Evaluations clients Carglass Meaux
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Aucune information sur le prix, on vous montre seulement la case pour signer rapidement et le devis après que les travaux ont commencé. Conseil, demander à voir le montant du devis avant de signer car la facture sera salée et vous n'aurez aucun recours. Les rdv sont rapides. La prestation (remplacement pare-brise)est réalisée correctement. Le service client se contente de vous vendre la prestation point final car lors d'une réclamation sur le prix, on vous répond que vous avez signé le devis.
Avis du , suite à une expérience du par ABDENOUR M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour même si nous sommes désolés de vous lire. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes ravis en revanche d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et de la qualité de notre intervention sur votre pare-brise. Vos retours nous aident à améliorer constamment notre service. Cordialement, L'équipe Carglass
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Bonne intervention Rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Équipe super au top et très agréable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Parfait très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC J.
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Suite à une précédente enquête dans laquelle j’avais déjà signalé plusieurs éléments, je souhaite vous informer que j’ai depuis constaté d’autres problèmes préoccupants. J’ai notamment remarqué la présence de bulles d’air entre le pare-brise et la caméra, ce qui soulève des doutes sérieux quant à la qualité du montage. Cela pourrait également affecter le bon fonctionnement des systèmes d’aide à la conduite. Par ailleurs, j’ai constaté que le pare-brise installé n’est pas une pièce d’origine VAG, mais provient d’un fabricant turc. Je comprends que des choix économiques puissent être faits, notamment en lien avec les assurances, mais le tarif qui m’a été facturé correspond clairement à celui d’un produit d’origine. Cela me semble inacceptable et peu transparent. Dans l’ensemble, le processus du début à la fin s’est déroulé de manière très insatisfaisante : manque de communication, exécution approximative, absence de suivi. Je prévois de vous contacter prochainement par téléphone, mais je tenais à vous faire part officiellement de ma réclamation par écrit. J’espère une prise en charge sérieuse de ce dossier et une proposition de solution appropriée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nos pièces de verre, fabriquées selon la norme européenne 43R*, sont commandées auprès des principaux fabricants verriers mondiaux et comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. Nous avons remonté votre retour à notre service consommateurs ; si vous n'avez pas encore eu de retour de leur part vous pouvez contacter nos conseillers (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin qu'ils puissent étudier votre dossier et vous proposer une solution. Cordialement, L'équipe Carglass® * Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ARIBAUT J.
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Bonne accueil et rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent accueil et accompagnement - super équipe
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Pas professionnel Non réglage des essuies glace Essuies glace posé en 60 au lieu de 65 et facture en 65 Très déçue 2eme problème avec votre atelier Donc très mecontent
Avis du , suite à une expérience du par CHERON_JEAN-MICHEL C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le réglage de vos essuie-glaces. Votre retour est précieux et nous prenons note des améliorations à apporter afin de garantir un service de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre véritable savoir-faire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le service client Carglass®
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Rdv facile voiture propre et honnetete
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Très bon accueil Bon conseil et travail propre
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Bon accueil, prise en charge rapide, travail très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Simple rapide chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Bon accueil et travail bien réalisé avec toutes les explications nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIEBESKIND L.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Tout s'est bien déroulé, rien à redire, technicienne à l'écoute, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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tres satifesant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Accueil, écoute, explications, rapidité, etc..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Efficacité et serviabilité. Je recommande celui de Meaux.
Avis du , suite à une expérience du par PEUGEOT S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J’ai déposé ma voiture pour 15h pour un changement de pare brise. On m’a contacté 2h plus tard pour le récupérer. J’avais besoin de changer mes balais d’essuie-glaces et on me les a même changé gratuitement. Franchement merci à eux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FATOUMATA T.
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J'aurais mis 5 étoile pour le personnel qui est pro, dispo, et très arrangeant pour les rendez vous... Je ne peux pas mettre moins que 4 étoiles pour les mêmes raisons.... MAIS, je déteste tous ces cadeaux offerts pour une réparation ou un changement de pare brise. Rien n'est gratuit et c'est nous qui les payons dans nos cotisations au final... De plus une consommation irraisonnée est anti écolo Au lieu de payer entre 90 a 120 euros pour une petite réparation vraiment mineure, j'en ai est pour les de 200 euros, et j'ai un aspirateur voiture que je vais donner puisque je n'en ai pas l'utilité ! Ça doit s'arrêter !!! Pourquoi les assurances acceptent ça ?
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS Z.
