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Avis clients de Carglass Houilles

4.8 / 5

Calculé à partir de 35 avis obtenus sur les 12 derniers mois

533 avis depuis le 17/09/2016

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Le service chez Carglass Houilles est apprécié pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité des interventions, avec des explications claires fournies aux clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Houilles

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Informations Carglass Houilles

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Carglass Houilles

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    136 rue Henri Barbusse 78800 Houilles

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Houilles

  • 5 / 5
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    Accueillant et service très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI B.

  • 5 / 5
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    Technicien très sympathique et très compétent. Il était clair dans ses explications. Je recommande vivement le carglass d’houilles. Merci encore fois !

    Avis du , suite à une expérience du par ILYAS B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe carglass

  • 5 / 5
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    Fait en temps et en heure. Très bon accueil de l'intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RAZAFIN R.

  • 5 / 5
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    Um servicio de qualidades

    Avis du , suite à une expérience du par R V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon dialogue de préparation en vue du rdv, personnel accueillant et chaleureux, travail rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Tres bien, pris à l'heure, explication compléte, et réparation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 5 / 5
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    tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Rapide à l'heure et propre

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez vous et intervention rapides

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin futur. Cordialement, Christophe de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SABAH B.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    J ai eu droit à des explications claires et précises sur l intervention Collaborateur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 2 / 5
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    l'aspirateur a été très mal fait il y a encore beaucoup de verre dans mon véhicule travail bâclé

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage de votre véhicule n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous encourageons à nous faire part de vos préoccupations afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    réparation impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T.

  • 4 / 5
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    Service top. Par contre un peu déçu par le rendu final. Le micro impact a dû être élargi avec du coup des micros fissures et cela laisse une petite tache blanche. Je pensais (comme dans la pub) que cela serait transparent. Au final c'est sécurisé mais le rendu est visible. Je recommande quand même ;-).

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN P.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge par le technicien, il m'a expliqué toutes les démarches. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Je recommande, technicien très gentil, travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DONET_MAGALI D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et professionnalisme de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Intervenant très pro et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par T A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très éfficace

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 3 / 5
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    Lieu inhospitalié, même pas de siège pour attendre durant l'intervention. Filtre d'habitacle enlevé pour changement sans mon autorisation. Facture 206€ pour mon assureur pour un impact de taille inférieure à une pièce de 1 centime. Je comprends pourquoi les cotisations augmentent à ce point... Je déconseille le site de Houilles.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur le manque de salle d’attente dans notre centre. Nous tentons, dès que les locaux le permettent, de créer un espace d’attente pour nos clients souhaitant patienter sur place pendant leur intervention vitrage. Malheureusement, cela n’a pas été possible dans ce centre et nous nous en excusons. Nous venons de remonter le point en interne aux services concernés afin que votre avis puisse être pris en compte. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    Top. Très professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Pro Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi, de la prise de rendez vous a l'intervention Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très gentil, et intervention rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Renseignements clairs, disponibilité du personnel, efficacité dans les délais. Très bonne prise en charge d'un sinistre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 4 / 5
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    Positive and welcoming experience from the Carglass workers. Although I did have to visit the Carglass facility as they were unable to offer a service to change the windscreen at my residence. Hence a 20minute drive. On the first visit to Carglass, it was unfortunately the same day when the IBM applications fell down (globally), therefore after a very early Sat morning appointment I was informed after 45mins that there was an issue with the Carglass computer application and I would have to recollect my car and organise another appointment for the following Sat morning, which I did. Other than the above the service was good.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service !

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Bon contact Professionnel Respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.

  • 5 / 5
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    Intervention réalisée dans le créneau horaire programmé, technicien très avenant et poli : A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Horaires respectés Accueil agréable Rien à payer Cadeau reçu RAS A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience dans ce centre Carglass hébergé au sein d'une station service. L'accueil cordial, la rapidité d'exécution des travaux et le soin apporté à leur réalisation, les explications transparentes inspirent vraiment confiance et je n'hésiterai pas à y revenir en cas de nouveau sinistre.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ponctualité, professionnalisme, cordialité !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne prestation, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Ils m'ont remplacé mon pare-brise d'une première c'est pas le d'origine et puis et sur le bas de pare-brise à droite et à gauche ça dépasse de joint de quelques millimètres

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    agréable et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Parfait entemps qualité accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'impact sur mon pare brise a été pris en charge très rapidement, et le responsable très aimable, coopérant et efficace. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Le réparateur au top très serviable et très gentille le petite plus l aspirateur fait dans ma voiture je recommande le carglasse de houille

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personne attentive qui a très bien gérée le remplacement en m'expliquant dans les détails le déroulement et les points de contrôle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne intervention. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super service, efficace et très professionnel. Merci à ce Mr qui m'a offert un service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Service efficace et technicien très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise de rdv rapide, efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Technicien professionnel et méticuleux, réparation quasi invisible. Très beau travail !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Technicien Très professionnel et travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien, très réactif !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Tout est géré, rdv rapide, déclaration assurance, une petite heure d’intervention et un cadeau en partant sans rien débourser en partant…

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Très bien rapide

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge au téléphone ainsi que sur place

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous proche de mon domicile délai raisonnable ( il n’y avait pas d’urgence). Les horaires respectés. Technicien respectueux mais pas chaleureux. La voiture a été rendue en bon état.

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  • 5 / 5
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    Personne professionnelle et arrangeante

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  • 4 / 5
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    Très bon travail.

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  • 5 / 5
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    prise en charge rapide, s'occupe de la prise en charge assurance, suivi de la commande, disponibilité et sympathie tout en étant professionnel, je recommande Carglass Houilles

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  • 4 / 5
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    Prestation effectuée en temps et en heure. Seul bémol : Garage pas facile d'accès.

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  • 5 / 5
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    Efficace et conforme à ce qui est promis, un petit plus pour le coup d'aspirateur à la fin et le changement gratuit des essuie-glaces

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    réactif et travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Rapidité de RV, qualité de l'accueil et du travail.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience , je suis pas sûr que si je n' avais pas parlé du gravage du pare-brise ,le 'dépanneur' de Carglass l aurait proposé ,d autant plus qu il fallait le faire dans un autre centre car celui-ci était trop 'petit'.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçue au centre de Houilles (78). Le technicien a été très convivial, sociable, chaleureux et professionnel ! Pour être sûre d'avoir la même prestation, je reviendrai dans ce centre sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 5 / 5
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    rapidite efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Technicien très professionnel..accueillant et courtois....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Pièce disponible. Intervention conforme et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Sensation d'avoir été trompée par les promesses des publicités. Obligée de me déplacer car délai d'intervention à domicile trop longs, cadeau promis non reçu car finalement on me dit que je ne suis pas éligible alors que pas clair du tout. J'avais choisi CARGLASS pour ces 2 raisons (intervention à domicile cadeau) , la prochaine fois, j'irai chez les concurrents...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour ce mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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    Personnel competent, reactif et sympathique

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    CELA A ETE TRES BIEN

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    Travail soigné

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    Travail de qualité, j'attends maintenant mon cadeau

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    Excellent accueil. Prestation de grande qualité.

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    Très bonne prise en charge

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    Ponctuel, aimable, attentionné, minutieux. Je recommande

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    Excellent

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    Très bien

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    Une bonne présentation, très professionnel. Je recommanderais Carglass.

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    Parfait Merci

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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