Evaluations clients Carglass Meaux
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYAN A.
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bonne prise en charge, intervention à mon domicile parfait. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICE L.
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Très satisfaite, personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par EDMEE L.
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top
Avis du , suite à une expérience du par JAY P.
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ponctualité, efficacité, amabilité. No problem. seul souci : le prix abusif de vos essuie-glace en cas de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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parfait, le rdv avait été programmé, il a été respecté. bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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L'équipe administrative et réparation sont très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Ras Ponctualité professionnalisme efficacité Sourire
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.
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Parfait, bon accueil et prestation rapide . Satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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tres bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Super gentil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA SANY F.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF B.
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Tout s'est bien passé. Rendez-vous rapide, heure respectée, déplacement à domicile et réparation bien exécutée avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Première intervention annulée une fois sur place pare-brise livré chez Carglass déjà cassé. Ensuite deuxième rendez-vous contrôle calibrage caméra pourquoi ne l’avoir pas fait avant je récupère le véhicule avec un pare-brise sale et le cache prise Diag pas remonté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre intervention, notamment la qualité de réception de votre pare-brise et l'état de votre véhicule à la restitution. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous prendrons vos remarques en compte pour éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L’équipe Carglass
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obligation de venir en agence à Meaux + intervention de 3:15 sur place :( + exigence de payer une facture sur le champ alors qu'elle aurai du être envoyée à AXA + absence de don du "cadeau" c'est inadmissible ; je déconseille Carglass!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAX S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui a retenu toute notre attention, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’un remplacement de pare-brise sur un véhicule équipé d’un système d’aide à la conduite (ADAS), il est obligatoire de recalibrer la caméra du pare-brise. Selon les consignes du constructeur, le recalibrage peut allonger le temps d immobilisation. Concernant le reste à charge, chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement, et en l occurrence une franchise peut être prévue dans votre contrat. Je vous invite aussi à vérifier votre bite mail afin d y retrouver le code promotionnel envoyé par nos soins , si tel n 'était pas le cas, nous restons à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de MAX SSignalernous n'avons pas recu le code promotionnel
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rapide et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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L’intervention s’est très bien passé,je suis très content du service,en plus j’ai eu droit à 60€ de bons de lavage chez Total Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AYMERICK P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA P.
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Ces 5 étoiles concernent le personnel de l agence de Meaux, qui a tout fait pour rattraper le désagrément d écart de prix annoncé au téléphone. Personnel à l écoute et serviable . Merci encore à eux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Une bonne équipe, compétente et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par . Z.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE J.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bonne expérience. Je recommande Carglass
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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aimable efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD W.
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L'équipe de Meaux est sympathique, souriante et efficace, que ce soit lors de la prise de RDV ou lors de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Remplacement effectué dans les règles de l'art,personne sérieuse et à l'écoute. Rien à dire tout est OK .Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF Z.
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Un immense merci à l’agence Carglass de Meaux pour leur professionnalisme exemplaire ! 🙌 Mon pare-brise a été réparé avec soin et efficacité, et je tiens à saluer tout particulièrement David, un technicien exceptionnel. Son expertise, sa rigueur et son sens du service client sont remarquables. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape de l’intervention avec clarté et bienveillance. Un vrai passionné de son métier ! Bravo à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux et cette prestation de grande qualité. Je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prise en charge et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Bien reçu sympathiques souriants pour le reste ils ont fait leur travail
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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rétro intérieur non remis, plastique restée dans la voiture / franchise de 153 euros à régler aucune info ne m'a été donnée avant / demande de régler en différé mais débité sur mon compte 2 jours après / pas de régul faite malgré appel et mail fait. je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Courtois, Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Parfait, le petit bonus un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Il a fallu que je n arrete en urgence chez un garagiste il y avait un bruit terrible quand j activais la ventilation Lors du changement du pare brise ils ont fait tomber un morceau de caoutchou…. J ai dû payer pour le faire retirer et j ai eu une peur bleue alors que je conduisais
Avis du , suite à une expérience du par ILHEM M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Je suis satisfait, professionnalisme et efficacité étaient au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELL P.