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Attente beaucoup longue que prévu (1,30 mn pour 0,45 mn)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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J'ai reçu un appelle pour prévenir de l'heure d'arrivée. Professionnelle très gentille et qui a bien expliqué l'intervention. Je me suis sentie en confiance avec une personne expérimentée. J'ai pu travailler en même temps que l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Bonjour, je remercie l'équipe Carglass pour leur professionnalisme. Bienveillance, professionnalisme et disponibilité. Un confort pour nous client que l administratif soit géré directement entre l'établissement et les assurances.
Avis du , suite à une expérience du par MORGADO J.
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L’équipe de carglass souriant et poli est à votre disposition. Je trouve toujours une solution pour les
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une prise en charge très professionnel. Un personnel au petit soin, rien à redire. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Si vous avez une intervention de prévue pour réparer votre pare-brise, ne prévoyez rien à faire ensuite, ils nous gâchent notre après-midi : presque 2h pour récupérer la voiture dont 30min sur place à attendre que le technicien termine sa visio lors d'une intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente a impacté vos projets. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et restons engagés à offrir des interventions de qualité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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remplacement du pare brise le lendemain, et, récupération des vignettes crit'air et contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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C'était un peu long mais le personnel est agréable et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID V.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Intervention rapide et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.
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😁 bof
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Service efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOUBERT F.
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Très bonne accueil , travail fait rapidement, et bien , merci as l equipe
Avis du , suite à une expérience du par FARDOUX_JENNY F.
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Prestation conforme et soignée, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueil très sympa, prise en charge sans retard, bon résultat.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Intervention rapide ,propre et technicien au top .merci
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Professionnel Conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYAN A.
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bonne prise en charge, intervention à mon domicile parfait. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICE L.
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Très satisfaite, personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par EDMEE L.
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top
Avis du , suite à une expérience du par JAY P.
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ponctualité, efficacité, amabilité. No problem. seul souci : le prix abusif de vos essuie-glace en cas de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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parfait, le rdv avait été programmé, il a été respecté. bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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L'équipe administrative et réparation sont très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Ras Ponctualité professionnalisme efficacité Sourire
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.
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Parfait, bon accueil et prestation rapide . Satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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tres bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Super gentil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA SANY F.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF B.
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Tout s'est bien passé. Rendez-vous rapide, heure respectée, déplacement à domicile et réparation bien exécutée avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Première intervention annulée une fois sur place pare-brise livré chez Carglass déjà cassé. Ensuite deuxième rendez-vous contrôle calibrage caméra pourquoi ne l’avoir pas fait avant je récupère le véhicule avec un pare-brise sale et le cache prise Diag pas remonté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre intervention, notamment la qualité de réception de votre pare-brise et l'état de votre véhicule à la restitution. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous prendrons vos remarques en compte pour éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L’équipe Carglass
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obligation de venir en agence à Meaux + intervention de 3:15 sur place :( + exigence de payer une facture sur le champ alors qu'elle aurai du être envoyée à AXA + absence de don du "cadeau" c'est inadmissible ; je déconseille Carglass!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAX S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui a retenu toute notre attention, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’un remplacement de pare-brise sur un véhicule équipé d’un système d’aide à la conduite (ADAS), il est obligatoire de recalibrer la caméra du pare-brise. Selon les consignes du constructeur, le recalibrage peut allonger le temps d immobilisation. Concernant le reste à charge, chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement, et en l occurrence une franchise peut être prévue dans votre contrat. Je vous invite aussi à vérifier votre bite mail afin d y retrouver le code promotionnel envoyé par nos soins , si tel n 'était pas le cas, nous restons à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de MAX SSignalernous n'avons pas recu le code promotionnel
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rapide et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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L’intervention s’est très bien passé,je suis très content du service,en plus j’ai eu droit à 60€ de bons de lavage chez Total Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AYMERICK P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA P.
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Ces 5 étoiles concernent le personnel de l agence de Meaux, qui a tout fait pour rattraper le désagrément d écart de prix annoncé au téléphone. Personnel à l écoute et serviable . Merci encore à eux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Une bonne équipe, compétente et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par . Z.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE J.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bonne expérience. Je recommande Carglass
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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aimable efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD W.
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L'équipe de Meaux est sympathique, souriante et efficace, que ce soit lors de la prise de RDV ou lors de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Remplacement effectué dans les règles de l'art,personne sérieuse et à l'écoute. Rien à dire tout est OK .Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF Z.
