Evaluations clients Carglass Nancy- Laxou
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Sans problème. Bien conseillée Technicien accueillant et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Service rapide et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par EMILE L.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEZ S.
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Très professionnel, sympa, explications claires, précises. Travail bien effectué, cadeau et en plus gratuit pour moi..
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Rien à redire. Prise en charge et exécution des travaux parfaitement professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Bien reçu par un personne sui écoute et qui explique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Équipe sympa, Véhicule pris à l heure et rendu propre. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ABIDOVIC_EDIN A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WLADYSLAW K.
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rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DUHEM T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Bonjour, je mets cinq étoiles pour la personne qui a fait l'installation du pare-brise un très propre et très soigné. Mais pour le reste je ne suis pas trop content car dans la publicité que vous faites à la télévision vous dites Carglass vous offre un aspirateur et malheureusement vous n’offrez rien du tout car il faut aller sur le site Norauto pour avoir l'aspirateur. J'avais demandé à me faire changer les essuie-glaces pour 58€ et la personne qui a changé le pare-brise m'a dit qu'il n'avait rien, on ne lui avait rien donné pour faire le changement des essuie-glaces. Enfin dans l'ensemble je suis content grâce à ce monsieur.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts portent leurs fruits nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe de Carglass
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L'accueil s'est déroulé sans encombre et, lors de la réception, rien à signaler : la voiture était propre, sans aucune trace de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Impeccable. De mon arrivée à la prise en charge et la restitution du véhicule dans les délais annoncés. Personnel très agréable, au petits soins pour les clients.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Intervention a domicile les joints même pas collé retour au centre 2 jours plus tard
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les joints n'ont pas été correctement collés. Votre retour est précieux et nous l'analysons avec soin afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de nos standards. Bien à vous, Fatima de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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rapide et efficace,juste l impact est devenu plus grand et etoilé'(3 branches)a la suite de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR FARID B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de MOUNIR FARID BSignalerce n etais pas un reproche,je comprend qu il puisse y avoir de legeres fissures
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Technicien très sympathique et très professionnel À recommander !
Avis du , suite à une expérience du par BOURDAUD HUI M.
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Technicien très professionnel, travail parfaitement exécuté et très propre Je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par CYBELIA C.
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pare brise mal centré 1er rdv le pare brise n'était pas le bon
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le premier rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes en raison d'un pare-brise mal centré et d'une erreur sur la référence. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part d’autres commentaires, ils nous aident à progresser. Cordialement, L’équipe Carglass®
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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RAS: accueil, disponibilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Top 😁
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très professionnel et à l’écoute, intervention rapide, je n’hésiterai pas à vous refaire appel en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.
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trés satisfait de l'intervention , une bonne équipe compétente , beaucoup de gentillesse , c'est une équipe qu'il faut garder, qui donne une belle image de la Sté Garglass .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Bonne réparation avec un service à la hauteur et une rapidité sans faille très content du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.
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Bonne prestation et très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rendez vous rapide Excellent travail effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGUELON B.
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Efficacité, professionnalisme, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, notre professionnalisme et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Nickel comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONCEPCION M.
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accueil,rapidité,efficacité,professionnalisme,tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Efficace et convivial
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Un très très bon accueil et une prise en charge efficiente
Avis du , suite à une expérience du par EZOLOMA PASCALI K.
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Intervention bien organisée, de qualité et rapidité sans oublier le chaleureux accueil de tout le personnel . Merci
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de prise de RV, intervention rapide, bien réalisée, et personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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très professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN- PIERRE M.
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La prise de rendez-vous par internet n'était pas disponible mais le site n'en informe que lorsque l'on a tout rempli (donc une perte de temps...). L'accueil téléphone du centre contacté était très bien et interlocuteur sympathique. La disponibilité pour un rendez-vous a été très rapide la veille en fin de journée pour une intervention le lendemain matin. Le technicien est arrivé à l'heure prévue, il a été clair dans les explications de la réparation (garantie, risque...) et sur les autres points (facturation, offre, diagnostic complémentaire...). Il a travaillé proprement et le résultat est très bien (réparation d'éclats). Donc très satisfait du côté prise en charge humaine et de la prestation et moins satisfait de la partie dématérialisée avant rendez-vous, après la presation (facture...) pas de soucis. Par contre l'enquête satisfaction transmise par Carglass est très mal faite car elle ne propose pas certains choix ou de zones de commentaires prour préciser certains points et de plus elle est orientée remplacement de pare-brise uniquement. Pour l'offre commerciale, c'est dommage qu'il n'y a pas d'alternative à l'abonnement gratuit qui n’intéresse peut être pas tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA K.
