Evaluations clients Carglass Mont De Marsan
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Bonjour , personne m'a indiqué que la maif n'est pas agréé avec carclass.De ce fait ça me coûte de ma poche. Une honte, il faudrait le préciser quand on vous contacte.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée à l'absence d'information sur l'agrément avec votre assurance. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer nos échanges à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de PHILIPPE LSignalerBonjour, Merci de votre réponse mais je dois tout de même payer de ma poche 600€.J'espérais qu'une enseigne comme carglass me face une remise pour les désagréments.Surtout que cette sommes est très importante et vous me mettez dans de salle drap.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Très boin accueil, tout est bien expliqué. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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Très bon accueil et très bon travail merci
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Accueil très sympa, qualité de l'intervention, propreté du véhicule rendu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Oublie d’un marteau dans le moteur. Ce dernier frotté contre le ventilateur en rentrant vers mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, sachez qu'il a retenu toute notre attention. L'expérience que vous décrivez est bien loin de nos exigences. Nous allons échanger en équipe afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Notre service consommateurs reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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tres bien , rien a dire ... personnel sympa, travail excellent et rapide mais pas de bonus ! les essuies-glaces cadeau impossible !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très bien, ouvrière très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE D.
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Très bien. Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Tout s'est déroulé parfaitement! Intervention rapide et soignée!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VAUTIER V.
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Le technicien qui est venu sur mon lieu de travail a été très courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE L.
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1heure de retard, attente trop longue. Mauvais travail effectué et de plus pas terminé
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Madame et merci de votre commentaire. Carglass® met tout en œuvre afin d'intervenir le plus rapidement possible lors d'un bris de glace. Votre avis est important pour nous et nous le prenons en compte. Bien à vous, Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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excellente expérience. Le technicien est arrivé en avance ,trés courtois tout c 'est nien passé
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très satisfaite de la prestation réalisée Merci à l'équipe carglass de mont de marsan
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS PERSONNELS TRES AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Un morceau de baguette du parebrise a été laissé, il est tombé dans le moteur et s'est coincé derrière une roue, rétro recollé plein de bulle et parebrise pas nettoyé. Je n'aurais rien dit pour ça, mais le bout de baguette et de trop, j'aurais pas avoir une casse moteur si elle été passée dans une courroie. Pour le cadeau, il faut aller le chercher chez Norauto qui est à 1h de route, bravo
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les éléments laissés dans votre véhicule et la qualité de la réparation, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Échec de la réparation….! Il reste une imperfection, qui présenterait un risque de bris , Pourtant l’impact était bien plus petit q’une pièce de deux euros. bilan du temps de perdus !!!!! Donc remplacement du pare-brise, deux heures de plus + le trajet. Je n’ai pas de franchise, mais je me demande si j’ai bien fait de le remplacer??
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la réparation initiale n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et souligne l'importance d'une intervention soignée, et nous avons bien noté votre sentiment quant au remplacement du pare-brise. Nous restons à votre écoute pour toute question ou clarification. Cordialement, L'équipe Carglass
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Très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Très bon travail, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE PAUL D.
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Bon acceuil , travail trés professionnel , véhicule rendu impeccable. Je recommande chaudement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.
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Travail et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Entreprise très professionnelle avec des super employés
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Très bien, rapide et compétents
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Très bon accueil, prise en charge et remise à disposition sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Très bons accueil et prise en charge. résultat parfait et le petit plus bienveillant ... nettoyage intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PAULO D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Un grand merci à l équipe de Mont de Marsan qui a fait du très bon travail, en plus on m'a changé les balais, aspiré la voiture et testé la batterie. Je recommande vivement Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide, la personne qui à changer notre pare-brises était aimable, agréable et ponctuel. Nous sommes très satisfait du service et le recommandons. Le seul point négatif que nous avons est le cadeau fait (1 an d'application coyote) ce n'est pas une application que nous utilisons. Sinon pour tout le reste rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos éloges concernant notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de rapidité et de convivialité. Nous prenons également note de votre remarque concernant le cadeau offert. Votre retour est constructif et sera pris en compte pour améliorer nos offres. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Un peu d’attente (15 min) pour qu’un technicien vienne vérifier que notre impact pouvait être réparé. Un rendez-vous a été pris à 11h mais j’ai reçu un SMS avec comme horaire 10h15. Lors du dépôt de la voiture, je devais recevoir un SMS pour m’indiquer que l’intervention était terminée, malheureusement je ne l’ai jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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De la prise de RV à la livraison tout à etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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arrivée en urgence, accueil chaleureux avec conseils appropriés. Travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE A.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Bel acceuil lors de arriver, la réparation de mon pare brise à été rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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J'ai été bien reçu, à l'heure prévue, et le travail effectué était satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE W.
