Avis pour Carglass Libourne

Bonjour, Merci de votre commentaire qui nous sommes navrés de lire. Malheureusement, nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, comme nos interventions vitrage sont garanties à vie, nous avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. N'hésitez pas à solliciter l'assistance de notre service consommateurs pour connaître la date pour vos 2 interventions et l'aide dans les démarches auprès de votre assurance : 0800 515 505 (appel gratuit). Aussi, nous proposons bien des interventions à domicile mais, parfois, certains de nos centres doivent faire face à une très forte demande. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Merci de votre compréhension et notre service consommateurs est là pour vous aider. Dans cette attente, bonne journée, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation mais désolés pour ce sentiment lié à nos services complémentaires. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous restons à votre service, Bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile