Évaluations clients Carglass Maubeuge Louvroil
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Bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULUS B.
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Service et accueil, rien à dire, personnel très gentil et compétent. Par contre, faire une offre de balais d'essuies glace à 50%, ce qui revient donc à 34€ alors que les mêmes, à prix plein, reviennent à 28€ en ligne!!! Où est l'arnaque? De plus le lendemain, c'est une offre d'un gonfleur. non proposée bien sûr quand on prend rendez-vous!
Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service et notre équipe. Nous prenons note de vos remarques sur les offres et nous sommes désolés que cela ait pu susciter des interrogations. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Bien à vous. L’équipe carglass.fr
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Amabilité du personnel bonnes explications de l intervention temps d attente respecté contrôle de la batterie et du filtre à particules garantie de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Plus que parfait acceuil prestation agréable rend service . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY C.
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Ptise en charge parfaiye et sans rdv
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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rapidité de rdv et d'intervention, je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Rapidité et qualité d'intervention, sur place.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bonjour accueil, service correcte et a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Travail propre merci à vous deux
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE A.
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Je recommande carglass n"1
Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK B.
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sper rien n'a dire . oublier pas mon code pour commander l'aspirateur merciiii
Avis du , suite à une expérience du par JERRY L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Travail bien fait rien à dire. Café offert également 👌
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par IRINA R.
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Impeccable. Intervention rapide, à domicile Tout OK 👍
Avis du , suite à une expérience du par VANDROTH B.
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Tres bon service et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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amabilité, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Tout était parfait de la prise en charge a l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Accueil parfait, professionnels. L'intervention résine n'a pas duré plus d'une heure. Ils m'ont proposé le produit à mettre sur les vitres pour que l'eau ruisselle mieux mais comme il n'a pas plu, j'ai plutôt eu droit à des gouttes de poussière sur toutes mes vitres. Ceci dit ça n'enlève pas le sérieux des employés qui m'ont accueilli et m'a satisfaction de la réparation. Étant assuré chez Allianz, je n'ai pas du payer pour la franchise d'une trentaine d'euros de mon contrat d'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.
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Super accueil, personnes très agréable et arrangeante je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
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Personne gentille et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA C.
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Lors de mon appel téléphonique pour mon rdv j'ai eu tout les renseignements qu'il me fallait, les explications étaient claires et précises. Lors du rdv , un accueil très agréable, avec le sourire et toujours des explications claires et précises. Le travail réalisé dans les temps. Tout était parfait. Service au top!
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE P.
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Facilité des démarches que ce soit pour prise de rdv que les démarches auprès de l assurance. Equipe très accueillante Réparations au top et on aime les petits plus : aspirateur dans l auto révision vehicule. Merci carglass
Avis du , suite à une expérience du par PREUX C.
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Top 100%
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.
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bbb
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Prise de rendez vous sur internet pratique et raide accueil agréable explications claires et intervention de qualité on recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par GARCIA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Plus que satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Rapide, sociables et très propre
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Excellent travail. A l heure au rdv prévu et très soigneux sur la pose et les vérifications du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL L.
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Personnel accueillant et sympathique Explications techniques parfaites Exécution rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Réactif et rapide. Mon soucis a été résolu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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réponse rapide, bon conseil, travail bien fait, personnes agréables, merci!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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bon accueil, service rapide. Dommage que je dois aller chercher chez Norauto le cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personnel serviable et poli avec le client Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Super compétant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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rien a dire tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
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tres pro .rien a dire .tres serieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE C.
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Très bon accueil, approche très pro … sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Très pro et très sympa, première fois que je passe chez vous, je continuerais par la suite
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V.
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Intervention rapide , propre et avec un personnel compétent et tres aimable ( Adrien et la responsable du garage de Louvroil ). Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Tous se qu'ils disent dans leur pub sont vrai.
