Résumé des avis
Carglass Thiais - Belle Epine est très apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et son service rapide et efficace. Les clients notent une bonne organisation et des explications claires, ce qui contribue à une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Thiais - Belle Epine est très apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et son service rapide et efficace. Les clients notent une bonne organisation et des explications claires, ce qui contribue à une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Thiais - Belle Epine
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accueil ,explications ;parfaites! Diligence surtout car bug qui avait annuler le RDV la veille.....
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA B.
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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La réparation a bien été faite, le 2 septembre, j'ai les papiers correspondants. Mais j'ai reçu un second dossier en date du 23 septembre. Je crains qu'ils aient facturé 2 fois mon assureur.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
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Mauvaise expérience car je n'étais pas chez carglass directement, j'ai été transféré chez norauto, la réparation de l'impact a laissé une trace sur ma pare-brise alors que carglass m'a bien confirmé avant la répartition qu'il n'aura aucune trace normalement après la réparation donc je suis déçu pour le résultat et de plus je n'ai pas eu le code cadeau pour l'aspirateur que carglass devait me donner peut être norauto n'est pas au courant de cet événement, j'ai prit rdv chez carglass pour leur expérience et leur savoir faire mais malheureusement je n'ai pas eu de chance
Avis du , suite à une expérience du par TOLA H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de vous lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Concernant notre a promotion, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête avait déjà été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Tola H.SignalerBonjour, Merci pour votre retour, que dois je presenter si je dois repasser au centre de carglass ? Bien cordialement, Tola
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Pro et sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Tout est bien passé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHSEN H.
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La finition n’est pas top, ainsi que quelques déchets de glace brisée qui ne sont pas bien aspirés.
Avis du , suite à une expérience du par JAWHAR B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la finition et l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Carglass
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L'aspirateur n'as pas été passé dans la voiture il restait plein de boue de verre. Sinon la vitre a été changé.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Louise Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Le personnel était gentil, prévenant et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par TARA C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très accueillant et sympathique, a l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Jeune homme, gentil sympa PROFESSIONEL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Service très bien organisé mais le nettoyage de la voiture pas super
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, infirmations, rapidité ,efficacité sont les maîtres mots. Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Le personnel a été très accueillant. C'était vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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3 rendez-vous nécessaires pour un remplacement de pare brise, c'est beaucoup. Heureusement personnel agréable et geste commercial pour ces 3 déplacements très appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par ET M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que trois rendez-vous pour le remplacement de votre pare-brise peuvent être frustrants et nous en sommes désolés. Cependant, nous sommes ravis que notre personnel ait pu rendre votre expérience plus agréable et que notre geste commercial ait été apprécié. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Très bon service. Personnel adorable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE L.
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RAS, Rdv rapide et temps respecté
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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explications claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Professionnel, efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'écoute, professionnel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Service rapide et impeccable. L'accueil était parfait. La personne a pris le temps de m'expliquer les étapes. Un diagnostic de l'habitacle a été fait et changement du filtre et de l'essui glace arrière en bonus Je recommande, rapide et efficace en 2 mots.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE S.
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Rapide sérieux aimable continuez!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Accueil très sympathique Travail propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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Je recommande c'est super on leur envoie les papier d'assurance et carte grise il s'occupe de tout rdv tres rapide travaille effectué en 2heur frenchement super
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Le Monsieur qui m’a changé ma vitre était très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bon technicien, au top!!! mais la publicité joue sur les mots pour ne pas donner le cadeau tant mis en avant!!! La vitre arrière est une lunette et non un par brise!!! Donc pas de cadeau. Malgré le coût !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de BRIGITTE C.SignalerC est pas grave, j irai ailleurs la prochaine fois , je reviendrais que pour des pb de pare brise! 😉
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE I.
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tbtb
Avis du , suite à une expérience du par GOERY V.
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Personnel aimable et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par NELLY H.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SONEL M.
