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Avis clients de Carglass Albertville

4.5 / 5

Calculé à partir de 141 avis obtenus sur les 12 derniers mois

897 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Albertville

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Informations Carglass Albertville

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    Carglass Albertville

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    586 rue Louis Armand 73200 Albertville

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Albertville

  • 5 / 5
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    ghm:k=jlk?

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    HORAIRE RESPECTE TRES BON TRAVAIL

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Pas d'attente super

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

  • 5 / 5
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    Efficace et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Travail très bien réalisé, dans les délais communiqués.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 4 / 5
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    Car glas d’Albertville très bien reçu ! Par contre à la prise de rendez-vous vous on ne signale pas les papiers à fournir. Donc un bon quart d’heure en plus pour pouvoir les trouver sur le site de mon assureur !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Tre bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Tres bien,tres bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, contact telephonique efficace, travail soigne. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JODELET F.

  • 1 / 5
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    Mauvais information sur le prix et le reste à payer par rapport au remboursement de l'assurance (contrat avec zéro euro de franchise ! 280€ de dépassement !)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    A priori excellent travail. Aucune mauvaise surprise depuis l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par PLOTARD D.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HUG M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 3 / 5
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    L’intervention s’est bien passée, mais quand j’ai récupéré ma voiture, on m’a fait plusieurs impacts sur la peinture, il faudrait que les poseurs fassent plus attention ça reste une voiture mais quand même c’est désagréable de retrouver des impacts au niveau du toit

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Après un rendez vous pris très facilement en ligne, Intervention rapide, efficace et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Service très éfficace très professionnel et personnel sérieux de l'accueil aux techniciens bravo pour l'agence d'Albertville👍

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.

  • 4 / 5
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    service très correcte , respect de la durée d'intervention , j'ai du toutefois remettre des éléments dans l'habitacle qui ont été enlevé

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 5 / 5
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    Pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 5 / 5
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    efficace et professionnel bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    service impecable

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN G.

  • 5 / 5
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    Super service, le personnel est agréable le véhicule est rendu propre les explications sont claires pas de bla bla bla que du résultat 👍

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Raa

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Super!!!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil horaire respecté intervention efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Les commentaires sont unutiles; tout le monde connais le professionnalisme de carglass

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 4 / 5
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    Tous c'est passer du rendez vous jusqu'à la réparation. Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES G.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace k

    Avis du , suite à une expérience du par OZLEM O.

  • 5 / 5
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    Super rapide efficace et le staff super gentil

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA N.

  • 5 / 5
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    Un service parfait, rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN K.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 3 / 5
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    Accueil pas agréable La personne qui a fait les travaux très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 1 / 5
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    Non respect du rendez vous pris 13h30 mais prise en charge à 13h45. Obliger d’attendre parce qu’une personne arrivée sans rendez vous est passée avant. Informatique qui ne fonctionnait pas, il a fallu refaire le dossier au format papier alors qu’il avait déjà été validé par internet. Personnel d’accueil peu agréable. Dépassement du délai d’intervention pour une réparation d’impact (départ de centre à 14h50 alors que l’intervention devait être terminée à14h sur le site internet).Seul point positif le technicien qui est intervenu pour la réparation a expliqué en détail ce qu’il a fait. La prochaine fois j’irai voir chez mondial pare brise pour voir si c’est mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    le service s est bien passé - par contre je n'ai pas eu le bon pour la trousse a outil annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bonne service et efficace, merci

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire le technicien a été super professionnel et minutieux

    Avis du , suite à une expérience du par GANAEL F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 4 / 5
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    Accueil et travail réalisé: parfait Seul léger reproche, vehicule bloqué 2 heures alors que le changement dure bien de temps. Proposition d'être prévenu aussitôt travaux fini mais pas d'appel. Très content de la prestation, merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 1 / 5
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    Très déçu car la voiture pas nettoyer reste de vitre et pas de cadeau pub mensonger

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

    Réponse de jean jacques H
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    Par brise arrière remplacement

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Professionnel bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Très bien passé 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    l'heure du rdv bien respecté, rien à redire sur le travail. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC N.

  • 5 / 5
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    On me propose un centre non adapté à mon véhicule, conséquences intervention décalé et à 45 minutes de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . U.

  • 5 / 5
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    de bon conseil et un service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, très pro

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans la prise de rendez vous. Travail soigné et personnel charmant.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bon accueil dans l'ensemble, intervention rapide. Le personnel a vérifié le filtre de mon habitacle et m'a dit qu'il était en bon état. Cependant, mon filtre n'était pas installé... Ce sont vraiment des magiciens de vérifier un truc qu'il n'y a pas ! 🤣

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN U.

  • 1 / 5
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    Alors très à l’écoute, mais pas très minutieux dans leur travail. C’est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 3 / 5
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    Bonjour Sur la pose du pare-brise rien à dire cela et. votre travail par contre les finitions: -la protection détecteur pluie et luminosité à l’intérieur remonte à l’arrache ne plaque plus sur la vitre -les enjoliveurs contour pare-brise juste posé et non clipser, j’ai du m’arrêter sur la route pour les remixer -et le dernier point nous allons attendu 2 semaines pour que vous receviez le pare-brise sans me prévenir si je ne téléphone pas Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Service efficace et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN D.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait , rapide, service accueil impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Service efficace petit bémol pour les cadeaux fournis puisqu'il faut faire la démarche

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    Pose nette et précise. Bon accueil a l agence d albertville On peut pas dire la même chose du standard de réservation.Fausse information concernant le véhicule etc

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    bon service et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Bonne prestation, délais parfait intervention niquel, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA K.

  • 5 / 5
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    Bo accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Très bien passé. De la prise en charge au rendu du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

  • 5 / 5
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    L'accueil et le service dont de qualités. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Réparation pare brise bien passé mais dommage de laisser le capot aussi sale avoir posé votre protection j’imagine. Mon véhicule était propre à son arrivée pourtant.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bien . J ai déjà répondu .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Très bien sauf que au tel on m'avait dit que vous pouviez changer les vitres de mon phare et arriver à votre agence on me dit que vous pouvez changer uniquement le phare complet !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Très bien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 4 / 5
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    Ponctualité professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et sympathique intervention parfaite et irréprochable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Très bien, technicien compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN R.

  • 5 / 5
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    Malgré des problèmes informatiques mondiaux, ils ont réussi à me proposer une alternative

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    travail soigné heure de rdv respecté ; accueil vraiment très bien . voilà je suis très contente de votre prestation

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Intervention conforme

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien! Délais respecté, voiture nettoyée, accueil parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

  • 5 / 5
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    Délai respecté , travail effectué avec qualité, personnels aimable et trés informant sur le déroulement des opérations.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLELIA L.

  • 5 / 5
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    Van eerste belletje met Carglass tot en met de aflevering van de auto is alles perfect verlopen. Snel efficiënt en enorm klantgericht. Dit bedrijf zet de klant op nr. 1 in alle opzichten. Veel lof!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Intervention bâclée trace sur la carrosserie bavette mal remise trace noir sur la garniture intérieure plaque de numéro de série perdue remplacé par un scotch . je conseil le choix d’un autre société pour vos pare brises 😱

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 1 / 5
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    Perte de temps pour ma part. 2 RDV qu’ils n’ont pas honoré. J’ai perdu du temps à les attendre, au téléphone. Plus de 2 mois d’attente avant que je puisse avoir une nouvelle vitre …

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    ¨Professionnel , j'ai même eu le droit à un nettoyage intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOFFRAY B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide. Voiture propre, personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    super profesionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO JOSE T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    service impeccable. merci pour le nettoyage de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Equipe agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 4 / 5
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    Un souci concernant la remise en place du bip autoroute. Le collage utilisé nul. n'a pas tenu plus de deux heures. J'ai fait beaucoup mieux lorsque j'ai eu à le remettre sans avoir les moyens et les produits de professionnels. Rien à redire sur le reste.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du centre Carglass d Albertville

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 3 / 5
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    Nous sommes retourné trois fois pour le pare-brise car il y avais des fuites nous attendons la date de reprise du fourgon

