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Résumé des avis
Carglass Tulle offre un excellent service avec un personnel accueillant et professionnel. Les interventions sont rapides et de qualité, et le nettoyage du véhicule est apprécié. Les clients recommandent ce shop pour sa ponctualité et son efficacité.
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Sandrine virginie B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable Service rapide et efficace
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Gilbert B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente intervention : rapide ; faite avec une grande conscience professionnelle, et courtoisie.
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Philippe D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, personne très souriante et compétente.
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Viviane F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait ! La prise de rz-vs est claire, Mr Carglass à l'heure, aimable, répondant à toutes mes questions avec bienveillance. Désolée, je n'ai rien à critiquer pour faire avancer votre expérience. J'ai trouvé tout parfait.
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Murielle E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Deguine D.
31 déc. 2025
Avis vérifiétrès satisfaisant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Marie R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très cordial et agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel cordial et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B. J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéCarglass, via son site internet et ses agents au téléphone avant rdv, puis en agence, induit en erreur les clients n'étant pas chez un assureur partenaire de la marque. Étant personnellement à la MAIF, mon assureur ne couvre pas l'entièreté des frais liés à l'intervention. A aucun moment Carglass ne fait mention d'un reste à charge évident. Y compris quand on nous fait signer à la va-vite sur un écran sans nous montrer la mention liée au reste à charge, mais aussi quand l'agent me répond "non non vous n'aurez rien à payer, votre assurance vous fera un virement de la prestation complète, puis ensuite vous transférerez le tout à Carglass sous 10 jours". Résultat : reste à charge de 350€ non pris en charge par mon assurance. Carglass fait écran entre l'assureur et le client, ne laissant aucune chance au client de bien comprendre l'enfumage avant le coup de téléphone de l'assurance (après la réparation évidemment). C'est bien rodé, ça fait des années que c'est comme ça, il y a des centaines de témoignages sur internet.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF comme cité dans votre exemple, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde et fabriqués selon la norme européenne 43R*. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de les offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Maeva Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise *Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Catherine V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBonne prestation et très bon accueil
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Henri-Loic P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité de prise de RdV. Véhicule rendu à l'heure et aspiré. Pas d'avance à faire car paiement en direct par l'assurance Je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Nicolas L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapide et professionnel
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Ilona P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnelle compétant et agréable
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Thierry M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et ponctuel et laisse le véhicule très propre. Merci pour tout.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Christian M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, intervenant à l écoute et travail effectué proprement
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Brigitte M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéService parfait : ponctuel, travail soigné, intervenant professionnel et attentif.
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Vareille S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jean-Pierre C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService impeccable . Gestion du cadeau par Norauto Brive = NUL . Malgré un bon de commande et 2 déplacements dans leur magasin , impossible d'obtenir ce cadeau.
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Dubois P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAbsence de graveur vitre sur site
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Amelie M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRapide
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