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Rezk R.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai contacté le service client qui m'a aidé à résoudre le problème. Voici les détails : j'ai fait remplacer le pare-brise de ma voiture le 11 mars 2026 et j'ai convenu de payer la totalité en deux fois. J'ai versé un premier acompte de 30 € et laissé un chèque pour le solde, payable le mois suivant. La personne que j'ai eue au guichet m'a indiqué qu'elle encaisserait le chèque le 11 avril 2026. Or, le 19 mars, ma banque m'a contacté car le chèque était sans provision, et des frais supplémentaires de 32 € ont donc été prélevés. Je demande un dédommagement car les conditions convenues n'ont pas été respectées. Au geste commercialJe vous remercie par avance.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien ouvert un dossier auprès de notre service consommateurs . Si vous le souhaitez vous pouvez les joindre au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sylvain B.
17 févr. 2026
Avis vérifiébonne prestation RAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Denis F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace personnel très sympa
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O.
28 oct. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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