Avis clients de Carglass Orange

4.8 / 5

Calculé à partir de 94 avis obtenus sur les 12 derniers mois

970 avis depuis le 09/08/2016

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Carglass Orange à la prestation rapide et efficace est appréciée pour son équipe sympathique et professionnelle. Les clients soulignent une qualité de service impeccable et une réactivité exemplaire.

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Carglass Orange

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Carglass Orange

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    780 avenue de Verdun 84100 Orange

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Orange

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil à la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC O.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de constater que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    accueil et travail impeccable, heures de rendez-vous et fin de la pause respectées. Quand au cadeau (aspirateur), un peu compiqué à obtenir, mais c'est un détail

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Belle expérience client dans ce point de vente d'Orange. Equipe sérieuse et accueillante. Pro et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Très sympathique accueillant très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Personnels réactifs et aimables..Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Lieu excellent et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 5 / 5
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    Super équipe! Réactivité, sympathique, disponible. Très bon conseil. Merci. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et conseils. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe carglass

  • 5 / 5
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    Rapide et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien. Réparation très rapidement faite, Personnel très sympathique. Ils ont fait les démarches auprès de mon assurance ; nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 1 / 5
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    Les commerciaux de Carglass Orange (84) nous ont délibérément menti sur les remboursements par l'assurance MAIF. La MAIF n'étant pas partenaire de Carglass, elle ne rembourse pas la totalité de la facture (contrairement à ce qui nous avait dit) car Carglass est bien au dessus du orix du marché. Résultat : nous avons dû payer 165 euros de notre poche en sus de la franchise ...! A éviter absolument

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Service efficace, rapide. Équipe très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 3 / 5
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    L'équipe est sympathique, mais le montage laisse à désirer, le joint du pare-brise à 2 bourrelets en haut de chaque côté à droite et à gauche, et la qualité du verre à toujours comme un voile de poussière gênant en plein soleil, ce n'est pas transparent.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait été sympathique, mais nous regrettons d'apprendre que le montage ne correspond pas à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Excellente prestation . Ponctualité professionnalisme . Je recommande vivement ce Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de leur intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par JACINTO G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnes volontaires.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    Bien mais l'intervenant m'a laissé des traces de doigts (graisse) sur la carrosserie

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINICI B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien a dire tout c est bien passé Horaire du rdv respecte , accueil , l attente a été plus courte que celle prévue

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et intervention rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.

  • 5 / 5
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    Professionnels et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu rapide et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par COZAR R.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil. Tres professionnel à lecoute.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.

  • 4 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROUSTANT V.

  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Tres bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTY M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MAX T.

  • 5 / 5
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    Rien a redire.Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 5 / 5
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    ponctuel et tres serviable

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Trés rapide, cordiale, travail parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE P.

  • 5 / 5
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    Très pro : accueillant, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace :)

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERENA F.

  • 5 / 5
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    Parfait et Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT H.

  • 4 / 5
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    trés bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.

  • 5 / 5
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    tres bien, RDV RAPIDE, BONNE COMMUNICATION

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 3 / 5
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    RAPIDITE POUR LES RDV...AGENT TELEPHONIQUE SUPER MAIS ON TE CONSEILLE LE CHANGEMENT DE L ESSUIE GLACE ET DU FILTRE HABITACLE SANS TE DONNER LE COUT AUQUEL IL A FALLU RAJOUTER LE FORFAIT DESINFECTION DONC J AI PAYE 155 € AU LIEU DE 53 € CORRESPONDANT A MA FRANCHISE...PIGEON DE SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par EICHER B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos rendez-vous et la qualité de notre service téléphonique. Nous regrettons sincèrement que l'information sur les coûts supplémentaires liés aux services supplémentaires n'ait pas été clairement communiquée. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous veillerons à ce que nos agents soient mieux formés pour éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    La personne qui s’est occupé de ma voiture m’a vraiment été d’une grande aide et gentillesse il a tout fait pour que je ne sois pas en galère. Merci énormément à lui c’est mon sauveur !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de LAURA S.
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    je n’ai pas reçu le lien pour avoir l’aspirateur qui était offert

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Technicien compétent, réactif, aimable. Personnel de l'accueil téléphonique sympatique et fort de propositions pour trouver des solutions et arrangeantes pour la clientèle. J'ai déjà recommandé le service carglass à tout mon entourage!

