Avis clients de Carglass Mont De Marsan

4.6 / 5

Calculé à partir de 106 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1586 avis depuis le 30/08/2016

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Carglass Mont De Marsan offre un excellent service, une équipe professionnelle et accueillante, des interventions rapides, et un souci du détail avec un nettoyage soigné du véhicule.

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Carglass Mont De Marsan

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Informations Carglass Mont De Marsan

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Carglass Mont De Marsan

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    331 avenue Du Marechal Juin 40000 Mont-De-Marsan

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Mont De Marsan

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par GISLAINE B.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique avec une très bonne capacité d'adaptation! Changement de pare-brise en pleine coupure d'électricité!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très bon travail réalisé. Bravo à tous

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF K.

  • 5 / 5
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    Commande du pare-brise un peu longue, mais accueil aimable et service impeccable. La trousse a outils en cadeau est appréciée

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Accueil et travail de qualité.Véhicule rendu propre à l'intérieur suite aspirateur et nettoyage du tableau de bord.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    bien accueilli prise en charge rapide et le personnel m'a même changé les balais d'essuie glace que l'on m'avait offert lors d'une réparation antérieure.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 3 / 5
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    Offrir un aspirateur de voiture alors que le Norauto est à plus d'une heure de voiture pour le récupérer dénote une certaine inconsidération de votre clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la distance pour récupérer une offre puisse sembler contraignante et nous en prenons note. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Chez Carglass®, nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d'une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d'offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté dans l'obtention de ce cadeau n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre service. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 1 / 5
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    Bonjour , personne m'a indiqué que la maif n'est pas agréé avec carclass.De ce fait ça me coûte de ma poche. Une honte, il faudrait le préciser quand on vous contacte.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée à l'absence d'information sur l'agrément avec votre assurance. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer nos échanges à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass.fr

    Réponse de PHILIPPE LOPES
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    Bonjour, Merci de votre réponse mais je dois tout de même payer de ma poche 600€.J'espérais qu'une enseigne comme carglass me face une remise pour les désagréments.Surtout que cette sommes est très importante et vous me mettez dans de salle drap.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.

  • 5 / 5
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    Très boin accueil, tout est bien expliqué. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon travail merci

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa, qualité de l'intervention, propreté du véhicule rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 2 / 5
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    Oublie d’un marteau dans le moteur. Ce dernier frotté contre le ventilateur en rentrant vers mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, sachez qu'il a retenu toute notre attention. L'expérience que vous décrivez est bien loin de nos exigences. Nous allons échanger en équipe afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Notre service consommateurs reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    tres bien , rien a dire ... personnel sympa, travail excellent et rapide mais pas de bonus ! les essuies-glaces cadeau impossible !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, ouvrière très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Accueil et service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé parfaitement! Intervention rapide et soignée!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VAUTIER V.

  • 5 / 5
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    Le technicien qui est venu sur mon lieu de travail a été très courtois et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE L.

  • 1 / 5
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    1heure de retard, attente trop longue. Mauvais travail effectué et de plus pas terminé

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour Madame et merci de votre commentaire. Carglass® met tout en œuvre afin d'intervenir le plus rapidement possible lors d'un bris de glace. Votre avis est important pour nous et nous le prenons en compte. Bien à vous, Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    excellente expérience. Le technicien est arrivé en avance ,trés courtois tout c 'est nien passé

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation réalisée Merci à l'équipe carglass de mont de marsan

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    RAS PERSONNELS TRES AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 1 / 5
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    Un morceau de baguette du parebrise a été laissé, il est tombé dans le moteur et s'est coincé derrière une roue, rétro recollé plein de bulle et parebrise pas nettoyé. Je n'aurais rien dit pour ça, mais le bout de baguette et de trop, j'aurais pas avoir une casse moteur si elle été passée dans une courroie. Pour le cadeau, il faut aller le chercher chez Norauto qui est à 1h de route, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les éléments laissés dans votre véhicule et la qualité de la réparation, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 3 / 5
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    Échec de la réparation….! Il reste une imperfection, qui présenterait un risque de bris , Pourtant l’impact était bien plus petit q’une pièce de deux euros. bilan du temps de perdus !!!!! Donc remplacement du pare-brise, deux heures de plus le trajet. Je n’ai pas de franchise, mais je me demande si j’ai bien fait de le remplacer??

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la réparation initiale n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et souligne l'importance d'une intervention soignée, et nous avons bien noté votre sentiment quant au remplacement du pare-brise. Nous restons à votre écoute pour toute question ou clarification. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 5 / 5
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    Très bon travail, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE PAUL D.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil , travail trés professionnel , véhicule rendu impeccable. Je recommande chaudement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.

  • 5 / 5
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    Travail et accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Entreprise très professionnelle avec des super employés

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
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    Dommage que le premier passage n’ai pas été signalé, second passage s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, prise en charge et remise à disposition sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Très bons accueil et prise en charge. résultat parfait et le petit plus bienveillant ... nettoyage intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à l équipe de Mont de Marsan qui a fait du très bon travail, en plus on m'a changé les balais, aspiré la voiture et testé la batterie. Je recommande vivement Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide, la personne qui à changer notre pare-brises était aimable, agréable et ponctuel. Nous sommes très satisfait du service et le recommandons. Le seul point négatif que nous avons est le cadeau fait (1 an d'application coyote) ce n'est pas une application que nous utilisons. Sinon pour tout le reste rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos éloges concernant notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de rapidité et de convivialité. Nous prenons également note de votre remarque concernant le cadeau offert. Votre retour est constructif et sera pris en compte pour améliorer nos offres. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 4 / 5
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    Un peu d’attente (15 min) pour qu’un technicien vienne vérifier que notre impact pouvait être réparé. Un rendez-vous a été pris à 11h mais j’ai reçu un SMS avec comme horaire 10h15. Lors du dépôt de la voiture, je devais recevoir un SMS pour m’indiquer que l’intervention était terminée, malheureusement je ne l’ai jamais reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    De la prise de RV à la livraison tout à etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    arrivée en urgence, accueil chaleureux avec conseils appropriés. Travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE A.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Bel acceuil lors de arriver, la réparation de mon pare brise à été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 4 / 5
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    J'ai été bien reçu, à l'heure prévue, et le travail effectué était satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE W.

  • 3 / 5
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    Travail sérieux, équipe agréable et à l'écoute, mais personnellement j'ai été obligée de revenir car la baguette de protection n'était pas positionné correctement. De plus il faut se déplacer dans un centre Norauto (pour mon 50 kms aller) pour récupérer l'aspirateur offert. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et la qualité de notre travail. Nous sommes désolés d’apprendre que la baguette de protection n’a pas été positionnée correctement et que le déplacement pour récupérer votre aspirateur a été contraignant. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos impressions avec nous à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAQUEL O.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité cordialite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Bon. Accueil, disponible et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie, avec de très bons conseils. Le coup d'aspirateur très bien venu!!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MAR M.

  • 4 / 5
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    SERIEUX ET PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    trés bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation, accueil très sympa et agréable, merci Loic

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO MANUEL D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et service client malgré les problèmes techniques rencontrés.

    Avis du , suite à une expérience du par QUITTERIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS MCECILE C.

  • 2 / 5
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    Globalement insatisfaite bris de glace mal enlevé du véhicule, colle apparente sur le pare brise changé... Cependant bonne disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    service à domicile ponctuel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    Réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, professionnalisme, sourires, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Efficacité, professionnalisme et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu merci

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS L.

  • 5 / 5
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    Un personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

  • 5 / 5
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    accueil et travail par fait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Rapide, réactif et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel et l’espace pour attendre parfait pour travailler en attendant la fin de l’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

  • 5 / 5
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    Réactivité et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Super bon accueil. Vérification de mes coordonnées Devis avant intervention, assurance et mon reste à charge. Note le kilométrage, les fonctions des essuie-glaces, tour du véhicule. Temps de pose respecté. Offre un café dans un bureau fort sympathique Très bon dialogue, souriants, très Professionnels. Ne poussent pas à la consommation pour les essuie-glaces, filtres.... Reçu tous les documents par mail, nickel. Recommandation, bien gardé la facture du remplacement du pare-brise, étant garantie à vie ou le jour de la vente du véhicule. Je recommande vivement. Bravo à eux. Bonnes fêtes de fin d'année.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    réparé en moins d'une heure très bien, seule bémol je n'est pas UE le gonfleur de pneus, il mon dit qu'il m'appellerai des qu'il l'aurai

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
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    service impecable

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien, ne changez rien. Tout à fait satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service rapide, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli et dans les temps merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.

  • 5 / 5
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    Cccc

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Très compétent par contre pas au point pour recupèrer le cadeau offert ( Orthez) 80 km vous pourriez le déposer au site de carglass qui est intervenu.cordialement.satisfaction pour le cadeau.merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    parfait, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 1 / 5
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    Mon mari a emmené ma voiture qui n'avait aucun soucis , il me l'a ramène avec le boîtier du capteur de pluie complètement déboité, il ne tiens plus car les petits crans en plastique ont été cassé, et mon rétroviseur fêlé, alors que je le redis ma voiture n'avait rien. De tout ça avant le rdv

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    TB !

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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