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Accueil très sympathique, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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Bonne ôtervention rapide mais code toujours non reçu pour le cadeau par contre 2 chek point sont réalisé lors du changement de pare brise et pas au courant de la durée donc j ai du m adapter. Très bien dans l ensemble pour les papiers notamment. Bonne transmission des info et aimable sans pousser à l achat.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HAZAL M.
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Rien à redire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Personnels professionnels, aimable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Amabilité, rapidité et précision professionnelle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.
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Rien a dire tt c bien passer le rdv l’intervention, et l’accueil impeccable je recommande carglass de belle épine
Avis du , suite à une expérience du par MALEK C.
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Très bon accueil, bonne communication, travail efficace (bien fait et rapidement), cadeau de bienvenue (un gonfleur à pneus transportable). Le tout pour un service sans avance de frais, entièrement pris en charge par l’assurance (réparation de pare-brise). Ils m’ont fait un diagnostic gratuit de filtre à air de l’habitacle, qui s’est révélé absolument nécessaire. Le coût du changement de filtre désinfection du circuit d’air restait raisonnable (70€). Difficile de mettre moins de 5 étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Travail de qualité et propre.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Rapide et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR K.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RAS tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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efficace , sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service très bien fait!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité et facilité pour une réparation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très agréable disponibilité réactivité et précisions sur l’intervention à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Avant la réparation du tout petit impact sur mon pare-brise, le technicien m'a informé qu'après intervention, la surface ne sera pas claire et lisse et qu'il se formera une petite trace à cet endroit C'est bien d'en informé le client. J'apprécie cette démarche.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très très très accueillant et le service au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, prise de rdv rapide et très bon service, je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Gentillesse du personnel et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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J’ai eu deux réparations. La 1ere, la trace était moins visible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bon accueil, bons conseils et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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personnel tres sympa et serieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait et avec le sourire en plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il était à la hauteur sympathique et formidable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travail correct sans plus, sans avoir reçu l offre du moment ?????
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Travail propre et sérieux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L’intervention a été rapide et efficace. Le personnel a été agréable et professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Top
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Le verre cassé de la lunette arrière n'a pas été totalement retiré. Du coup je l'entend encore à chaque ouverture/fermeture du coffre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour, je reviens enfin vers vous au sujet du remplacement de ma lunette arrière. Lorsque j'ouvre le coffre, on entend énormément les bruits de verres de l'ex lunette arrière brisée. Le réparateur m'a dit qu'il avait mis de la colle pour éviter celà mais sans succès à priori. Par ailleurs, cette fameuse colle a coulé sur l'extérieur du coffre sur 15 cm environ. Je peux vous envoyer une photo et une vidéo du bruit de verre si vous le souhaité. Que dois-je faire ? Cordialement,
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Rapidité, disponibilité, au service du client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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agent tres professionel et tres courtois. travail rapide et soigne
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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top
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Technicien très professionnel et service rapide et efficace
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Bon accueil et effectivement rien dire parfait
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De la publicité à la réalité, tout est vrai !
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Technicien aimable, travail sérieux et respecté l'heure du début et fin du rdv, bravo...
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Prise en. Charge rapide et accueil excellent
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Le technicien s’est montré très serviable et attentionné. La réparation a été rapide et efficace.
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Batterie à plat en fin d'intervention - pas de solution proposée car pas de batterie sur site. et clim ne fonctionne plus après vérification du filtre habitacle
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Très bon accueil et un service rapide !
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Très bon accueil
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Très bien exécution rapide et responsable de carglass Thiais très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Les explications étaient détaillées, les consignes claires et le travail fait rapidement.
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TRES BIEN 10/10
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Super rapide
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Tres bon professionalisme
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bien
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rdv à l'heure - Personnel très aimable -
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Bon accueil intervention rapide et agréable
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Prise de rdv très rapide et le plus près de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil et bon suivi; Le résultat est propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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