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C'est super. Rapide, efficace. Et personnel très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Accueil très agréable. Technicien très compétent dans le remplacement du pare-brise. Je recommande le centre de MEAUX.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Equipe très sympathique et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Je suis très satisfaite de l'accueil et de la prestation de service qui a été réalisée sur mon Master du boulot Bonne équipe bravo Cdlt Didier
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Bien dans l’ensemble mais j’aurais apprécié un petit café et dommage qu’on m’ai recollé la vignette d’assurance alors qu’elle n’est plus obligatoire
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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pour le changement de pare prise , cela me semble correct mais pour l'essai dynamique sur route ou votre salarié s'est pris pour un pilote de rallye avec ma BMW , très forte consommation d'essence et kilomètre élevé pour un essai. Je ne viens pas chez car glass pour qu' un inconnu fasse n'importe quoi avec ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de THIERRY LSignalerIl serait souhaitable de rappeler aux chefs de centre que leurs salariés qui effectue un essai sur route n'ont pas vocation à faire n'importe quoi avec la voiture de leur client
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Travail fait mais avec 45mn de retard sur le délai annoncé de 1H30, vitres non nettoyées après remplacement et léger décalage de jointure : bref, ce n'est pas parfait.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Technicienne à l'heure agréable et compétente ! Rien à dire, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par REP PAR MR DUCLOS D.
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Bien et fait dans les règles de l'art sauf une chose on m'a proposé le remplacement des essuie-glaces j'ai refusé 3 fois plus chère que chez n'importe quel fournisseur d'axessoire auto "Vraiment Dommage".!!!!!!?????....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Merci pour la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par STEVE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Une prise en charge rapide du véhicule pour sécuriser le bris de glace. Une grande amabilité du personnel. Néanmoins, après gestion du sinistre, mon panneau de porte s'est retrouvé griffé à l'intérieur et entaillé par des coups de tournevis (constaté le lendemain lors d'une luminosité plus forte) ; des dommages absents avant l'intervention qui n'ont pas été signalés par les techniciens (aucune photo ni appel n'a été fait, comme indiqué dans les procédures). Les responsables qui devaient rappeler pour poursuivre et gérer ce problème n'ont jamais repris contact. Tant de mauvaise foi est décevante ; d'autant plus quand on connait le chiffre d'affaire de cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de JULIE DSignalerBonjour, d'accord. Je vais faire cela également. Je vous remercie pour ce conseil.
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Compliqué car j'ai dû me déplacer sur place à trois reprises et vais devoir à nouveau ramener la voiture car il y a une fuite d'eau dans l'habitacle
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de ALAIN LSignalerDe nature très tolérant j'ai accepté les différents aléas m'ayant contraint à me déplacer par 3 fois grâce en partie au geste commercial annoncé mais je déplore que le contrôle qualité en fin de prestation. En un coup d'œil j'ai pu constater la mauvaise pose du joint sur une zone au niveau du haut de pare brise. J'ai d'ailleurs effectué une photo que je suis disposer à vous transmettre avant le 4ème rdv de jeudi. Cordialement, Alain LIPARO
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Rien a dire. Professionnel, sérieux et personnel agréable et bienveillant qui prend le temps d expliquer la procédure, les risques de celle ci et les solutions
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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très bon accueil , travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Prestations au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plus de trace de l’impact, bon travail en moins d’un heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Propre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Bonjour , Pas très bonne expérience le bras de mon essuie glace à été mal montée aux changement de mon pare brise , donc deux semaine après par temps de pluie mon bras d'essuie-glace est rester bloquer côté conducteur par temps de pluie .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Nikel rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne acceuil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Top de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Accueillant et bien veillant
Avis du , suite à une expérience du par CATHY F.
