Résumé des avis
Carglass Mondeville est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité des interventions. L'équipe est à l'écoute, efficace, et respecte les délais, assurant une expérience positive et conviviale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Mondeville est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité des interventions. L'équipe est à l'écoute, efficace, et respecte les délais, assurant une expérience positive et conviviale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Mondeville
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Opération réalisé rapidement et efficacement sur un second rendez vous car la pièce était absente lors du premier rendez-vous. Cependant je suis très content de la qualité du remplacement de mon pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Réparation et conseil rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Je n’ai pas été remboursé intégralement par mon assurance (plafond depuis le 1er janvier 2025) Aucune connaissance de ça avant la facture
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par tél. au 0800 515 505, soit par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Je suis très satisfait de l'intervention à mon domicile. Le technicien a été très professionnel et consciencieux. Rien a dire d'autre que "bon travail"!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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RAPIDE, EFFICACE et SYMPATIQUE Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Travail vite fait , bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Travaux bien exécuter
Avis du , suite à une expérience du par TERRY M.
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très gentil, explique si besoin, rapide, efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOIS H.
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Tres bien reçu, bonne qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Parfait, personnel très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.
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Accueil et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Ce n'est pas le genre de problème que j'aborde avec mes amais mais totu était parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Intervention à domicile très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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Carglass a envoyé à mon domicile le technicien pour changement d.une vitre et éclat sur une autre.Il est arrivé à l’heure qui me convenait avec excellent résultat.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.
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Rapide et efficace, pare brise sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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All OK
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bien ,mais isolé des commerces attente un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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RAS,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A.
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Très bien reçu Les intervenants très agréable,explications concernant le véhicule impeccable Franchement je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Travail réalisé dans les temps et à domicile parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien! pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Service de qualité effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien : amabilité, travail soigné , résolution très rapide de notre problème
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil cordial. Bonne prise en charge avec explications sur l'intervention. Proposition de services complémentaires adaptés et sans forcing. Notre interlocuteur a géré directement la prise en charge assureur. Convivialité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PETITHOMME J.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bon accueil et tres bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Travail propre et soigné acceuil parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.
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Nous avons été très bien accueilli, personnel très sympathique et le travail est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Agence de Mondeville : accueil parfait,travail très propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Technicien très compétant et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par MOEREN T.
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Rendez vous rapide.Les intervenant sont très sympathiques. L'invention est nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE J.
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rendez vous reporté, ouvrier devant la porte et ayant pris le mauvais numéro de téléphone , ne sonne pas et repart sans exécuter la commande!! nouveau rendez vous à l'atelier cette fois par réalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Très bon accueil et intervention
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre intervention. Nous restons à votre service. Cordialement. L’équipe Carglass
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Très bon technicien courtois sympas et expliquant techniquement le processus de réparation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.
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Équipe très simpa
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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excellent service, très pro et aimable + extra care pour les essui glaces!
Avis du , suite à une expérience du par LOIK-MAEL N.
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Très bon accueil. Suivi téléphonique compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GIANCARLO D.
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Efficace et rapide, une équipe aux petits soins, avec un coup d'aspirateur et un cadeau, bravo et merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Rien à redire ! Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Très bien. Personne agréable et compétente. Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Service et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous pris très rapidement et intervention, très propre et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Très bon accueil, rapide et travail soigneux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Prise de rendez-vous sur Internet rapide et simple. Très bon accueil et explications claires.Carglass s'occupe de toute les démarches avec l'assurance. Tableau de bord nettoyé et le petit cadeau (gonfleur de pneus) Je recommande Carglass Mondeville
Avis du , suite à une expérience du par DEMAINE_MARINA D.
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Mon problème à été traité dans l'après midi. Je suis très satisfait de la réparation Bravo Carglass
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Équipe carglass Mondeville , une équipe à l’écoute souriante de bon conseils et accessible.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA T.