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Un immense merci à l’agence Carglass de Meaux pour leur professionnalisme exemplaire ! 🙌 Mon pare-brise a été réparé avec soin et efficacité, et je tiens à saluer tout particulièrement David, un technicien exceptionnel. Son expertise, sa rigueur et son sens du service client sont remarquables. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape de l’intervention avec clarté et bienveillance. Un vrai passionné de son métier ! Bravo à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux et cette prestation de grande qualité. Je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prise en charge et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Bien reçu sympathiques souriants pour le reste ils ont fait leur travail
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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rétro intérieur non remis, plastique restée dans la voiture / franchise de 153 euros à régler aucune info ne m'a été donnée avant / demande de régler en différé mais débité sur mon compte 2 jours après / pas de régul faite malgré appel et mail fait. je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Courtois, Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Parfait, le petit bonus un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Il a fallu que je n arrete en urgence chez un garagiste il y avait un bruit terrible quand j activais la ventilation Lors du changement du pare brise ils ont fait tomber un morceau de caoutchou…. J ai dû payer pour le faire retirer et j ai eu une peur bleue alors que je conduisais
Avis du , suite à une expérience du par ILHEM M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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...
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Je suis satisfait, professionnalisme et efficacité étaient au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELL P.
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C'est super. Rapide, efficace. Et personnel très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Accueil très agréable. Technicien très compétent dans le remplacement du pare-brise. Je recommande le centre de MEAUX.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Equipe très sympathique et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Je suis très satisfaite de l'accueil et de la prestation de service qui a été réalisée sur mon Master du boulot Bonne équipe bravo Cdlt Didier
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Bien dans l’ensemble mais j’aurais apprécié un petit café et dommage qu’on m’ai recollé la vignette d’assurance alors qu’elle n’est plus obligatoire
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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pour le changement de pare prise , cela me semble correct mais pour l'essai dynamique sur route ou votre salarié s'est pris pour un pilote de rallye avec ma BMW , très forte consommation d'essence et kilomètre élevé pour un essai. Je ne viens pas chez car glass pour qu' un inconnu fasse n'importe quoi avec ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de THIERRY LSignalerIl serait souhaitable de rappeler aux chefs de centre que leurs salariés qui effectue un essai sur route n'ont pas vocation à faire n'importe quoi avec la voiture de leur client
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Travail fait mais avec 45mn de retard sur le délai annoncé de 1H30, vitres non nettoyées après remplacement et léger décalage de jointure : bref, ce n'est pas parfait.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Technicienne à l'heure agréable et compétente ! Rien à dire, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par REP PAR MR DUCLOS D.
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Bien et fait dans les règles de l'art sauf une chose on m'a proposé le remplacement des essuie-glaces j'ai refusé 3 fois plus chère que chez n'importe quel fournisseur d'axessoire auto "Vraiment Dommage".!!!!!!?????....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Merci pour la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par STEVE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Une prise en charge rapide du véhicule pour sécuriser le bris de glace. Une grande amabilité du personnel. Néanmoins, après gestion du sinistre, mon panneau de porte s'est retrouvé griffé à l'intérieur et entaillé par des coups de tournevis (constaté le lendemain lors d'une luminosité plus forte) ; des dommages absents avant l'intervention qui n'ont pas été signalés par les techniciens (aucune photo ni appel n'a été fait, comme indiqué dans les procédures). Les responsables qui devaient rappeler pour poursuivre et gérer ce problème n'ont jamais repris contact. Tant de mauvaise foi est décevante ; d'autant plus quand on connait le chiffre d'affaire de cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de JULIE DSignalerBonjour, d'accord. Je vais faire cela également. Je vous remercie pour ce conseil.
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Compliqué car j'ai dû me déplacer sur place à trois reprises et vais devoir à nouveau ramener la voiture car il y a une fuite d'eau dans l'habitacle
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de ALAIN LSignalerDe nature très tolérant j'ai accepté les différents aléas m'ayant contraint à me déplacer par 3 fois grâce en partie au geste commercial annoncé mais je déplore que le contrôle qualité en fin de prestation. En un coup d'œil j'ai pu constater la mauvaise pose du joint sur une zone au niveau du haut de pare brise. J'ai d'ailleurs effectué une photo que je suis disposer à vous transmettre avant le 4ème rdv de jeudi. Cordialement, Alain LIPARO
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Rien a dire. Professionnel, sérieux et personnel agréable et bienveillant qui prend le temps d expliquer la procédure, les risques de celle ci et les solutions
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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très bon accueil , travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Prestations au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plus de trace de l’impact, bon travail en moins d’un heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Propre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Bonjour , Pas très bonne expérience le bras de mon essuie glace à été mal montée aux changement de mon pare brise , donc deux semaine après par temps de pluie mon bras d'essuie-glace est rester bloquer côté conducteur par temps de pluie .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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