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TRES BON ACCUEIL. RESPECT DES ENGAGEMENTS
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Très bien reçu et bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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RDV RAPIDE / PERSONNEL PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien. On peut même attendre au calme avec un café. Petit plus pour vos prochains client. On aimerait être prévenu lors de la prise de rdv que notre vignette critR devra être remplacée, cela permettrait d'anticiper la commande surtout quand on doit se rendre dans un lieu réglementé après l'intervention. Car tout le monde n'y pense pas. Je n'y ai pas pensé... Uoi qu'il en soit, l'équipe a fait le nécessaire pour récupérer ma petite vignette pour que je puisse attendre la nouvelle. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G.
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Professionnel et pas trop d’attente
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA E.
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Très bon accueil,personnel agréable et souriants travail impeccable je ne regrette pas ,je recommande le centre
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Ils s'occupent de tout, c'est rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remplacement par-brise fissuré le jour même
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par NORA H.
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Tout a été parfait, accueil, attente et retour de la voiture. Seul bémol, à ce jour je n'ai tjs pas reçu le lien de nordauto pour réserver le fameux aspirateur de voiture
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Techniciens au top travaille soigné rapide et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
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Très bon accueil, très bon service, qualité du travail parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Tres bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Intervention parfaite. Rien à dire. Tout c'est parfaitement passé.explications claires et précises. Centre de Meaux sont professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Personnel très aimable, ponctuel, volontaire, n’hésitant pas à allonger leur journée de travail; malheureusement il m’a fallu retourner voir Carglass 2 fois suite à l intervention car le becquet et les plastiques de la lunette arrière avaient été mal remontés.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL U.
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Intervention propre rapide avec des employés très gentils
Avis du , suite à une expérience du par DILEK E.
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Bon accueil et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.
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L'intervention s'est très bien passée. Le délai de la prise en charge du dossier, par l'assurance et plus une panne informatique momentanée, a été long (plusieurs jours)...
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon accueil, efficacité, rapidité.Personnel très aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Délai d’intervention, rapide ! Équipe, très compétente. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Pare brise refait 2 fois 🤔🤔🤔
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Arthur CSignalerUne chose est sûre, je ne retournerai plus jamais chez Carglass. Aucune conscience professionnelle et ça commence à la réception 👎👎👎
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très bonne équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Un très bon accueil, très commerçant, un travail bien fait, Il y a un peu d’attente pour la prise en charge, il ne faut pas être pressé Je recommande donc l’agence de Meaux
Avis du , suite à une expérience du par QUINTO C.
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TOOP
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Accueil très pro et rapide, personnel aux petits soins.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CALYPSO L.
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Bonne prise en charge téléphonique et sur place. Juste le point noir 4 rayures sur mon tableau de bord et couvert de résidus de mastique feuilles etc...
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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parfait, Prise en charge rapide, explications clair. Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Grosse déception 3h de travail prévu sur mon véhicule Ça a mis presque 5h On m’a laissé dans la salle d’attente pendant 1 h sans m’informer qu’il y avait un soucis avec le parametrage de la caméra. J’étais très en colère et très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Bon accueil et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Superbe prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Très bon accueil et rapidité de prise en charge et gestion du changement de pare brise
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE K.
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Problème avec le joint extérieur du pourtour du pare-brise non adapté aux formes et dimensions approximatives pour 406 coupé de 2001. Le rendu est mauvais avec des boursouflures dans les angles et extrémités. Le fournisseur doit être blacklisté.
Avis du , suite à une expérience du par ALI S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.
