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Avis clients de Carglass Loches

4.7 / 5

Calculé à partir de 64 avis obtenus sur les 12 derniers mois

224 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Loches

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Informations Carglass Loches

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    Carglass Loches

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    24 Rue des Lézards 37600 Loches

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Loches

  • 2 / 5
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    J'ai passé une commande et je n'ai pas reçu de SMS Au magasin les vendeurs discutent tous les 3 et au bout de 5 bonne minutes nous sommes deux personnes à attendre et enfin on s'occupe de nous

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de SMS et le temps d'attente en magasin. Sachez que votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous nous efforçons de garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable, compétence technique au top, travail bien fait, soins apportés à la finition, respect des horaires, en un mot CARGLASS : Chapeau. Par contre en ce qui concerne le cadeau impossible de contacter NORAUTO système de liens de communication d'un autre temps, en tant que conseil en marketing, je peux vous suggérer que la com et la réalisation de l'action cadeaux est à revoir, cela ne m'empêche pas de conserver mon avis très favorable aux prestations CARGLASS et de conseiller à mes proches de faire appel à vos services. .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 5 / 5
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    Equipe agréable, souriant, travail propre....parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel avec de bon conseils de donné.

    Avis du , suite à une expérience du par MELODIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 5 / 5
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    Bien accueillie, service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Satisfaite personnel gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et travail soigné sur mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par PRIGENT E.

  • 5 / 5
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    Bon Service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA N.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, de la prise de RdV sur site, de l'accueil sur site de Loches, de la constitution administrative du dossier d'intervention, de l'intervention et des prestations annexes (changement des balais d'essuis glace, nettoyage avant)

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENE V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Disponible. Explication sur le travail effectué très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 1 / 5
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    Prestation non conforme, le recalibrage de la caméra n'a pu être faite par le centre Carglass, la réparation de l'impact a entraîné une fissure et le changement du pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de Manon G
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    Bonjour, j'ai déjà contacté le service et fait réaliser le recalibrage dans un garage Renault et donc avancé la somme de cette prestation , j'attends le remboursement de la facture ,celui est en cours et traité par votre service . J'ai demandé un geste commerciale pour ce désagrément même symbolique (ex: cadeau offre du moment ) , je n'ai pas de réponse . .

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  • 5 / 5
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    Équipe compétente et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le personnel a été très accueillant mais le pare brise changé avait un défaut optique du coup il faut recommander un pare brise..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Personnels polie efficaces rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Responsable de centre très disponible, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Nous avons été très bien accueillis .La réparation a été réalisée dans les délais fixés des le début de l'intervention. Nous avons pris un café proposer par l 'intervenant.En plus,il a fait un nettoyage a l'interieur de notre voiture!Tout était parfait.Sans hésiter, ,je recommendrai Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travail professionnel et sérieux à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Intervention très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

  • 3 / 5
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    Une amélioration de la signalétique pour l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FROMENTEL D.

  • 5 / 5
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    équipe très agréable rapide et efficace au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de l'équipe. Bon conseil pour traiter mon parebrise. Espace pour travailler, petit café d'accueil et timing parfaitement tenu. Rien à dire je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Aucun problème et commande de vitres très bien suivies. Information nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Intervention impeccable 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

  • 5 / 5
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    Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.

  • 5 / 5
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    Super travail, rapide et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE SOUSA S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Personnel pro et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YANN A.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'exécution et finition soignée

    Avis du , suite à une expérience du par EBGARD C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.

  • 4 / 5
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    Assez satisfait juste qu'il a fallu que j'y retourne crois le rétroviseurs intérieur les plastiques n'ait pas bien était remis et du coup s bouger maintenant impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.

  • 5 / 5
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    Rapide et travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MORICEAU S.

  • 5 / 5
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    La prise de RV s'est bien passée avec les explications qui justifiaient une prise en charge en magasin. Carglass a pris en charge toutes les formalités auprès de l'assurance. J'ai été reçue à l'heure et prévenue quand ma voiture était prête. La personne m'a conseillée de changer mes essuie-glaces, m'a proposé de les poser toute de suite. J'ai eu la bonne surprise que cela soit un cadeau. Personnel très prévenant, service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait du temps d intervention et de l acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle et très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Travail de qualité dans des délais courts

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, et aussi très à l'écoute du client. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et compétent. Travail sérieux et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par VERVLY N.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROITI R.

  • 5 / 5
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    Super contact , équipe souriante et joviale 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 4 / 5
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    !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, disponibilité ,excellent travail.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.

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