Evaluations clients Carglass Clermont-Ferrand
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Très pratique et ça fait vite
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN S.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YUSUF S.
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Bon Accueil. Le technicien m'avait dit que le remplacement était à l'identique. A réception de mon véhicule, le gavage du parebrise n'était pas fait. La technicienne me dit que cela n'est plus pris en compte. mais m'a bien proposé des services payants ! je ne trouve pas d'infos sur le site officiel. C'est compliqué pour récupérer l'aspirateur. Un sms pas clair, un lien qui ne fonctionne pas sur l'ordinateur et un vendeur Norauto pas à l'écoute. Un parcourt du combattant. Et je n'était pas le seul chez Norauto à poser des questions sur le sujet.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre intervention n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre situation. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Organisation et prise de RDV rapide. Par contre, j'avais bien demandé à ce que l'aspirateur soit passé dans le coffre pour les débris de verre. J'ai dû insisté 2 fois car cela n'avait pas été fait et il y en avait encore beaucoup. A l'accueil, il avait été précisé que j'aurai un aspirateur de voiture offet. A ce jour, j'attends toujours le rappel du service Commercial.... Si je n'avais pas eu de caractère urgent de remplacement de la lunette arrière, j'aurai fait appel aux services d'un autre professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de ANTOINE SSignalerMerci. Et pour le rappel du Service Commercial au sujet de l'aspirateur ?
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE R.
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Rapide et très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Travail et l'administratif sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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Professionnel, personnels agréables.Prise de RDV ultra rapide et efficace. Délai Respecté.
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Expérience très positive. Le jeune homme de Carglass qui s’est occupé de nous était très sympathique, efficace et serviable. Je tiens sincèrement à le remercier.
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE M.
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Au top..
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD Z.
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Rendez-vous rapide , remplacement pare brise rapide . Véhicule rendu propre et à l' heur prévue. Démarches faîtes par Carglass.FR :-) Tout bien....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Déçu on a rien eux comme cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage (et malheureusement pas pour le remplacement d'une vitre arrière). Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Navrés pour votre déception. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Carglass
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Très bonne expérience technicien très bien très gentil et connait bien son travail je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Prise en charge rapide, personnel très accueillant et professionnel. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MANON F.
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Très bon service. Personnel à l'écoute. J'ai pas le même avis sur les fournisseurs de CARGLASS. J'ai dû attendre la 3éme livraison pour le remplacement de ma vitre car les deux premières sont arrivées cassées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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Rien à dire, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DA SILVA S.
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Très bonne prestation,, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Technicien au top, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.
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Ponctuel, poli, efficace,humain.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Aimables rapides compétents
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remplacement vitre conducteur OK par contre elle ne fonctionne pas correctement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Manon Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Service au top et technicien super
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Sauf pour le cadeau A quelques heures près je préférerais les essuies glaces Et apparemment cest pas possible d'échanger......cest pas cool
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS N.
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Service et accueil exceptionnels
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Efficacité, compétence, rapidité Service parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAIRE S.
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Très bon accueil et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Service rapide et claire. Simplification des demarches.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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A l'heure et temps intervention ok
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Problème arrive vendredi à minuit .rdv pris en ligne à 2h du matin . J ai ete contacte à 7h du matin et rdv pour 14h fini à 16h .
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Très bonne relation client sur les modalités de prise en charge. Personnel aimable,sérieux et compétent. Travaux effectués satisfaisants et délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Horaire respecté. Technicien posé,competences approuvees.travail minutieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Excellent accueil, gentillesse, professionnalisme, travail de qualité et geste commercial. À recommander les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
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Très bon accueil, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Très bon travail et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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J'ai été en contact avec des personnes très agréables et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par INES H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Bon accueil. Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très contente de la prestation, merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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J'enlève une étoile au niveau de l'organisation de la prise de rendez-vous Mon rendez-vous a été reporté deux fois Leur site internet ne se synchronisé pas avec le planning des techniciens. Nous avons été bien reçu à l'accueil et le changement de pare-brise a bien été réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Disponibilité et savoir faire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par YOUNA H.
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Très bonne prestation, j'avais vidé le coffre du break, espérant un petit coup d'aspirateur, ce qui a été oublié, d'où l'absence de la 5ème étoile. Presque parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N.
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Rapidité, ponctualité et explications détaillées de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Service impeccable et timing respecté !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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top
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.
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Service rapide et personnel adorable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Tout simplement Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEY L.
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Rapidité pour prendre rdv, bon accueil et temps d'intervention respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL O.
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Travail nikel ,personnel et accueil très sympa et très pro, je ne regrette pas du tout d être passé par chez vous ! Mer i à tt l équipe carglass
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bom
Avis du , suite à une expérience du par CONDE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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Rien à redire, intervention rapide, fenêtre comme neuve.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN S.
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Très bien. Travail impeccable. Personnels sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par VALIERGUES_ERIC V.
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Tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURIER L.
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Rapide, simple et efficace. très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.
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Excellent accueil et prestation nickel !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Personnel agréable et réparation rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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prise de rdv et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Prise de rendez vous rapide, simple, technicien efficace, sérieux et très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Des employés très agréable et sympathique mon expérience a était parfait grâce à deux employés merci
Avis du , suite à une expérience du par NAZIR B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA E.
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Bon accueil travail propre . bonne communication du personnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Très bonne expérience. Je reviendrais pour des futurs besoins.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE P.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Je suis venue faire changer ma vitre de voiture suite à une dégradation. La prise en charge fût très rapide, mais quelle ne fût pas ma surprise (ou mes surprises d'ailleurs) lorsque j'ai constaté que des éclats de verre n'avaient été nettoyés que partiellement, qu'une fois baissée, la vitre ne se relevait plus car des éléments n'ont pas été remis de la bonne manière (la glissière avait été remontée à l'arrière). Bref, très mauvaise expérience et beaucoup de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que la prise en charge a été rapide, mais nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés, notamment en ce qui concerne le nettoyage et le fonctionnement de votre vitre. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer nos services. Sachez que nous prenons ces remarques très au sérieux. Bien à vous, L’équipe Carglass
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Autan dans la prise de rdv que dans la réparation, des gens charmants et efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Très bonne expérience merci bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGO G.
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Bien passé, service rapide et efficace mais je trouve qu’on nous pousse vraiment à la consommation : il faudrait changer les essuie-glaces (ils fonctionnent correctement), les filtres… le traitement anti pluie est vraiment bien etc etc… Dommage ça rend méfiant finalement alors qu’on pourrait juste être satisfait et confiant
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Bon accueil travail bien fait et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Rdv rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème tout c’est bien déroulé, amabilités, travail fait en temps donné,
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil le personnel est adorable très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien accompagné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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les gars de l'atelier sont au top =) par contre pour ce qui est de ceux qui gèrent les rdvs... on m'as envoyé au mauvais endroit à la mauvaise heure!!! appelez l'atelier avant d'aller changer votre pare brise. simple conseil qui vous évitera de perdre votre temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaction de A à Z ! de l'accueil téléphonique guidé et professionnel jusqu'à la qualité de l'intervention. Je n'aurais pas espéré mieux et je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE A.
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professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO A.
Avis affichés par ordre chronologique