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Travail impeccable, plus rapide qu'annoncé initialement

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Professionnel, aimable, rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE F.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnalisme au top, accueil Vraiment formidable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    tout ok efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Intervention à mon domicile très appréciable et parfaitement déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Une équipe qui réussit est satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d’offrir un service de qualité. Merci de votre confiance ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé à merveille et dans un temps record. Félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Accueil Prise en charge et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    la pose de mon parre brise s'est trés bien passée à mon domicile , petit regret , j'aurais apprécié qu'on m'offre les essuis glace , un peu déçue par rapport à ça

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    Techniciens ayant un bon rapport client. Très professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très rapide et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    bonsoir, votre intervenant a domicile a été parfait, ma voiture est plus propre que lorsque je lui ai confié ma voiture, il a été très poli, très professionnel et je le recommanderai ainsi que votre enseigne. merci pour cette prestation qui collait pile poil aux horaires annoncés la veille. merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Intervention correctement réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Travail soignée une super gentillesse je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Belle prestation

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rdv rapide et correct

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 2 / 5
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    intervenant de très bonne qualité services administratifs de tous ordres pénalisent la marque par leur irresponsabilité et par leurs incompétences crasses cdt

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    oui effectivement, le personnel est très agréable, le travail bien fini, propre par contre, j'ai trouvé le prix des essuies glace onéreux, alors qu'à la TV ils sont offerts, la colle est "chère, même très chère", j'aurais mieux fait de recoller le sigle moi même

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et collaborateur de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    professionnalisme et courtoisie au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par AUPEE J.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passe ! gentillesse du personnel ! pas de documents a remplir, tout était déjà réglé avec notre assurance, Excellente expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 1 / 5
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    4h sur place avant récupération du véhicule cause pare-brise en mille morceaux du coup plein de morceaux de verres de partout dans l’habitacle jusque derrière

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par HERAUD Y.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Claire net et précis!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bien Très pro Rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, gentils,à l’écoute, prennent le temps d’expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge rapide avec un personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE H.

  • 5 / 5
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    Tout c'est passer à la perfection.

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Extrêmement réactifs et disponibles, je remercie le personnel de Carglass Orange avenue de Verdun pour leur professionnalisme!

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé la prise en charge très pro. Ils ont cherché une solution avant de me remplacer le pare brise et m’ont fait valider les interventions avant de les réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 5 / 5
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    Réactivité professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Rapidité, professionnalisme, accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

    Réponse de carglass.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, le professionnalisme et l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Au top! par contre je n'ai pas eu ma lampe torche =(

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY N.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge et très bon travail. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par . D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Travaux effectués en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par MELIK K.

  • 5 / 5
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    Tres efficacy, tres gentility

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 5 / 5
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    Efficacité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et très compétant Merci à vous l'équipe d'Orange

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    RIEN

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 3 / 5
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    Avis mitigé... Réparation de l'impact réalisée. Par contre, l'offre promotionnelle du moment (gonfleur OSRAM offert)... je suis reparti SANS!

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 4 / 5
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    Au top ! Dommage que pour prendre rdv par téléphone ce soit des plateformes d’appels. Pas toujours facile de comprendre les personnes qu’on a au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Bon service et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANASS E.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

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    Bon accueil, écoute du client, recherche de solution lorsqu’il y a un problème, vraiment professionnel. Je recommande le centre carglass à Orange dans le Vaucluse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

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