Évaluations clients Carglass Clermont-Ferrand
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Serviable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service serviable et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise en charge immédiate, remplacement du pare-brise en 1h30, ils ont même passé un coup d'aspirateur dans la voiture. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LALAHARINORO R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Carglass. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Personnel très compétent et réactif merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PAULA C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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impeccable rien à dire sur l'intervention du technicien. travail propre et soigné et avec bonne humeur malgré un temps pluvieux
Avis du , suite à une expérience du par NOEL F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a su intervenir avec soin et bonne humeur, même par mauvais temps. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Le remplacement de la vitre passager a été réalisé mais il reste des débris de verre dans la portière qui s’entendent à la fermeture de la portière. Aussi, le nettoyage après l’intervention était mal réalisée et des débris de verre était présent dans la voiture. Enfin, une rayure est présente sur le joint en plastique de la portière côté exterieur du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez constaté des débris de verre. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour résoudre ce problème. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Très bien , je recommande ce centre CARGLASS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Prise de rdv simple, accueil et conseil très bien. Voiture aspirée alors que nous avions qu'un simple impact.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Super service. Technicien très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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équipe très sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe carglass
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Réception et prise en charge rigoureuse, efficace et plutôt sympathique. Carglass profite du remboursement par l'assureur pour appliquer des tarifs exorbitants, mais cela se répercute sur les cotisations des assurés. Carglass propose des prestations supplémentaires, là aussi à un tarif indécent (échange du filtre habitacle à 70 €uros). Désolé mais, abuser ainsi de la confiance des clients, ternit la réputation de l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil rigoureux et sympathique, mais nous prenons également note de vos préoccupations concernant nos tarifs. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à continuer cet échange si vous le souhaitez. Cordialement. L’équipe carglass
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RDV rapide
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Accueil de qualité. Réparation d'un 2e impact sans surcoût. Aspirateur passé dans la voiture. Personnel professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Tout s’est très bien déroulée Ils ont été professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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J'ai été reçu par quelqu'un de professionnel et très agréable avec le soucis du détail. Un café ma été proposé le temps de l'intervention. Le travail a ete parfaitement réaliser et mon véhicule a été chouchouter (filtre vérifier, tapis nettoyer, batterie contrôler ) et c'est très agréable quand on le récupère. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N.
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Service extrêmement efficace. Déplacement à domicile, le vrai plus !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Bon accueil avec un petit café en prime, personnels sérieux et soignés
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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Bon travail et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSE N.
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Pare brise rapidement et correctement changé sauf oublie d'un gros joints de pare brise (renault trafic 2)posé sur le moteur qui aurait pu endommager tout le moteur (inadmissible)
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le joint de pare-brise n'a pas été correctement posé, ce qui aurait pu entraîner des désagréments. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour plus d'informations. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Prise de rendez-vous sur internet, très rapide avec beaucoup de créneau. Et 40 mn pour une réparation c'est très bien. Accueil très agréable, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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tres bonne intervention , technicien competent et tres sympatique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Accueil chaleureux et professionnel. Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv ultra rapide sur internet, efficacité sur site, rien à redire, c’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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rapidité précision dans la prestation bon accueil j'ai bien été renseigné
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, la précision de notre prestation ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LEA G.
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Professionnalisme, compétence, réactivité et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Bon accueil ; rendez vous rapide ; travail bien fait ; nettoyage intérieur du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE D.
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Bon accueil, travail bien fait et dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE C.
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Personnels très agréable, attentionnés. Travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.
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Personnel aimable et attentif. réparation très pro. Au delà de ce que l'on peut attendre comme le nettoyage du tapis de sol ! De plus en ce moment, une petite trousse à outils est offerte.
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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J ai été recommandée par mon agent d assurance et j ai été très satisfaite de l intervention Carglass. Plus que satisfaite car des techniciens sérieux, rapides et consciencieux. Je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Personnel accueillant, explications claires, intervention rapide et propre. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY M.
