Évaluations clients Carglass Gap
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Travail impeccable très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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Bien reçu, une équipe efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.
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Équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par . C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rapide et efficace, super accueil
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ! Rien a dire je conseille
Avis du , suite à une expérience du par PHILINE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre recommandation est très appréciée, et elle motive notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J'ai reçu un impact sur mon pare brise il a fallu le faire changer l'équipe Carglass de Gap et très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
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très bien ponctualité service et acceuil
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Accueil clientèle très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil clientèle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe carglass
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Très professionnel, bonne prise en charge, délai de livraison rapide et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très très très bien
Avis du , suite à une expérience du par REGINE Z.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bonne relation
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Ma fille s’est chargée de la réparation.... bilan essuie glace et filtre en plus, alors que j’avai bien préciser au téléphone que je n’en voulais pas
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Super accueil et équipe efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Très bonne prestation, des gens sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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....
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec Carglass. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Tres mauvaise experience
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe carglass.fr
Réponse de CATHERINE M.SignalerQuand j ai fais reparer un impact sur mon pare brisr le vendeur m a signaler que le filtre a air ete hs ,ce qui n a aucun rapport avec un pare brise et me l a remplacé Le prix que j ai payé est le double de celui sur des sites comme oscaro. De plus le nettoyage de ma voiture,qui laisse a desirer m a ete egalement facturé. Je n avais rien demandé. C est donc de la vente forcee ,tout ca parceque je suis une femme Mon mari n aurait pas accepter. Mais pas grave. J ai signale a mon assurance que si la prochaine fois ils m envoient chez vous je changerai de compagnie pour toute la flotte de vehicules. Cordialement
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Le service rien à dire mais je trouve moyen même lache de profiter de la faiblesse d’une personne âgée pour lui vendre et installer des balais d’essuie-glaces
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sensibles à vos remarques et comprenons l'importance d’agir avec bienveillance, surtout envers les personnes âgées. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et veillons à maintenir un service respectueux et attentif à tous nos clients. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Le technicien a déchire le doublage interne de la porte au lieu de le découper proprement et il ne l'a pas réparer.il est trop pressé et à tendance à bacler le travail.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous regrettons que l'intervention de notre technicien n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre expérience est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de ROBERT A.Signalered834fq
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Parfait à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Für uns der perfekte Ort unsere durch einen Steinschlag beschädigte Windschutzscheibe während unseres Frankreich-Urlaubs auszutauschen.
Avis du , suite à une expérience du par MARGEN S.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par TAREK H.
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Employé très agréable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA L.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Très bon travail merci
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Rapide, efficace et des techniciens compétents et arrangeants. Rien à ajouter 😊
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Service sans faute depuis la prise en charge téléphonique jusqu'au remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Très vite servie très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Expérience parfaite et très professionnel, de l’accueil jusqu’à la réception du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité d'intervention et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B.
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Une équipe très sympathique et accueillante. Une écoute attentive. Je suis venue pour un impact on ne le voit plus ! Travail parfait ! Et en plus même un café m'a été offert. La prise en charge a été rapide. Merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.
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Efficacité dans le remplacement de mon pare brise
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctuels et efficace, que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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La réparation réalisée sur mon pare-brise est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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La prestation est satisfaisante MAIS la mécanique d'abus de confiance est rodée. On vous fait croire que vous n'avez pas à contacter votre assurance parce qu'ils s'en charge, c'est faux mais on ne veut pas que vous puissiez avoir des infos contredisant leur système à la limite de la fraude. On vous fait croire que votre reste à charge est de 0 déduction faite de votre franchise bris de glace, c'est faux puisque Carglass pratique des tarifs bien au dessus du marché et que votre assurance ne prendra qu'à hauteur du marché. Pour mon exemple : prestation à 1500€, prise en charge à 1250€. Les assurances ne travaillent plus avec eux alors que Carglass vous fait croire qu'ils sont "agréés". La MAIF par exemple les déconseille fortement et oriente systématiquement vers d'autres prestataires qui, eux, sont agréés et donc entièrement pris en charge. Carglass vous dit que vous avez signé le bon d'ordre de travaux donc vous devez assumer le coût (sur le bon, est écrit "reste à charge client = 0 mais dans les conditions générales de vente, est indiqué "le client reste redevable des sommes qui ne seraient pas prises en charge par son assurance". Sauf qu'on vous fait signer sur un terminal type carte bancaire où vous ne pouvez absolument rien lire ! Je me chargerai de diffuser ce message à chaque occasion présentée, sur mes RS et auprès de tous mes cercles de connaissance. Jamais je ne ferai de nouveau appel à ce commerçant aux pratiques trompeuses mais au gros budget publicitaire.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de m BSignalerC’est faux. À aucun moment on m’a invitée à me rapprocher de mon assureur, bien au contraire : on m’a dit, lors de l’appel pour le rdv puis sur place, que Carglass s’occupait de tout ! Si j’avais eu mon assureur, il m’aurait conseillé un autre prestataire. J’ai vu sur différents forum que cette pratique est courante chez vous, ça va finir par bien trop se savoir, en tout cas, j’y oeuvrerai.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YORRICK E.
