Evaluations clients Carglass Saint Paul Les Dax
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Super prestation
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVAIN C.
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J'ai passé l'après-midi à attendre le remplacement du Pare brise. Nous étions 3 à nous partager une petite table ronde avec nos ordinateurs, compliqué pour travailler dans ces conditions. Le café il est certes offert, mais il est infecte. Une fois le changement de pare-brise terminé, je suis repartie sans me rendre compte tout de suite que les techniciens avaient oublié de me remettre en place mon lecteur de télépéage. Imaginez ma colère lorsque je suis arrivée à un péage!
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été inconfortable et que nos services n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous apprécions votre retour sur la qualité du café et l'espace de travail, ce qui nous aide à améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L'équipe Carglass
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Très sérieux et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Norauto n a pas voulu me donner le cadeau
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau lors de votre visite chez Norauto. Il semblerait que vous n'ayez pas suivi la procedure de commande, notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture) pour vous accompagner. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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rendez vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Je recommande, Beau travail par agent tres pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Accueil et prestation parfait, bravo LAETITIA 🙏
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Parfaite prestation, accueil également, et travail très sérieux je suis très satisfaite Merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN E.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDY M.
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C était long le remplacement
Avis du , suite à une expérience du par ALIZE S.
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Aucun problème pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Pare brise mal monté, obligé de revenir. Impact sur la carrosserie de la voiture, réparation faite par un carrossier mais marque toujours visible. Cadeaux aspirateur pas disponible sur place à récupérer chez Norauto à 45km de chez moi ... Bref aucune excuse pour avoir abîmé la voiture. A fuir... Gestes commercial inexistant. À éviter
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pare-brise et que la situation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la disponibilité de nos offres promotionnelles nous aide à améliorer notre service. Merci pour votre retour précieux, qui nous permet de nous ajuster. Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de Nicolas TSignalerÇa vous aide a rien changer du tout. j'ai toujours rien reçu pour soi-disant récupérer mon aspirateur nauroto j'ai une marque sur ma voiture qui ne partira jamais. J'ai choisi la solution la plus économique pour Carglass pour faire la réparation de la carrosserie, j'ai fais nettoyer un phare a mes frais, le minimum aurait été que Carglass le prenne en charge 30€, ça n'aurait pas fait couler la boîte je pense. Mais un geste commercial de la part d'une boîte comme Carglass ça n'existe pas.
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Moyen car le joint n’a pas été nettoyé avant la pose du vitrage
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le joint n'a pas été nettoyé avant la pose du vitrage. Nous comprenons l'importance de cette étape pour garantir un travail de qualité. Votre retour est précieux et nous permet de renforcer nos standards de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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tré content
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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RAS. professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon travail et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL D.
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Très bon service, très professionnel, personnel très serviable et aimable. Facilité d’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA V.
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Enterprise sérieuse .,personnel accueillant et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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Bon accueil, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Intervenant très professionnel & sympathique. Côté administratif rien à dire tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Super accueil et travail pro avec temps d’attente réduit Zn plus, une fontaine à eau et cafés sont à disposition gratuitement 🤩👏
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Bonne expérience, accueil chaleureux et professionnalisme des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL M.
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Satisfait mais un peu long en agence. Privilégier un rendez-vous à domicile
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
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très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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aucun reproche a faire.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE R.
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Très bon service téléphonique et super accueil du technicien très professionnel et respectueux de la voiture .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervenant technicien exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil, personnel super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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poseurs très proféssionel et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par FREDY L.
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Employés super compétent,qui prennent le temps de vous expliquer, vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Prestation haut de gamme. 2 techniciens ont procédé au changement du pare-brise. Passionnés par le métier, compétents expliquant leur technique, un grand bravo à eux.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Un timing respecté à la minute près, un très bon accueil, des techniciens soigneux et des explications très claires et détaillées. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre respect des délais, l’accueil, et le professionnalisme de nos techniciens vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ne changez rien c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.