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    bon accueil, dans les temps, et nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Vraiment satisfait de votre intervention. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 1 / 5
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    Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Carglass concernant la réparation de mon BMW X1 de 2019. Suite à une intervention dans ce centre, le joint supérieur de mon pare-brise a été mal posé. Non seulement ce défaut est inacceptable pour un véhicule de cette gamme et de cette modernité, mais le service client de Carglass s'est montré de mauvaise foi en refusant de reconnaître leur erreur et en proposant une solution adéquate. Pour les propriétaires de véhicules modernes, je déconseille vivement ce centre Carglass. Leur manque de professionnalisme et leur incapacité à gérer correctement les réparations sur des véhicules récents sont alarmants. Il est crucial de choisir un service de réparation qui prend en compte les spécificités des véhicules modernes et qui est prêt à assumer ses responsabilités en cas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY I.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Super accueil horaire respecter

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSHUA A.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et travail réalisé en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    C'est comme écris en bleue ci-dessus

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Avis déjà envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par JERAN-NOEL J.

  • 5 / 5
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    Amabilité, disponibilités, professionnalisme. Rien à redire. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 1 / 5
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    Le changement a été fait, mais le calibrage de la caméra n'a pas été fait correctement. Depuis mon passage au centre, j'ai une alerte "Aide à la conduite inactive", la voiture ne voit plus les lignes de bords et milieu de route, les feux automatiques ne fonctionnent plus. J'ai rappelé et le responsable du centre était absent. Je suis passé et il n'était pas là... J'ai eu mon intervention il y a 2 semaines et j'ai des défauts électroniques GRAVES qui ne sont pas pris en compte. Conclusion, je ne suis pas content

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de JEROME P
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    Pour le moment votre agence dAlbertville prévoit de reprendre ma voiture pour essayer de corriger le problème. Je reviendrai vers vous après. Merci et bonne journée

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  • 5 / 5
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    rien à redire personnes aimables service soigné et rapide respect des horaires Petit couac balais d'essuie glass offerts d'après la pub mais non rien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service dans un lieu qui n’était pas des plus simples. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 3 / 5
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    Les technicien a été très professionnel et à réaliser un travail de qualité. Parcontre la personne à l'accueil n'a pas été très serviable. J'ai dû avancer la franchise alors que normalement celle-ci est réglé directement par l'assurance de mon véhicule de fonction. Il suffisait de se mettre en contact avec elle et se faire faire un virement bancaire par l'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Délais d'intervention respecté ! Personnels sympathiques....

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 4 / 5
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    aucun problème.Pose réalisée proprement.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil du début à la fin. Professionnel, à l’écoute, je ne regrette absolument pas d’avoir fait plusieurs kilomètres. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD K.

  • 5 / 5
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    Très Pro

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    L'équipe de CARGLASS ALBERTVILLE au top .

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Parfait. Il ne manquait qu'à recoller mon pass autoroute sur le parebrise ou donner un bout de scotch double face pour que je le fasse moiu-même

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top service du début à la fin. Chaque fois que je les utilise - à différents endroits de la france et tjrs un service impeccable. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Parfait très bonne réactivité personne très à l’écoute du besoin de son client

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA F.

  • 5 / 5
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    Très content de l'intervention réalisée sur mon pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    amabilité, efficacité, technicien compétent, travail propre et soigné. dommage pour le cadeau via CARGLASS pas reçu l'aspirateur promis, des promesses, toujours des promesses ... la pub CARGLASS serait elle mensongère ?!?!?!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 2 / 5
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    Bon accueil mais prestation mal faite !! bruit d'air !! il a fallu que je replace le joint et fasse jouer la vitre pour éliminer le bruit à 80% seulement ! j'ai vu que le technicien était visiblement nouveau ou en formation, le chef a bien suivi et aider le technicien parfaois en difficulté mais n' a pas vu dans le détail que le joint n'était pas posé directement et de plus je me demande si ma garniture de porte est bien remise car j'ai maintenant un décalage !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et professionnel. Merci pour votre intervention

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 3 / 5
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    Travail Correct mais facturation excessive malgré une prise en charge totale par mon assurance.En effet , 1 heure effective pour remplacer mon pare-brise facturée 2 h !...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Service très bien et rapide Petit point négatif lors de la prise de rdv au téléphone l’équipier a mal fait son travail et n’avait pas terminer de clôturer mon dossier et donc les équipes d’albertville ne m’avait pas prévu au planning. Mais ils ont trouves une solution très rapidement et ont été très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.

  • 5 / 5
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    J' ai été super bien accueilli. Très bien expliqué le déroulement du travail pour reboucher l'impact. Très impressionné du résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL O.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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