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Accueillants, polis, font bien le travail
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de VERONIQUE B.SignalerSi vous êtes la jeune femme à l’accueil, vous êtes TOP ! (Et pourtant, ça ne doit pas être facile tous les jours, d’après ce que j’ai vu…)
Réponse de VERONIQUE B.SignalerSi vous êtes la jeune femme à l’accueil, vous êtes TOP ! (Et pourtant, ça ne doit pas être facile tous les jours, d’après ce que j’ai vu…)
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Très satisfait de cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Prise en charge rapide de mon problème brie de glasse arrière. intervention de fabien sur l'installation de nouveau pare prise. Très bon travail merci à fabien et l'agent d'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Travail respecté et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Très pratique et ça fait vite
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN S.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YUSUF S.
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Bon Accueil. Le technicien m'avait dit que le remplacement était à l'identique. A réception de mon véhicule, le gavage du parebrise n'était pas fait. La technicienne me dit que cela n'est plus pris en compte. mais m'a bien proposé des services payants ! je ne trouve pas d'infos sur le site officiel. C'est compliqué pour récupérer l'aspirateur. Un sms pas clair, un lien qui ne fonctionne pas sur l'ordinateur et un vendeur Norauto pas à l'écoute. Un parcourt du combattant. Et je n'était pas le seul chez Norauto à poser des questions sur le sujet.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre intervention n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre situation. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Organisation et prise de RDV rapide. Par contre, j'avais bien demandé à ce que l'aspirateur soit passé dans le coffre pour les débris de verre. J'ai dû insisté 2 fois car cela n'avait pas été fait et il y en avait encore beaucoup. A l'accueil, il avait été précisé que j'aurai un aspirateur de voiture offet. A ce jour, j'attends toujours le rappel du service Commercial.... Si je n'avais pas eu de caractère urgent de remplacement de la lunette arrière, j'aurai fait appel aux services d'un autre professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de ANTOINE S.SignalerMerci. Et pour le rappel du Service Commercial au sujet de l'aspirateur ?
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE R.
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Rapide et très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Travail et l'administratif sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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Professionnel, personnels agréables.Prise de RDV ultra rapide et efficace. Délai Respecté.
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Expérience très positive. Le jeune homme de Carglass qui s’est occupé de nous était très sympathique, efficace et serviable. Je tiens sincèrement à le remercier.
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE M.
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Au top..
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD Z.
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Rendez-vous rapide , remplacement pare brise rapide . Véhicule rendu propre et à l' heur prévue. Démarches faîtes par Carglass.FR :-) Tout bien....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Déçu on a rien eux comme cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage (et malheureusement pas pour le remplacement d'une vitre arrière). Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Navrés pour votre déception. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Carglass
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Très bonne expérience technicien très bien très gentil et connait bien son travail je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Prise en charge rapide, personnel très accueillant et professionnel. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MANON F.
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Très bon service. Personnel à l'écoute. J'ai pas le même avis sur les fournisseurs de CARGLASS. J'ai dû attendre la 3éme livraison pour le remplacement de ma vitre car les deux premières sont arrivées cassées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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Rien à dire, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DA SILVA S.
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Très bonne prestation,, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Technicien au top, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.
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Ponctuel, poli, efficace,humain.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Aimables rapides compétents
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remplacement vitre conducteur OK par contre elle ne fonctionne pas correctement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Manon Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Service au top et technicien super
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Sauf pour le cadeau A quelques heures près je préférerais les essuies glaces Et apparemment cest pas possible d'échanger......cest pas cool
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS N.
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Service et accueil exceptionnels
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Efficacité, compétence, rapidité Service parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAIRE S.
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Très bon accueil et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Rendez-vous rapide et service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Service rapide et claire. Simplification des demarches.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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A l'heure et temps intervention ok
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Problème arrive vendredi à minuit .rdv pris en ligne à 2h du matin . J ai ete contacte à 7h du matin et rdv pour 14h fini à 16h .
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Très bonne relation client sur les modalités de prise en charge. Personnel aimable,sérieux et compétent. Travaux effectués satisfaisants et délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Horaire respecté. Technicien posé,competences approuvees.travail minutieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Excellent accueil, gentillesse, professionnalisme, travail de qualité et geste commercial. À recommander les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
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Très bon accueil, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Très bon travail et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Avis affichés par ordre chronologique