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Trés bon accueil. Approche professionnelle. Travail Soigné. Je recommande. Et en plus un cadeau à venir (même si à ce jour je n'ai pas reçu le bon d'achat). Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Bien reçu, travaille vite et bien fait !!!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
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Très content et très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI Y.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Travail bien effectué. Un peu trop d'attente à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Une CAGADE c’est pas normal de rendre la voiture comme ça à un client, je comprends que ce soit un apprenti qui fasse un travail mais à la fin il devrait quand même avoir un responsable pour surveiller la finition.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Technicien aimable, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Merci d avoir nettoyé ma voiture ! Personnel poli.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Carglass ne tient pas ses engagements, pare-brise réparé et 1.5 ans après obliger de le changer, l'impact était trop visible. Pas de prise en compte de la garantie...De plus le petit " "cadeau Karcher" promis ne m'a pas été remis
Avis du , suite à une expérience du par . N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ces désagréments. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Changement de pare-brise. Déçu pour plusieurs raisons : Avant intervention : - Prise de rdv simple et efficace mais sur un centre éloigné de mon domicile car le centre proche n'a pas la capacité à recalibrer l'aide à la conduite. Hors le centre proche a l'équipement fonctionnel (vérifié auprés de ce centre). Aprés intervention, plusieurs mal façons : - Essuie-glaces mal repositionnés qui viennent en butée sur le montant. - Trace blanche impossible à retirer devant la caméra d'aide à la conduite - Garniture intérieure droite défixée ou cassée : elle bouge. Impossible à remettre. - Joints extérieur mal repositionnés - trace de doigts et de colle partout sur le pare-brise et sur le retro interieur : cela ne fait pas pro - joint de collage véhicule/pare-brise mal étallé. Il déborde par endroit et n'est pas régulier : pas pro. - pas de certificat de recalibrage - pas de regravage de la vitre. Je suis peut-être tombé sur un stagiaire ou un apprenti et c'est normal d'apprende mais la supervision et le respect du travail bien fait n'est pas là.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIAS C.
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service réactif et conforme a recommander
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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mauvais délai annoncé : 3h annoncé 2h je repars avec un pare brise cassé de nouveau en pire par contre l'équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Les techniciens sont ponctuels, souriant et expliquent bien ce qu’ils feront. Je suis vraiment satisfaite et merci pour mon pare brise nickel
Avis du , suite à une expérience du par LILIANA K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service impeccable. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RITA F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NABIL C.
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Description technique de la prestation bien expliqué par le technicien. En tant que non professionnel et simple particulier c'est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE P.
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très bonne organisation - amabilité -
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Bof bof , c’est par ce que c’est ma voiture de fonction , Colle sur l’aile , les baguettes externes sont pas en bonne position et le joint inter et mal fait ,et une attente de 4h30 au lieu de 3h
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Un très bon accueil, un personnel sympathique, un rdv sans délai, des explications claires et des opérations réalisées très rapidement. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ESPANOL D.
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De la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule, tout à été parfait. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien accueilli de l’entrée à la sortie , tout m’a été proposé donc ils sont au top.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADIL M.
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Des professionnels avec une expertise de qualité démontrée durant leur intervention sur ma HYNDAI i30. Structure ayant fait les démarches elle- même auprès de mon assurance pour finaliser la procédure de prise en charge ! Efficace. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY Q.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBENS E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AISE M.
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Très bonne expérience avec une équipe très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Service de qualité et travail irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Revenu pour réajuster les agrafes des deux côtés du pare-brise rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FARID R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Farid RSignalerAvec plaisir ☺️
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Très bon acceuil téléphonique, sur place et atelier .
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.
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Rdv rapide, efficace et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAULA G.
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JESSY F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très efficaces, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de . ASignalerJe vous souhaite une excellente journée. bien a vous M Gomes
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Service très efficace , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Très professionnelle, dynamique. Merci Lucile, pour son expérience
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil très agréable, rapidité d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULIE K.
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Bonjour, mon premier RDV, ne s’est pas bien déroulé (attente deux heures dix) soldé par un nouveau RDV , le changement n’ayant été effectué. Heureusement le second RDV s’est très bien passé. Je regrette juste que lors du premier RDV, l’on ne m’ai pas avisé téléphoniquement que le changement de pare brise serait compromis !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Contente de la prestation avec un bon accueille
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE U.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JASON P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Excellent service, à l'écoute du client, professionnel et courtois. Le travail effectué est bien fini.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.
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Bien et je très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SARA M.
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Satisfait de l'accueil jusqu'à la fin
Avis du , suite à une expérience du par BAKARY N.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique