 sept. 2026
Avis vérifiédemande d'intervention par internet pour un éclat inférieur à 2€ pour moi hors du champ de vision. 1ère visite le technicien met son gabarit et le déplace afin de me prouver que l'impact est bien dans le champ de vision donc remplacement de parebrise et nouvelle date de rdv. 2ème visite autre technicien qui lui remet le gabarit et en conclut que l'impact est bien hors du champ de vision comme je l'avais estimé et du coup réparation, très bien réalisée d'ailleurs. On peut se poser la question: Est-ce une volonté de pousser au remplacement systématique si ce n'est pas nécessaire.
Réponse de Carglass Montlucon
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés de lire que celle-ci n'a pas été entièrement satisfaisante. Si vous souhaitez un échange plus approfondi, contactez notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Valerie D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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Gaetan R.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien passer, et rapide
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Ludovic F.
1 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable, service rapide, mais pousse un peu à l'achat. Le cadeau promis par Carglass n'est pas donné directement. Il faut attendre 1 semaine pour recevoir un lien pour le commander soi même chez Norauto, puis aller le chercher soi même une semaine plus tard car pas en stock...
Réponse de Carglass Montlucon
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes heureux que certains aspects de notre service vous aient plu et navrés que d’autres points vous aient déçus. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre situation, contactez-le au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Bien cordialement Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean pierre C.
27 août 2026
Avis vérifiéJ ai deposer ma voiture pour le pare brise on mas casse les deux retros , je ne suis pas content , et l agent n a rein voulu savoire, vous ne me reverer pas,car nul.
Réponse de Carglass Montlucon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-le au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Chantal T.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait
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S. L.
27 août 2026
Avis vérifiéAcceuil top réparation top véhicule propre Merci a carglass montlucon
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Sabrina T.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel masculin très agréable Rapide et efficace au niveau de l'intervention Je recommande
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Christine R.
27 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux service efficace mais trop de propositions commerciales à côté
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Vincendonaurelien C.
27 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Catherine R.
27 août 2026
Avis vérifiéService plutôt bon après avoir attendu ma réparation suite à un " problème " dans vos ateliers...j ai du aller à la concession Renault pour effacer les erreurs au niveau de la caméra....la publicité n est pas franchement à la hauteur du service délivré!!
Réponse de Carglass Montlucon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, nous sommes désolés de vous lire. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, vous pouvez nous appeler au 0800 515 505 (appel gratuit) ou écrire via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Isabelle G.
16 août 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, efficacité
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Franck P.
16 août 2026
Avis vérifiéHoraire respecté,
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Arnaud A.
4 août 2026
Avis vérifiéSuper professionnel
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Jean-Luc D.
1 août 2026
Avis vérifiéTout nickel
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Jacques T.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBien. Bon travail
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P. G.
29 juil. 2026
Avis vérifiéPonctualité, amabilité et compétence de l'intervenant à domicile.
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Johann P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, rapide, qualité, professionnalisme
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I. R.
28 juil. 2026
Avis vérifiéPonctualité, sérieux, travail impeccable.
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