Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Gien, les clients décrivent surtout une intervention fluide, avec un accueil poli, des explications claires et un technicien attentif. Le rendez-vous à domicile ou sur le lieu de travail semble se dérouler sans stress, avec une prise en charge rapide et un résultat propre.
Expertise des équipes
"Très satisfaite à tous niveaux ; délai d'exécution, professionnalisme du monteur et amabilité. très bon service"
"Bon accueil, intervention parfaite."
"Prise en charge rapide et professionnalisme des techniciens"
Réactivité
"Équipe très professionnelle, le changement de pare brise à été rapide avec le changement des essuie glace en cadeau. Très beau travail, et j’ai…"
Équipe très professionnelle, le changement de pare brise à été rapide avec le changement des essuie glace en cadeau. Très beau travail, et j’ai récupérer ma voiture propre. Parfait.
"Parfait Service client au top à l’écoute de leur client Vraiment une très bon entreprise Merci"
"Respect horaire de RDV, professionnel, rapide et efficace, merci !"
Accueil et amabilité
"Très bonne prestation et le technicien très compétent"
"Technicien professionnel, très agréable et sympathique"
"Travail bien fait horaire respecter et personnel très professionnel"
-
Greysonannie G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite à tous niveaux ; délai d'exécution, professionnalisme du monteur et amabilité. très bon service
Réponse de Carglass Gien
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
-
K.
22 sept. 2026
Avis vérifiéAllereerst verliep de communicatie tussen car glass France en de lokale in Gien helemaa lniet goed. Scoort een ruime onvoldoende. Tijdens het vervangen van het ruitje is er lakschade ontstaan en een klein deukje in de chromen kap. De medewerker haalde zijn schouders op en wist zogenaamd van niets. Ik heb een foto van voor en na de reparatie. Voor de reparatie is geen schade. Direct na de reparatie wel. Ik ben nog in gesprek met mijn verzekeraar hoe dit opgelost kan worden en carglass hiervoor aansprakelijk gesteld kan worden. Ik vind het absoluut verwerpelijk dat de monteur niet toegeeft dat hij de schade heeft veroorzaakt tijdens de reparatie. Ik hoop nog op een antwoord van u naar aanleiding van deze enquête. André de Koeijer
Réponse de Carglass Gien
Bonjour M. de Koeijer, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire votre expérience. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, merci de nous contacter au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de K.
Beste, Dank voor uw reactie. Kenteken is HNR-41-G. André de Koeijer
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Christelle C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Gien
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Claude L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRien à redire travail excellent
-
Francoise P.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil . Réparation pare-brise ok
-
Lauren B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
-
Gerard G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueilli ma posé une question à laquelle je ne m'attendais pas ( votre êtes propriétaire ou en leasing car le pare brise qui sera monté n'est pas le même que celui de Jeep, les assurances et Jeep la rejette des fois car pour un Leasing la revente est compliquée. Vola, un peu déçu. le véhicule pris à l'heure, le travail très bien effectué et réparation rapide. Un peu surpris quand au cadeau (aspirateur de voiture), il fallait aller le chercher à 80 km de chez moi, vous pensez bien que je n'irai pas chez Norauto pour un aspirateur à 30 euros. Je pense que la publicité est mensongère. quand à la vignette Crit'Air j'aurai aimé que l'on me prévienne avant la réparation car je l'aurai commandé avant, je pense que l'on aurait quand même me la rendre quand même, j'ai été très embêté les jours qui ont suivis. Cordialement
Réponse de Carglass Gien
Bonjour, Merci de votre commentaire sur notre dernière offre promotionnelle (aspirateur de la marque Norauto). Il s'agit d'une offre nationale et la récupération de votre cadeau est prévue dans l'un des 400 centres Norauto présents en France. Sachez qu'il est aussi possible de commander l'aspirateur en ligne et de vous le faire livrer à votre domicile (à vos frais). Nous espérons que vous y arriverez et que l'aspirateur vous sera bien utile. Nous restons à votre service, Maeva Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Francois C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Senez V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéMerci bcp pour tout, pour votre gentillesse, vos explications etc ... Juste le bémol l'aspi de Norauto il faut aller le chercher à Chancy (1h de route aller/1h de route retour) et encore l'hôtesse a bien voulu me le donner mais la commande sur Norauto il faut attendre le SMS et non se fier sur les écrits du mail reçu Vous n'y êtes pour rein mais je voulais le signaler
-
Melaye C.
15 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon service.
-
Yves C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Romain D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéIntervention sur le lieu de travail impeccable
-
Hugues S.
4 sept. 2026
Avis vérifiéL’intervention s’est déroulée dans les délais annoncés, avec une équipe professionnelle et sympathique. J’ai également apprécié les explications données avant et après l’intervention. Le travail était propre et soigné, et j’ai pu récupérer mon véhicule rapidement. Globalement, je suis satisfait de mon expérience avec Carglass et je n’hésiterais pas à faire appel à leurs services à nouveau.
-
Jean philippe S.
3 sept. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, bon travail mais cadeau 🎁 offert pub tv rien . 10 jours pour recevoir code, toujours rien
-
Pinglotphilippe P.
29 août 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, le changement de pare brise à été rapide avec le changement des essuie glace en cadeau. Très beau travail, et j’ai récupérer ma voiture propre. Parfait.
-
Bruno D.
28 août 2026
Avis vérifiéSuper
-
Sigrid P.
28 août 2026
Avis vérifiéTop
-
Pierre S.
27 août 2026
Avis vérifiésympa et efficace
-
Lyse B.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait.
-
Hubert C.
27 août 2026
Avis vérifiéExcellente prestation.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
