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Avis clients de Carglass Castres

4.9 / 5

Calculé à partir de 88 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1388 avis depuis le 10/08/2016

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    Carglass Castres

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Informations Carglass Castres

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    Carglass Castres

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    21 rue de Melou 81100 Castres

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Castres

  • 5 / 5
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    Relation client sympathique et service exécuté avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 5 / 5
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    Parfait. Entre prise de contact, rdv, approvisionnement parebrise, tout s'est déroulé comme prévu avec souplesse de l'agence sur des contraintes d'agenda à gérer

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.

  • 3 / 5
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    Très content de la prise de rdv, de la réparation, un peu moins du nettoyage post réparation

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise de rendez-vous et de la réparation. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant le nettoyage post-réparation et nous nous engageons à en tenir compte pour améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Efficacité. Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE I.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FARID D.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de l'intervention du technicien Carglass. Efficace et sympa. J'ai aussi été étonné qu'ils trouvent rapidement une lunette arrière pour mon vieux Mitsubishi L200.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Professionnel et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, compétence et courtoisie de la part de l'intervenant ! TOUT a été parfait. Bravo. Je recommande sans hésiter...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Parcours client impeccable tant au niveau de l'accueil, de l'attente pendant l'intervention que la restitution du véhicule. Merci à l'équipe sur site de Castres Mélou

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Prestation au top. Personnel souriant accueillant et professionnel. Vous pouvez y aller sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, le personnel était flexible et souriant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    très bien, personnel acceuillant, pontualité,

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNA S.

  • 5 / 5
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    Très bien merci beaucoup pour la réparation rapide de ma voiture. Je recommande l équipe Carglass à Castres.

    Avis du , suite à une expérience du par CROS M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien niveau ponctualité , réception , services et résultat

    Avis du , suite à une expérience du par FRANKIE E.

  • 4 / 5
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    Bonjour, du rdv à l'intervention personnel très agréable et professionnel, le seul hic l'agent me forcer la main pour faire augmenter la facture dommage. Carglass Castres ( 81 )

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande.bien reçu et travail soigné par une équipe de professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et très professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 5 / 5
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    Professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Mon véhicule à été pris en charge rapidement. L'intervention c'est bien passée. Ma voiture m'a été restituée à l'heure prévue, je recommande Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Professionnalisme compétence

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Merci parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, intervenant sympathique, travail réalisé dans le temps donné

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE S.

  • 5 / 5
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    réparation effectuer rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS E.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, intervention rapide, lieux clairs, propres, ordonnés. Travail parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 4 / 5
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    Je ne met pas 5 étoiles car je trouve que l impact est encore bien visible

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    Personnel sérieux et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge par équipe très professionnelle ! Disponibilité ,efficacité,écoute bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Super personnel au top gentil tous ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec Carglass. Seul bémol, je n'ai pas pu profiter des essuies glaces gratuits car ma voiture est anglaise.... Vraiment dommage étant donné l'offre qui est intéressante et très mise en avant dans la communication de Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIM C.

  • 5 / 5
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    Gentil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Professionnel, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 5 / 5
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    Rendez vous pris par téléphone prise en charge immédiate et réparation faite dans les temps. Très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Excellent service!

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO F.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    bon accueil a l heure fixèe

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien Accueil service attente

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçu. Le personnel a été agréable. L'intervention bien plus rapide que prévu puisque j' ai récupéré mon véhicule 1 H30 avant l'horaire prévu et la prestation parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.

  • 5 / 5
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    Service parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Le top du top

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Excellent, à recommander. Super accueil téléphonique, rdv rapide, le technicien s'est déplacé sur mon lieu de travail. Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.

  • 4 / 5
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    Intervention très bien passé mais premier Rdv annulé 2 jours avant avec juste un mail et une nouvèle date imposée en semaine

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 2 / 5
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    erreur de commande de pare brise voiture bloquée 3jours et pas d'info sur le temps de pose !!!! très dessus

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA T.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, clair

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN A.

  • 5 / 5
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    Personnel qualifié et qui prend le temps de faire un travail qualitatif et qui reste très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par NAEL C.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par JAMAL H.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent, efficace et sympathique, que souhaiter de plus!

    Avis du , suite à une expérience du par LAPIERRE R.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien reçu. Tous les détails m’ont été fournis par le personnel et tout s’est déroulé correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide efficace et cordiale.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.

  • 5 / 5
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    personnel tres accueillant, rapide et efficace. travail propre et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

  • 5 / 5
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    Bonnes prestations .