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Le centre Carglass à essayé de me vendre plusieurs produits, alors que ma voiture sortait de révision et je n' ai pas eu l aspirateur promit dans les publicités qui tournent en boucle.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE B.
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Que dire de plus que: travail sérieux, professionnel, de qualité, rapide et personnels très agréables Jamais eu de sinistre en 30 ans , le 1er et qui plus est en vacances et ça ne m' a pris que 30 min pour un impact pare-brise. Au top le carglass de Gap ❤️❤️
Avis du , suite à une expérience du par BERNARDO F.
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Accueil et prise en charge professionnel et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE V.
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Très bien efficace et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
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Un impact au niveau central sur le pare-brise, solution proposée réparation, résultat impact réparé, mais avec une étoile en fissure. Facturation du balai d'essuie-glace arrière plus onéreux que la concession de la voiture, mais gratuité sur balai avant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, et merci de votre retour. Carglass® garantie toutes ses interventions vitrage ; nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin que nous puissions vérifier la réparation et vous proposer une solution si besoin. Aussi, nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à des prix compétitifs. Chez Carglass®, notre tarification est basée sur plusieurs facteurs tels que le temps passé sur l'intervention, sur les compétences et l'expertise de notre équipe, ainsi que les coûts associés à l'achat de ces produits de marque. Cordialement, L'Équipe Carglass®
Réponse de philippe B.SignalerMerci, mais je ne vois pas l'intérêt de passer de nouveau au centre puisque j'ai eu toutes les explications, je ferais partie d'après les dires des techniciens du 1 % pour qui la réparation n'est pas totalement impeccable. Quant au tarif de l'essuie-glace arrière, c'est de votre politique tarifaire.
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Très réactif, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Service et prestation excellents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Parfait. L'intervention a pu être réalisée la veille du rdv. Aucune démarche administrative a faire auprès de l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par MAMAN B.
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excellent accueil et service de réparation du parebrise
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES W.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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Disponible, courtois et réparation rondement menée.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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L’intervention s’est très bien passée et le carglass de Gap a été très réactif pour intervenir pendant nos vacances
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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travail rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bon accueil, intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Accueil très agréable associé à une efficacité de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Rien à signaler.Prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Personnel tres sympathique et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Prise en charge très rapide. Ouvriers très très professionnels et sympathiques. Diagnostic et mise du gel par-brise en une heure. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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rapide, efficace et équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Super les mec font tout ce qui peuvent pour sauver votre pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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Très bon service. Serieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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très bien pour tout ; par contre un tarif excessif pour une simple diffusion du produit anti pluie/insecte à 44Euros sur le pare brise
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif sur nos services ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait. Concernant le tarif du produit anti pluie/insecte, nous comprenons votre ressenti et nous nous efforçons de proposer des prix justes en fonction de la qualité de nos prestations. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre. Cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de DANIEL B.SignalerOui,bien évidemment, de mon côté je m' efforce également dans le même sens que vous ; si d'aventure j'ai à nouveau un soucis pare brise je reviendrai à nouveau vers vous
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rapidité, simplicité et efficacité. 3 jours entre la déclaration de bris de glace et la réparation. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Très arrangeants et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil Personnel sympathique Bien informé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Rv à domicile et très rapide. Professionnalisme de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I.
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Impeccable. Rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Personnel accueillant et agréable. Prise en charge rapide. Délai d'intervention conforme à l'indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTIER J.
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Le personnel est très agréable et a été très réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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super
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Service très rapide, réparation parfaite et technicien très professionnel et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Bon service-Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Personnel très agréable tant au téléphone que sur place , respect de l'horaire du rendez-vous , célérité , travail propre
Avis du , suite à une expérience du par GIRAUD J.
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Intervention au top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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Le travail est correct dommage que le technicien n’est pas pris la peine de mettre une protection sur le capot en laissant traîner ses bidons de produits dessus. (Peinture métallisée blanc nacré!!!) Trace de produits sur le capot qu’heureusement j’ai pu nettoyer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail effectué. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant les traces laissées sur votre capot et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à renforcer nos pratiques pour assurer une expérience irréprochable à nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Efficacité, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Prise en charge rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Rapide et efficace 👌et personnel tres gentil
Avis du , suite à une expérience du par MEDHI D.
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L'équipe a été très polie et attentionnée. c'est si rare! Un véritable échange concernant la réparation à effectuer. Un grand merci. A préciser que l'accueil téléphonique était factuel et précis également.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience attentive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié la clarté de notre accueil téléphonique nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Carglass
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Très rapide, ponctuel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous rapide, personnel professionnel et aimable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Intervention faite sur mon lieu de travail. Réparation impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.
Avis affichés par ordre chronologique