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Bonjour. Simplement pour vous dire que je recommande vivement carglass. Voilà tout.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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tout ce passe parfaitement prise en charge rendez vous des réponses à mon interrogation sur le fait pourquoi les assureurs acceptent de payer les cadeaux promis par des pubs continuelles cela me convient car carglass serait le moins cher et le moins généreux pour les cadeaux il fait fabriquer par son partenaire des cadeaux aspirateurs gonfleur etc fidèle clients car 3 véhicules en sus j achète des prestations supplémentaires traitement pare brise essuie glace enfin la bonne pomme ayant récupéré mon véhicule tout vas bien j attends patiemment mon cadeaux promis par la pub en me disant leur marketing est génial il faut aller chez le prestataire pour le recuperer donc peux être un achat en plus pour les bonnes pommes tout est merveilleux dans l univers carglass mais la prochaine fois j irais voir ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre prise en charge a été satisfaisante et que votre véhicule est en parfait état. Nous comprenons que les promotions peuvent susciter des interrogations et nous apprécions votre fidélité en tant que client avec trois véhicules. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Carglass
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Rapidité - Efficacité - Compétence
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN V.
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Service rapide, agréable et personnel très souriant
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Réparation effectuée dans les règles de l'art, accueil très sympathique, respect des horaires annoncés
Avis du , suite à une expérience du par OLGA C.
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Intervention rapide. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bon travail et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUNION M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.
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Très bon accueil. Intervention très bien faite. Je recommande vivement Carglass à toute les personnes que je connais.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
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Réparateur compétent aimable et très à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RAS tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Amabilité du personnel Travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP L.
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Très bien, intervention rapide et qualitative. Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bonjour, Je suis très satisfait de votre intervention sur mon véhicule. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de . RSignalerMerci à vous
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA G.
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Accueil professionnel, rapidité d'intervention, qualité du retour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait. Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Accueil parfait par le personnel - Intervention et prise de rendez vous rapides . Merci
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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technicien très compétent tant qu'en explications tant en travail soigne et méticuleux! on reconnait un professionnel, il ira loin
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.
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Bon accueil, délais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par YANN N.
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Personnelle très gentil à l’écoute et professionnel La réparation est top
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE N.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Efficace et accueil satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Aucun problème, très bon accueil, très bonne prise en charge, travaux très bien réalisés.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Service à domicile au delà des attentes avec technicien courtois et très professionnel. Thanks to Hugo
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Accueil parfait et intervention au top
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Je suis très déçu et très en colère : Carglass ne m'a pas prévenu que mon assurance n'était pas partenaire. du coup, le changement de mon pare-brise me coûte assez cher. Carglass ne me verra jamais plus.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par la MAIF, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de YVAN WSignalerRassurez-vous, vous ne m'avez pas du tout invité à me rapprocher de mon assurance. Il n'y a même pas à se poser si la consigne était claire ou pas, il n'y avait pas de consigne. Je crois que justement, la personne qui m'a accueillie, en voyant que la MAIF était mon assureur, aurait du m'inviter à les contacter. Je pense que le cas de figure a déjà du arriver et votre employée n'a pas été professionnelle. Je prends sur moi cette erreur et j'aurais du ne pas lui faire confiance. Je paierai, bien évidemment les 900 euros non pris en charge. Mais je réitère ce que je disais : vous ne me reverrez plus et la publicité que je vais vous faire ne sera pas forcément bénéfique pour votre enseigne.
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Intervention très pro, faite à l'heure convenue. Seul problème Carglass promet des balaies d'essuye glace, mais lors de l'intervention le technicien me dit qu'il n'ont pas le modèle correspondant à ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ROBBE. P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A l'heure. Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service de proximité rapide et impeccable. Personnel très sympathique. TOP
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Personnels accueillants, bienveillants et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ADMANT N.
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Intervenant au top
Avis du , suite à une expérience du par ELEA P.
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Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par KHALID K.
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Accueil parfait Travail parfait Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Service au top : rapide, efficace ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service réactif, agréable et compétent, 4/5 et pas 5/5 car je suis revenu le lendemain pour la durite de Lave Glace qui n’avait pas été remise.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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personnel sympa professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Sans souci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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le pare brise neuf très mal nettoyé, reste de grande trace de poussières, casse de la jointure métallique d'un des essuies glace, le coup d'aspi dans l'habitacle juste les tapis. Pas cool du tout la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Super
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Je suis très satisfait de l'intervention qui s est très bien passé. L'équipe était agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GASTON J.
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Très bien, technicien très pro et serviable. Intervention rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bon accueil, équipe sympathique et souriante. Les explications étaient claires et précises. Ponctualité au moment de prendre en charge le véhicule ainsi que pour la reprise.
Avis du , suite à une expérience du par LUCA P.
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Le café était bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Professionnel +++++, amabilité ++++++. Rapidité d intervention. Très très bonne expérience pour une première fois A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service rapide, soigneux et très aimable. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Très bien, de la prise en charge à la remise des clés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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À la perfection. Accueil au top « Carglass un jour, Carglass toujours !! ». Bravo pour les professionnels que vous êtes.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
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Trés bonne prestation, technicien sympa
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bonjour Prise en charge rapidement merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Tout s'est bien passé. Juste l'heure du rendez vous n'a pas été respecté
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
Avis affichés par ordre chronologique