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Résumé des avis
Carglass Thiais - Belle Epine offre un service accueillant et rapide, avec des explications claires et un personnel professionnel et sympathique.
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Vasile stefan T.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Varin S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne mets jamais 5 étoiles mais cela dit tout c'est très bien passé de la prise de rendez-vous à la remise de mon véhicule en passant par la prise en charge sur place à restitution du véhicule accompagné d'explications détaillées des travaux réalisés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide, de la prise de rendez-vous à la restitution de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Evhen F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait rapide et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Noemie W.
20 déc. 2025
Avis vérifiéL’agent qui m’a reçu a été très courtois et très professionnel. Il m’a expliqué en amont le déroulement de l’intervention. Tout cela a été claire et rapide.
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Geraldine D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil ,explications ;parfaites! Diligence surtout car bug qui avait annuler le RDV la veille.....
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Amira B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSympathique
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B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service !
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O.
3 oct. 2025
Avis vérifié10/10
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S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLa réparation a bien été faite, le 2 septembre, j'ai les papiers correspondants. Mais j'ai reçu un second dossier en date du 23 septembre. Je crains qu'ils aient facturé 2 fois mon assureur.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jean-Baptiste B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéservice rapide et de qualité
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Tola H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience car je n'étais pas chez carglass directement, j'ai été transféré chez norauto, la réparation de l'impact a laissé une trace sur ma pare-brise alors que carglass m'a bien confirmé avant la répartition qu'il n'aura aucune trace normalement après la réparation donc je suis déçu pour le résultat et de plus je n'ai pas eu le code cadeau pour l'aspirateur que carglass devait me donner peut être norauto n'est pas au courant de cet événement, j'ai prit rdv chez carglass pour leur expérience et leur savoir faire mais malheureusement je n'ai pas eu de chance
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de vous lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Concernant notre a promotion, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête avait déjà été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Tola H.
Bonjour, Merci pour votre retour, que dois je presenter si je dois repasser au centre de carglass ? Bien cordialement, Tola
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Eric M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPro et sans surprise
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Mohsen H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTout est bien passé. Parfait
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Jawhar B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa finition n’est pas top, ainsi que quelques déchets de glace brisée qui ne sont pas bien aspirés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la finition et l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Carglass
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Eddy G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéL'aspirateur n'as pas été passé dans la voiture il restait plein de boue de verre. Sinon la vitre a été changé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Louise Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tara C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel était gentil, prévenant et accueillant.
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G.
21 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Veronique L.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et sympathique, a l écoute du client
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Jean louis M.
19 juin 2025
Avis vérifiéJeune homme, gentil sympa PROFESSIONEL
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B. C.
11 juin 2025
Avis vérifiéService très bien organisé mais le nettoyage de la voiture pas super
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