Résumé des avis
Un accueil chaleureux et un service efficace caractérisent Carglass Libourne. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, qui offre des interventions de qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Un accueil chaleureux et un service efficace caractérisent Carglass Libourne. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, qui offre des interventions de qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Libourne
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Excellent accueil et excellente prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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bon accueil et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Travail impeccable très propre et Une super équipe très sympathique Très bien reçu avec un café rien à redire Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'accueil que vous avez reçu. Votre retour nous motive à continuer de fournir un travail de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Respect des délais et espace accueil agréable et très bien chauffé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapidité, efficacité, le tout dans la bonne humeur et avec sourire
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Carglass rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil et travail bien fait Très contente de carglass merci
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Hyper réactif au niveau prise de rdv et réalisation des travaux impeccable. Acceuil très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien reçu. Équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tout s'est très bien passé personnel accueillant et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé nos services professionnels. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Merci au technicien qui a fait preuve d'efficacité et m'a bien expliqué le processus pour ne pas faire l'avance de frais alors que mon assurance elle me disais le contraire. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super expérience, Très professionnel et petit cadeau sympa. Merci a toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tres reactif professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil bonne attente délai respecté Traitement de l’impact pare-brise très bien proposition de changement des essuie glace bien sauf que l’un des essuie glace glace n’essuyait presque rien , problème de qualité ou non adapté à une BMV . Changement de filtre à air très bien et nettoyage habitacle parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent service et super qualité du travail
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rdv rapide, pas de mauvaise surprise, ce sont eux qui se mettent en contact avec l assurance. Très professionnel et personnel très agréable. Merci encore à matheo pour son travail excellent.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Très bonne intervention bonne relation avec le technicien
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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IMPECCABLE COMME TOUJOURS EXCELLENT TRAVAIL DELAIS RESPECTES ACCUEIL EXCELLENT ET ATTENTIF
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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bien bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Tres bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLETTA D.
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Bon accueil travail parfait des personnes super sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Sympathique et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon service, personne à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de CORINNE G.SignalerDe rien, mais j'ai du aller à carglass libourne pour un problème de détecteur de pluie. J'y ai été très mal reçu par un monsieur qui en plus sentais très mauvais et je lui ai demandé gentiment pourquoi je n'avais pas eu de cadeau à l'intervention et m'a très mal répondu. Très déçu...
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Très efficace et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre retour ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Thomas Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très professionnel et convivial
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Suoer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.
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Tamam
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention efficace le technicien était ponctuel suite à son message d'arrivismesée
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Réparation rapide et travail bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Très bien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.
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Très satisfait équipe accueillantes et souriante travail impeccable même au-delà
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Que du positif , je recommande sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Je n’ai pas eut mon aspirateur !
Avis du , suite à une expérience du par MASNET J.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Travail bien éxécuté.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Rien a redire sur la qualité de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Toujours bien accueilli, et de très bons conseils. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN G.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Bon conseil, jusque là tout va bien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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C'est la deuxieme fois que je vais à libourne, l'équipe est très sérieuse et efficace...
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne réparation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Prestation faite en temps et heure, travail soigné , et personnel agréable. Merci a l'équipe de Libourne.👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Malgré un retard d'intervention à cause de l'assurance qui n'avait pas répondu dans les temps. Ma vitre a pu être remplacée sans problème dans l'après midi. Merci à vous pour la rapidité d'exécution.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE A.
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Un bon accueil et une très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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rapide, efficace, et super sympa
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien reçu et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Rien a dire. Changement de pare brise rapide. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Très bien reçu, le travail bien fait, je savais où j'allais vu que mon père y a travaillé 33 ans
Avis du , suite à une expérience du par SERENA L.
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Très professionnelle, je recommande Carglass les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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opération très bien réalisée ,accueil très cordial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Excellent service. Sympathetic staff. Skilled workmanship. That's all we need really, and Libourne Carglass certainly delivered on all 3.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Très bon accueil. Prise en charge rapide quelques minutes avant mon rendez-vous. Travail correspondant à mes attente dans le délai prévu.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.
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Bien accueilli. Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et une Equipe très professionnel avec le sourire et travail très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Félicitations à Vanessa du centre de Libourne : un accueil exemplaire, des explications précises et claires avec un humour qui rassure .... Prestations techniques parfaitement réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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très bon accueil, travail très bien fait. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIVES L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CARRARETTO A.
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Merci à Jonathan pour le nettoyage de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
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accueil parfait et avec le sourire, équipe à l'écoute et très pro, salon client agréable pour travailler merci
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Personnel du centre au top très professionnel et agréable Par contre le livreur qui devait livrer la vitre n'est pas venu sans explication et le rendez vous à du être reporté au lendemain résultat une matinée de perdue pour moi et une perte de temps pour le centre Il semblerait que ce ne soit pas la première fois que ce transporteur agisse ainsi ce n'est pas du tout sérieux heureusement que le personnel du centre est très agréable cela compense le manque de sérieux du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Super expérience Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bien très pro mais fourchette du rendez-vous trop élevé ( 8h 18h )
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très professionnel et quel Accueil ça fait plaisir de nos jours sourire,politesse 👍RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Accueil parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rdv le samedi, erreur de pare prise il a fallut attendre le jeudi suivant et par rapport a leur erreur aucune proposition pour s excuser service client nul je recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration que peut engendrer un délai inattendu et nous sommes désolés que la situation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Carglass
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Agent très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service de qualité, personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CALLEN J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J'avais un petit impact et à la place je me retrouve avec une tâche blanche avec part deux fissures adjacentes
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que votre pare-brise a fissuré peu après notre intervention mais, malheureusement, nous ne pouvons anticiper la fragilité de ce vitrage lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Ce type de situation est rare. Cependant, comme nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage, nous avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. Nous restons bien évidemment à votre service pour planifier cette nouvelle intervention et vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Wir waren mit der Reparatur durch Carglass sehr zufrieden: professionell, schnell, unkompliziert, freundlich. Vielen Dank
Avis du , suite à une expérience du par HANSJORG D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Contrat respecté
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil, et service bien gérer.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très satisfait de l'intervention mais je n'est pas u droit au gonfleur qui est normalement offert dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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Rapide et efficace rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SARRAZIN S.
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Service impeccable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
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Accueil au top, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE B.
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Parfait rien a dire!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très, très bien; personnel agréable. le travail rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par ALAN M.
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Accueil irréprochable et travail soigné. Le seul problème est le prix excessif pour remplacer le pare brise : 2236 € !!!
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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excellent accueil avec Vanessa, travail efficace bravo
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Rapide, efficace, excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BELLOT G.
Avis affichés par ordre chronologique