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La réparation super,par contre mettez vous en accord,on me fait déplacer sur Mondeville pour changer mon pare brise et faire un gravage sur mon pare brise,soit disant qu'il y a la machine,et bien non ,je suis reparti sans gravage, très déçue de la coordination chez Carglass
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre remontée sur le gravage des vitres. En effet, nous ne proposons plus cette prestation dans nos centres et sommes navrés que cette information ne vous a pas été communiquée. Néanmoins nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du remplacement de votre pare-brise. Bonne journée à vous, Louise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bien qu’arrivé très en retard au rv fixé, j’ai recu un très bon accueil. Intervention réalisée dans les temps et très proprement. 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Techniciens excellents
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Accueil excellent et rapidité de la réparation. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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CARGLASS Mondeville le TOP
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de . FSignaler👍👍
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Technicien de qualité gentil à l écoute et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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2h pour changer une vitre latérale... Ça sert a rien de préciser des horaires et de tenir informé les personnes qu'on a un rendez-vous. Résultats des courses je suis arrivé en retard ....
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le temps d'attente a pu causer des désagréments, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MELINDA L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bon accueil bon travail deux éclats, juste une petite remarque pare-brises pas propre
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Très bien reçu. Pro du début jusqu’à la fin de la prestation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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C’était très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et service agréable au magasin de Mondeville. Impossible d'avoir un rendez vous à domicile avant le mois de juillet en ayant appelé le 21 mai, la publicité à la télé est un peu erronée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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je devais avoir un aspirateur de voiture mais rien et le véhicule aspire (publicité) rien de tout cela
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'aspirateur pour voiture comme prévu, et nous comprenons votre déception. En effet les promotions ne s appliquent que pour les interventions s'opérant sur le pare-brise. Nous sommes sincèrement désolés Cordialement, L'équipe Carglass
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARINEL A.
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Très bien, rapide, efficace et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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accueil super personnel agréable et professionnel, et de bon conseillè et des locaux implacable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Facilite de la prise de Rdv Amabilité et efficacité du personnel . Respect du délai d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Super service bien accueilli rendez-vous calé dans les deux jours satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Parfait. Personne très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Rapide et bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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___
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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très bon accueil du client, efficacité, compétence et rapidité des interventions... A recommander .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
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super service merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Je suis très satisfait du travail réalisé sur mon véhicule . Un technicien très sympathique et un travail soigné je recommande carglass.merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Très explicite et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ESAIE R.
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Tres bon accueil travail bien fait la personne m a bien explique tout ce qu il allait faire comme controle travail fait dans le creneau donne rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par DUPERRON_NATHAN D.
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Ras , intervention rapide et sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bonne accueil et travail rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rdv rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Bon accueil Intervention (impact sur pare prise. Resine?) rapide et bien effectuee
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Je tenais aussi à vous exprimer mon mécontentement sur 2 points . - prise de rendez vous pour le vendredi 07 février. Je contacte l’agence de Caen le samedi matin 01 février pour dire que je n’ai pas reçu de mail pour confirmation , on me dit que je devrais prochainement recevoir un mail . Je demande à cette personne de me confirmer mon adresse mail , et la on me dit qu’il n’y a pas mon adresse mail donc c’est pour cela que j’ai rien reçu . Je reçois un sms le 06 février pour me dire qu’on confirme mon rendez vous . Je m’organise pour vous laisser mon véhicule et la, on me dit le vendredi 7 février que c’est pas sûr qu’on fasse mon véhicule car mon dossier n’avait pas été finalisé. On l’a finalisé à 8h30 en attente de validation. On m’envoi un sms a 9h53 pour me dire qu’on ne pourra pas faire mon véhicule en me confirmant la prise en charge pour le rendez vous le 21 février . Je repasse en début d’après midi récupérer mon véhicule . Je vous confirme que mon intervention s’est bien passé le 21 février mais j’ai du me réorganiser pour pouvoir vous laisser mon véhicule Mon 2 ème point : La facturation Il me fallait absolument le jour même la facture des 100€ que j’ai réglé pour la franchise , on me confirme que je la recevrais dans l’après midi . Malheureusement je n’ai pas eu la facture . Je contacte carglass samedi pour avoir la facture, on me dit de contacter le service comptabilité. Aujourd’hui, lundi , on me dit d’envoyer un mail car c’est trop court pour m’envoyer ma facture . Mon expérience Carglass n’a pas été très bonne Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par . I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Satisfaitep
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Avis affichés par ordre chronologique