Avis du , suite à une expérience du par FATNA C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos engagements sont à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir des services de qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Au top personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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travail parfait accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueillie et travaille très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Très bien, bonne explication et très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
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Pare-brise non centré
Avis du , suite à une expérience du par RUDY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le pare-brise n'a pas été centré comme attendu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous prenons vos préoccupations au sérieux et nous restons à l’écoute pour accompagner nos clients au mieux. Cordialement, L'équipe Carglass
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Dommage de mettre 1 étoile,malheureusement quand je vérifie ma facture et que je m aperçois qu on facture une prestation non réalisée cela me laisse dubitatif ,ex gel pour détecteur anti pluie alors que mon véhicule ne possède pas de cette option, de facturer un forfait de 3,50 (soit 3h30) environ 244€ alors que le camion est resté 1 h dans l atelier , je me pose des questions ( sur facturation). C est mon assurance qui m’envoie chez vous,moi personnellement je ne vendrais plus Merci de prendre mes remarques en considération
Avis du , suite à une expérience du par . R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la facturation et les prestations qui vous ont semblé inappropriées. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos services. Nous vous encourageons à nous faire part de tout détail supplémentaire que vous jugeriez utile, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et y répondre de la manière la plus appropriée. Cordialement, Julie de Carglass
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Simplicité, efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN L.
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rdv pris rapidement, intervention de qualité et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
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Personnels trés gentils
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ISSAAD J.
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DELAI D'INTERVENTION RESPECTE INTERVENANT CARGLASS TRES PRO ET RAPIDE ET HUMAIN
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Tout c'est bien passer rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA B.
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RAS AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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que du bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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Très bon accueil et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Super accueil presonel qui te renseigne très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience parfaite rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DEPRET_SYLVAIN D.
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Accueil chaleureux et professionnel, pour l'intervention délais annoncé respecté Contrôle supplémentaires fait rien dire c parfait
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENE B.
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👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D.
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Très professionnel et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Bonjour, au niveau de l’intervention, aucun problème, le petit bémol est récupéré mon véhicule avec du verre, en dessous des deux sièges chauffeurs et passager et trace de colle et scotch sur la carrosserie que j’avais calfeutrer pour protéger la vitre cassée et l’habitacle les traces de doigts sur la vitre
Avis du , suite à une expérience du par EDDY B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très content Super gentil
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Prise en charge rapide du véhicule Respect des délais et tout est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Très bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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Accueil excellent, prestations de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RAULIER A.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Pas complétement satisfait. Impact réparé, mais comme me l’a indiqué l’intervenant, la trace ressemble qu’a l’impact d’un moustique écrasé. Reste à voir l’évolution…….
Avis du , suite à une expérience du par BENADDA T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de BENADDA THIERRYSignalerBonjour. Bien saisis votre explication merci. Pour ce qui est de l’accueil je tiens à préciser que c’était parfait
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Je suis très content du service, c’est impeccable, rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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bonjour la reparation n est pas conforme c est pire qu'avant la reparation je dois maintenant me rendre dans un centre Carglass pour la garantie ce qui rend la situation compliqué
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de . EDF CSP AOAS LYONSignalerJ’ai eu contact avec un conseiller sur le tchat qui me demande d’aller en centre Carglass, mais je suis pris par le temps et mes déplacements. Je trouve étonnant que ce soit le client qui doit engager un effort supplémentaire alors que le souci vient de chez vous. J’ai le sentiment d’être non accompagné et plutôt de me débrouiller seul. Une chose est sûre si un autre souci je ne ferais plus confiance à Carglass M Flament
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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intervention très bien (injection résine).
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Service et personnel de qualité, dommage qu'on ne puisse pas choisir le cadeau j'aurai aimé avoir les essuies glaces plutôt que la lampe torche..
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très aimable, à l'écoute, travail bien fait. Rien à dire que du positif. Je le recommande à tout le monde!!! En plus aucuns papiers à faire ça c'est terrible.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Remplacement du pare-brise tres bon service tres bien accueilli et explication de la mise en œuvre je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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EXCELLENTE ACCEUIL, personnel à l'écoute, nous dit chaque état du déroulement du changement de pare-brise, S'occupent de tout avec l'assurance. Je RECOMMANDE fortement !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT G.
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efficacite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEVE C.
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Prise en charge rapide. Personnel très sympathique, professionnel et de bon conseil. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Avis affichés par ordre chronologique