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Travail sérieux, équipe agréable et à l'écoute, mais personnellement j'ai été obligée de revenir car la baguette de protection n'était pas positionné correctement. De plus il faut se déplacer dans un centre Norauto (pour mon 50 kms aller) pour récupérer l'aspirateur offert. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et la qualité de notre travail. Nous sommes désolés d’apprendre que la baguette de protection n’a pas été positionnée correctement et que le déplacement pour récupérer votre aspirateur a été contraignant. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos impressions avec nous à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par RAQUEL O.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Efficacité rapidité cordialite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Bon. Accueil, disponible et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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J'ai été très bien accueillie, avec de très bons conseils. Le coup d'aspirateur très bien venu!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MAR M.
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SERIEUX ET PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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trés bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Très satisfait de la prestation, accueil très sympa et agréable, merci Loic
Avis du , suite à une expérience du par PAULO MANUEL D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil et service client malgré les problèmes techniques rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par QUITTERIE D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS MCECILE C.
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Globalement insatisfaite bris de glace mal enlevé du véhicule, colle apparente sur le pare brise changé... Cependant bonne disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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service à domicile ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE C.
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Bon accueil, professionnalisme, sourires, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Efficacité, professionnalisme et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Très bien reçu merci
Avis du , suite à une expérience du par DRISS L.
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Un personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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accueil et travail par fait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Rapide, réactif et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel professionnel et l’espace pour attendre parfait pour travailler en attendant la fin de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Réactivité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Super bon accueil. Vérification de mes coordonnées Devis avant intervention, assurance et mon reste à charge. Note le kilométrage, les fonctions des essuie-glaces, tour du véhicule. Temps de pose respecté. Offre un café dans un bureau fort sympathique Très bon dialogue, souriants, très Professionnels. Ne poussent pas à la consommation pour les essuie-glaces, filtres.... Reçu tous les documents par mail, nickel. Recommandation, bien gardé la facture du remplacement du pare-brise, étant garantie à vie ou le jour de la vente du véhicule. Je recommande vivement. Bravo à eux. Bonnes fêtes de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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réparé en moins d'une heure très bien, seule bémol je n'est pas UE le gonfleur de pneus, il mon dit qu'il m'appellerai des qu'il l'aurai
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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service impecable
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien, ne changez rien. Tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bon accueil, service rapide, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bien recu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Bien accueilli et dans les temps merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.
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Cccc
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Très compétent par contre pas au point pour recupèrer le cadeau offert ( Orthez) 80 km vous pourriez le déposer au site de carglass qui est intervenu.cordialement.satisfaction pour le cadeau.merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
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parfait, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Mon mari a emmené ma voiture qui n'avait aucun soucis , il me l'a ramène avec le boîtier du capteur de pluie complètement déboité, il ne tiens plus car les petits crans en plastique ont été cassé, et mon rétroviseur fêlé, alors que je le redis ma voiture n'avait rien. De tout ça avant le rdv
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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TB !
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Des personnes très avenantes, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Bon accueil, rapidité d'exécution et qualité de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Accueil correct rendez vous à l'heure respecté. Par contre, le nettoyage complet de l'intérieur du pare brise au lieu de juste nettoyer l'endroit de l'impact éviterait le contraste et les reflets avec le soleil et une explication à propos du cadeau et des démarches à faire aurait été judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile.
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Bon accueil.gentillesse personnel..réparation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.
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Le volant n'a pas été remis à sa place initiale après l'intervention. D'autre part la trousse à outils promise ne m'a pas été remise à l'issue de l'intervention, j'ai appris que je devais aller la récupérer à Mimizan, soit à 100km! Et donc impossible pour moi d'aller la récupérer. Méfiance sur le cadeau promis!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de MARIE HELENE MSignalerBonjour, Ne pouvant pas récupérer le cadeau à une distance si éloignée de chez moi, je demande son expédition à mon domicile.
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Accueil rapidité et qualité du travail
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
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Très bon accueil et travail très professionnel ainsi qu'es les conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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Très réactif et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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acceuil tres bien service aussi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSELINE T.
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yes
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bonne intervention rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Service impeccable comme la pub a la tv
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Très bien, juste dommage qu'il n'est pas les balais d'essuie glace dans son camion.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A.
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Professionnel, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
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Préparation du RDV au point, accueil professionnel et aimable, résultat très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE L.
Avis affichés par ordre chronologique