Evaluations clients Carglass Haguenau
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Très bien sauf qu’ils n’avaient pas les essuies glace promis en cadeau. J’espère qu’ils vont les recevoir et me contacter prochainement/
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Le travaux n'ont pas été réalisés car carglass n'est pas compétent. Je ne recommande pas du tout leur travail.... Aucun savoir faire. Je me retrouve avec une voiture non fonctionnelle depuis 3 mois...
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Afin de mieux comprendre la situation et vous trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant le numéro de votre plaque d’immatriculation. Bien à vous, L'équipe Carglass
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SUPER SERVICE, RIEN À REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par RIVIER F.
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Parfait de A à Z! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Le rdv par le site internet était rapide, l’intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE F.
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collaborateur tres experimente,tres pertinant dans son travai .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
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Technicien tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE S.
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Service au top , personnel très agréable et sympathique 👍
Avis du , suite à une expérience du par GAEL C.
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Rien a redire tt était nickel aussi bien niveau accueil que presta
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.
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Quaité du service et disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.
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Équipe très sympa et très pro de prime abord, délai respecté et intérieur de la voiture rendu nettoyé...RAS à priori. Puis en roulant, premier rayon de soleil sur le pare brise neuf, je n'y vois plus rien !!! Le pare brise n'a pas été nettoyé à l'intérieur et le film gras est très pénible à faire disparaître . En nettoyant je m'aperçois que les accessoires fixés sur l'intérieur du pare brise ne sont pas entièrement fixés et l'un d'eux même pas clipsé sur sa base ; gros doute sur la conformité du remontage du rétroviseur et des 2 autres capteurs "phares automatiques" et capteurs de pluie. Je termine le boulot moi-meme...Dommage ! Confiance rompue !
Avis du , suite à une expérience du par SCHOTT J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que notre équipe ait marqué des points avec son professionnalisme et son accueil. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le nettoyage et la fixation des accessoires n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience nous tient à cœur et vos remarques sont précieuses pour améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces éléments. Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de SCHOTT JSignalerVous pouvez vous épargner les réponses par IA,réponse inappropriée à mon sens...
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Suivi au tel par mail et SMS Jour j avec appel au top Technicien professionnel et très sympathique intervention rapide très satisfaite c est ma 1ere et en plus à domicile au top
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE W.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER M.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Technicien très professionnel. Explications claires ,risques du geste claire. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MULLER F.
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Je donne deux étoiles non pas pour le service mais car je n'ai pas reçu le compresseur comme le décrite votre publicité! (apparement pas valable pour les vitres latérales....). C'est pas très commercial, je me poserai 2 fois la question avant de revenir dans votre enseigne. Je ne vous ferai pas de la bonne publicité à ce sujet! Merci de me recontacter à ce sujet. Je suis plus que deçu!
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Nous sommes navrés pour votre déception et remontons l'information aux personnes en charge de mettre en place nos offres promotionnelles pour un éventuel prise en compte lors des prochaines offres. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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J'ai bien aimer , très acceuillant ,et très bon travaille
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAI T.
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Rien à redire. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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J'ai fais réparer 2 fissures sur mon pare brise. Je pense c'est bien fait. Par contre ils ont voulu me vendre des essuis glace, alors que je les ai changé il y a 3 mois. Ils reviennent à la charge me montrer que le filtre à pollen est noir, et serait à changer. Je fais mes révisions chez mon concessionnaire, et ils font tout au fur et à mesure. Donc ca j'ai moins apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de DANIEL ESignaleroui c etait pas impose c est peut-être bien pour les gens qui font pas les révisions régulièrement comme moi.Par contre on m a pas dit comment je fais pour récupérer l aspirateur de voiture offert? pouvez-vous vous m aider?
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Nice
Avis du , suite à une expérience du par CHANEL VALDYE M.
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amabilité et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Rapide, efficace, pro, accueillant !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, rendez-vous assez rapidement, l'équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Une prestation de qualité et des conseils avisés. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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SATISFAIT DU REMPLACEMENT
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.
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Efficacité Rapidité Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K.
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c'est très bien accueil sympathique, bon travail, amabilité des personnes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
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On ne peux pas critiquer le bon travail du personnel. Le travail est bien fait mais les tarifs sont comme tout, exorbitant
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien reçu travail bien fait. Je recommande leur service.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HUGO C.
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Intervention parfaite et personne super sympa
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à faire appel à nous à l'avenir, nous serons là pour vous aider ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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Très bonne prise en charge et personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par DUCHENE C.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Efficacité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE I.