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous rapide, technicien efficace et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rapidité d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Delais rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE CONSTANT M.

  • 5 / 5
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    Super équipe, professionnelles et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide , voiture propre , employés très serviables

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    L'équipe m'a très bien accueilli, je suis satisfait du boulot effectué et du service proposé, l'intervention a été réalisée dans les temps et le véhicule m'as été rendu nickel. J'ai également beaucoup apprécié le côté humain de mes interlocuteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par FAROUK B.

  • 5 / 5
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    Accueil au top, personnel sympathique, dépannage rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Employé très sympathique et professionnel. Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l'atelier

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    C'est top! tout est prit en charge et ils viennent à la maison tu n'as rien faire!

    Avis du , suite à une expérience du par HENAFF L.

  • 5 / 5
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    Parfait de À à Z

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE MARIE J.

  • 2 / 5
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    Pare brise bien mis mais aucuns clips remis sur les caches en plastique et tuyau essui glace pas rebranché.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Cela s'est très bien personnel agréable et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Z.

  • 5 / 5
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    LE FAIT de ne devoir s'occuper de rien au niveau de la paperasse est un très gros plus. Juste si ça pouvait aller un peu plus vite; mais là je chipote, parce que c'était pas mal bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Rapide propre, ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par FOREST M.

  • 5 / 5
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    prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANCHEZ L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par YANN C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Bel accueil et Bonne prise en charge de mon véhicule suite à un bris de glaces ( pare-brise remplacé) J’ai aussi bénéficié de l’offre en cours, valeur, 60€ pour nettoyage du véhicule chez total Walsh. Merci toute l’équipe de Castres à Mélou Roselyne R

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE R.

  • 5 / 5
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    Service rapide travail sérieux technicien très aimable et très compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    tres bonne

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Délai de prise en charge excellent et temps de réparation comme annoncé. L'ensemble des démarches assurances ont été faites par Garglass. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Trè bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 3 / 5
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    Très bonne installation mais très déçu que l'aspirateur dans ma voiture n'a été passé que devant mais pas derrière

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Procédure impeccable, rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et à l’écoute du client très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de l'accueil et de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par BORNIER E.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Très bon service, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide très professionnel et aimable travail sérieux et bien exécuté très satisfait merci Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FERNAND P.

  • 5 / 5
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    Très grande rigueur, travail impeccable Convivialité et accueil personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bon service. Personnels accueillants et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Le travail à été fait à l'heure et en temps voulu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    De mon appel tph à la fin de l'intervention que du positif. Prise en compte réactive de mon problème, rendez-vous rapide, réparation excellente et équipe d'accueil courtoise et professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par HANNIER O.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et délicat. Un professionnalisme à féliciter. Merci pour la qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par TANKPINOU A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    J’ai déjà répondu à une enquête de satisfaction carglass

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Travail, rien à dire. Par contre, concernant leur communication autour d'un cadeau qu'ils sont censé offrir : lamentable !!! À nous de faire toutes les démarches avec obligation d'ouvrir un compte chez leur partenaire recevoir une multitude de publicités et se déplacer pour récupérer le soi-disant cadeau... Ils feraient mieux de faire payer moins cher. Prochaine intervention, chez un autre réparateur !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Efficacité, courtoisie, j'ai aimé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    très bien sérieux, horaires respecté, travail bien fait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Il y a eu une malfaçon mais la personne a rectifié avec professionnalisme ce petit incident!

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 4 / 5
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    Professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL LOU A.

  • 5 / 5
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    tres content pour la rapidité d'intervention petit soucis concernant la réparation mais régularisation dans la foulée parfait travail effectué a domicile trés,content

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL JEAN D.

  • 5 / 5
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    CARGLASS gére directement le dossier avec la société d'assurance. RDV rapide, Intervention à domicile très pratique, Travail bien réalisé, Techniciens très gentils et de bons conseils Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GERARD D.

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    Bonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 4 / 5
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    Très bon dans l’ensemble, cependant je s’avais pas que remettre des essuie glace était plus compliquer qu’un pare-brise, mes essuie glace n’avais pas était remis à leur place initiale, j’ai du retourner les voir pour corriger le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite avec la pose des essuies glaces. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de . O
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    Le problème de position a était réglé le lendemain sans que j’attende, merci quand même

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  • 5 / 5
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    L intervenant CARGLASS a été très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Contact très cordial et sympathique. L'intervention à domicile très confortable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    professionnel, rapide démarches assurance effectuées par car glass Travail propre et soigné Que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention sur site de travail

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Ok avis déjà donné

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil bon travail Essuie glace cher par rapport à La concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problèmes, tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Ils sont au top à castres melou. Efficace et très sympathique, de vrais professionnels . Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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  • 5 / 5
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    jetais très bien accueillir très bon explication

    Avis du , suite à une expérience du par TOMMY P.

