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Résumé des avis
Chez Carglass Rennes - Vezin Le Coquet, l’expérience ressort comme rapide, fluide et rassurante, avec un accueil apprécié et des techniciens jugés très professionnels. Beaucoup décrivent une prise en charge soignée, des explications claires et une intervention qui laisse le véhicule propre, avec parfois un passage d’aspirateur en plus du travail sur le pare-brise.
Réactivité
"Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un…"
Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un peu élevé !
"Très bien service impeccable - rapide et efficace - je recommande"
"personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Super, personnellement sympa et a l'écoute"
"Rapidité d intervention, amabilité et disponibilité du personnel par contre la réparation est trop visible à mon goût."
"Au top! Le personnel est super, on passe un bon moment en plus de récupérer un véhicule réparé (et nettoyé en prime!)"
Expertise des équipes
"Très accueillant et professionnel"
"Personnel très accueillant et très patient dans la prise en charge car compliquée avec les assurances. merci de votre patience dans ce dossier…"
Personnel très accueillant et très patient dans la prise en charge car compliquée avec les assurances. merci de votre patience dans ce dossier compliqué
"accueil parfait, les techniciens sont très compétent et donnent de bons conseils."
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A.
18 sept. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes contents que votre expérience se soit globalement bien passée. Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Cecile M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBien avec un peu de retard tout de même
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse examiner cela, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Mamadou S.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire service au top
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Solene V.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un peu élevé !
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Tao S.
17 sept. 2026
Avis vérifiéSuper, personnellement sympa et a l'écoute
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Eric R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité d intervention, amabilité et disponibilité du personnel par contre la réparation est trop visible à mon goût.
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G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéAu top! Le personnel est super, on passe un bon moment en plus de récupérer un véhicule réparé (et nettoyé en prime!)
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Laurent S.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Sandrine R.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLe carreau n'a pas été nettoyé
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Maeva Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Alain L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien service impeccable - rapide et efficace - je recommande
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Nathalie T.
15 sept. 2026
Avis vérifiépersonnel sympathique
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D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
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A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
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Florine B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel
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Jean-Paul F.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrois étoiles car la partie travail 👍, mais je n'ai pas du tout apprécié le fait de pas de ne pas être éligible au cadeau aspirateur du fait que la pièce changée soit le pare-brise arrière subtilement dénommé"lunette"pour justifier l'exclusion.Pour informations la pièce Renault est bien référencée Pare-brise arrière. Après tant de publicité télévisée ,il serait apprécié de tenir parole.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous confirmons que la promotion en cours est valable uniquement pour une intervention sur pare-brise (réparation d'impact ou bien remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités ainsi que les supports en ligne et en centre. En espérant que c'est plus clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Jean-Paul F.
Je vous remercie pour votre réponse et ce que vous dites est très clair,clair mais erroné en ce qui me concerne car je maintiens que la pièce changée est bien un Pare-brise arrière (voir pièce Renault). Sur vos conditions de l'offre figure simplement le mot Pare-brise ouvrant droit à l'offre. Maintenant vous me parlez de*lunette arrière*qui est peut-être dans le langage courant mais qui n'a rien d'exact et encore moins de professionnel que vous êtes sans doute. D'ailleurs si vous savez où se trouve la* lunette arrière*, pourriez-vous me situer la*lunette avant*. Vous pourriez reconnaître que votre position vos écrits puissent interroger et douter le client que je suis. La rigidité commerciale n'est peut-être pas la meilleure des réponses dans ce cas . Posez-vous sincèrement la question. Après.... c'est à vous de voir. Sincères salutations.
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A.
3 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Pierre C.
3 sept. 2026
Avis vérifiéconforme à l'attente proposée par votre communication
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G.
3 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très patient dans la prise en charge car compliquée avec les assurances. merci de votre patience dans ce dossier compliqué
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Samuel N.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail rapide et efficace sur mon véhicule
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S.
29 août 2026
Avis vérifiéaccueil parfait, les techniciens sont très compétent et donnent de bons conseils.
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