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Changement de pare-brise nickel et le bonus carglass nettoie le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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travail propre et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Excellent accueil à l.agence et dévouement remarquable pour honorer le rdv mal enregistré ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
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tres bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEANNOT B.
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Bon accueil,équipe compétente et rapide Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.
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très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par WILLY T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Très bien sauf qu'on ne m'a pas rendu mon badge de telepeage ce qui est vraiment pas professionnel du tout sachant que je pars en vacances ce week-end
Avis du , suite à une expérience du par ALI Z.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, mais nous comprenons votre frustration concernant le badge de télépéage. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous vous assurons que votre témoignage sera pris en compte afin d'améliorer nos pratiques. Nous vous souhaitons de bonnes vacances à venir ! Cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de ALI ZSignalerVous ne comprenez pas ma frustration ? Vous avez gardé mon badge de telepeage, qu'est-ce qui n'est pas compréhensible ??!! J'ai dû le faire bloqué et en commander un nouveau ce qui m'a coûter 30 euros... donc je ne comprends ce que vous ne comprenez pas là... Quand on est professionnel on remet au client la totalité de ses biens
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par IRINA L.
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buse de lave glace réparée au scotch, non rebranché, reservoir lave glace vide. Obligé de refaire le plein de lave glace d'une semaine à l'autre ! proposition de changement de filtre habitacle à 70€ !!!!! merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Tout s' est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Super équipe 👍
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention très rapide et efficace ,personne à la réception très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très propre, merci
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL K.
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Prise en charge sérieuse depuis l'appel jusqu'à la réalisation des travaux. très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Désolé, mais un essuie-glace est resté bloqué lors de la première utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l’un de nos essuie-glaces a rencontré un problème lors de sa première utilisation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à venir au centre d'Haguenau , car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de MARCEL DSignalerTout le reste était parfait, accueil, changement pare-brise, délai de remplacement, sauf ce petit hic à la fin. Je reviendrais quand même si nécessaire. (j'espère pas trop vite)
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Bon accueil et bon travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Très bonne prestation avec un personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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excellent service ! personnel très agréable et on ne voit même pas la réparation du pare brise
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Efficace et rapide. Beau résultat
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Intervention rapide et pro. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME Z.
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Rapide et travail sérieux dans les horaires prévus
Avis du , suite à une expérience du par ALOISE D.
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Tout s'est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FREDRIC L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Travail soigné et délai respecté À conseiller !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Intervenant extrêmement professionnel et précis dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil et prestations au top.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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Qualité du travail, accueil, explications.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par GARY A.
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Agréablement surpris, rien à re-dire, le service est top.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Très bon accueil. Exactitude pour RDV et exécution des travaux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.
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J'ai déjà donné plusieurs fois mon avis, je confirme ma satisfaction pour les soins donnés par l'équipe à la réparation de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Gentil, professionnel. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Prestation conforme à l'attendu en terme d'échéance et de résultat de réparation
Avis du , suite à une expérience du par GUY E.
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Services au Top"""
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Le technicien étais très gentil E as fait un superbe travail
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
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Équipe sérieuse et très efficace. Très bon accueil de la part de l’hôtesse et de l’équipe à l’atelier.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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L'accueil est agréable et les explications sont claires. Au moins un lieu où le client n'est pas considéré que comme un porte monnaie !!! Rare aujourd'hui dans le milieu automobile!!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Le voiture était propre après le changement de pare-brise. Le technicien s'est appliqué à faire tous les services complémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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Tour est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAUS B.
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Très bon service très rapide et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C.
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Trés bon accueil, travail propre, horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par SACHA B.
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Très bonne prise en charge par l'équipe et excellent service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
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Je suis très satisfait de l' intervention de Carglass.Dans un premier temps ils se sont occupés de toute la partie administrative pour ensuite intervenir très rapidement à mon domicile. Le technicien était très sympathique et surtout très professionnel. Pour finaliser le tout il m'a offert de nouveaux balais d'essuie glace Bosch, comme à la télé !!! En résumé tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUY W.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par REMI K.
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Contact avec le technicien très agréable. Comportement très professionel. Opération technique réalisée parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Super équipe, de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M.
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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LE PARE PRISE N A PAS été nettoyé intérieur et extérieur
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de ANDRE BSignalerLe paŕe brise pas été n éttoyé du tout il y encore les traces des ventouses .
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Bonne prestation. Accueil chaleureux mais pousse à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Travail très bien effectué mais sans nettoyage derrière
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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RAS super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
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À recommander
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARCO H.
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Traitement facile et rapide du dossier
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HAYAT H.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC N.
Avis affichés par ordre chronologique