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Excellent très pro

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et bien fait ! Prise en charge courtoise et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout es fluide; site pour prise de rdv très bien fait, on ne s’occupe de rien, très bon Service

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil souriant et agréable, prise en charge rapide et professionnelle, actes supplémentaires (changement du filtre à pollens) cohérent et pratique. Franchement, bien. Je recommande le centre de Castres, mélou.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *

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  • 1 / 5
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    Après être parti de l'atelier je me suis aperçu immédiatement des dégâts sur mon véhicule. Jai pris contact immédiatement avec le service client pour signalez les faits le responsable du centre de castres a assurer que mon aile arrière, présenté une bosse, ( MENSONGE) Comme soient disant la pate noir qui soient disant dépasser de l'ancien joint (MENSONGE ) encore.. Celui ci ma fait remarque que l'ancien joint avez été coller mais ne les pas vue de mes yeux .J'ai signalez les dégâts et préciser que les deux chocs été sur l'aile avant droite, et non sur l'aile arrière . Pour un responsable d'un centre comme car GLASS cela et vraiment mauvais , une intervention qui été programmer pour 2 Heures en réalité n'aura durée que 45 minutes....je ne suis pas près a vous conseiller surtout après l'appel du responsable du centre de CASTRES qui ma dis que d'un véhicule de 250000 km il ne me rendra pas un véhicule neuf ? Certes celui ci et vieux mais il et entretenu photo a l'appui avant intervention!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

    Réponse de Joseph R
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    Je suis désolé cela aurais du être régler des le premier jour a la sortie du véhicule de vos atelier , de quels proposition voulez vous me proposer, après ses jours passé, depuis la pose mais surtout a mes appels et prise de tête avec le responsable de ce centre CARGLASS qui prends les clients pour des CONS et qui n'hésite pas a mentir a sn siège pour couvrir ses collègues. Un conseil changer de responsable et d'équipe , car cela va continuer avec d'autres clients… Je suis vraiment remonter contre cette personne, en me faisant remarquer que mon véhicule été vieux et que celui ci ne me rendrez pas un véhicule neuf... certes vieux mais propres et en état !!!

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    Le nouveau pare brise à été fendu lors de la pose par vos techniciens. Il est donc nécessaire de refaire changer le pare-brise et de se déplacer pour intervention

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *

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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Très professionnel, RAS. service impécable

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple. Bon acceuil au centre

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, reparation rapide et efficace pare brise comme neuf je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Intervenant au top, très souriant, sympathique qui prends le temps de vous expliquer ce qu’il va faire. Vraiment pas déçu d’avoir choisis CarGlass

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *

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  • 5 / 5
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    J ai été contente de l intervention et ils sont à l écoute. Je n ai pas attendu trop longtemps. Ils sont compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *

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  • 5 / 5
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    Facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 3 / 5
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    Bonne prise de contact rapide et très pro, bon contact avec l'atelier mais pas de véhicule de courtoisie ! J'ai attendu ≈ 3h jusqu'à la fin de l'intervention…

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Pas de soucis, travail super, pas de prise de tête

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Et en plus, en occitanie, un natif du nord de la france dont on comprend l'accent!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien accueilli. Travaux réalisés plus rapidement que prévu et donc parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous simple. Intervention réalisée rapidemment. Vite fait, bien fait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 5 / 5
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    TOUT EST TOP ET OK MERCI POUR TOUT

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Consciencieux, efficaces et très pros !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    efficace et le personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien était agréable. Par contre la personne au téléphone m'avait annoncé qu'il ne fallait pas déplacer mon véhicule pendant 6h alors que ce n'était pas le cas. Peut être juste un petit coup de chiffon sur le tableau a bord aurait été appréciable après le changement du pare brise Très contente quand même

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très pro que ce soit sur la prise de RDV, l’accueil, les travaux effectués, les délais et les explications fournies

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service rendu, mais je ne sais pas encore si le pare-brise est de bonne qualité, il a été remplacé par une autre marque

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    intervention rapide, RAS, très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Rien a signaler pose rapide travail de professionnel merci Anthony

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Bon accueil, rapidité, bonne ambiance

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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