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PARFAIT prise en charge dossier . Disponibilité .accueil professionnel . qualité et rapidité du travail. Nettoyage interieur de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Le garage de Carglass á Saint-Paul-lés Dax a causé divers dommages en changeant le pare-brise. Lors de l'enlèvement de la voiture, rien n'a été signalé. La réclamation est en cours. Plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Accueil pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JOANNES V.
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très efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Rien à signaler de particulier... L'intervention s'est déroulée comme prévue, dans les délais prévus et le changement semble avoir était fait comme il faut par un mécanicien qui savait ce qu'il avait à faire...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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Votre équipe est abordable, gentille et respectueuse
Avis du , suite à une expérience du par JOLO B.
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très bon accueil, bonne explications
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
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merci très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.
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Tout c'est bien passé. Que des professionnels. Continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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comme d'habitude : super
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Ne m'a pas remis les étiquettes d'assurance et contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par IBAN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon accueil, bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
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Réparation rapide, le personnel est très gentil. Le seul bémol c'est la propreté de la voiture après l'intervention. Deux fois que je fais changer mon parebrise dans deux centre différent et à chaque fois, je retrouve ma voiture avec des traces partout sur le tableau de bord, des bouts de colle..
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIKE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Tout était parfait de l’accueil au départ du garage.
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
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Efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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trés bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Rdv facile et rapide, intervention parfaite et acceuil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil.Prise en charge rapide.Intervention réalisé avec soin.Philippe B.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.
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Délai de rdv rapide, travail bien fait, personnel poli.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS sur l'intervention elle-même et l'accueil téléphonique. Des agents diligents et à l'écoute. J'aurais toutefois apprécié une intervention plus rapide, au regard de la publicité faite par Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par FERRARI P.
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Pour ce qui est du service aucun problème. Par contre lors de mon bris de glace une baguette plastique a été endommagé et n'a pas été remplacé. "Elle n'existerait pas dans vos fichiers"
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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RAPIDITE , SERIEUX et professionnalisme;
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Réparation d'un éclat avec l'injection d'une résine, le résultat n'est pas du tout qualitatif notamment visuellement (rien à voir avec la publicité).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil. J’ai pu travailler sur mon ordi pendant que mon’véhicule était dans de bonnes mains.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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Très bon accueil, personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Toujours efficace et sympathique quelle que soit la région.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Tres bon service,travail bien fait et propre
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Professionnalisme incontestable. bon accueil, conseil approprié, ponctualité, rapidité, travail bien fait. j'en suis entièrement satisfait. en dehors de la réparation apportée au parebrise, un diagnostic des essuis glaces et des filtres a été effectué. je recommande vivement. en plus en bonus, une petite trousse d'outil en kdo
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Excellent accueil, délais respectés et, malgré trois passages successifs dûs à des incidents techniques, travail réalisé avec soin, sérieux et propreté !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Parfait pour mon Citroën C5, pour un petit éclat essais d'une réparation a la raisine, mais le problème était plus grave que ce qui pouvait ce voir, Le parebrise a été changé 2 jours plus tard, aucun frais, Carglass c'est occupé des relations avec l'assurance ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service rapide et efficace... Véhicule récupéré propre... Cadeau compliqué à avoir si pas norauto à proximité...
Avis du , suite à une expérience du par RUDY M.
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Le personnel est réactif, mon pare brise a été réparé en un clin d’œil. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PARIEL J.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
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j ai été bien reseigné d 'abord au téléphone tout c 'est déroulé à l atelier comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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poignée coffre remonté à l'envers, l'aspirateur non passé retrouvé bris de verre dans le coffre
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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Très bon accueil, prise en charge facile et rapide. Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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travail serieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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REPONSE RAPIDE A MES QUESTIONS
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Super bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très efficace et poli
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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Tout s est bien passé HG
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Dans l’ensemble ça va, malgré un report de rendez-vous et des pièces qui n’ont pas été refixés au niveau du pare brise et sous le tableau de bord
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.
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Moyen, car un essuie-glace n'était pas fixé, il a donc fallu y retourner
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Le rdv à été rapide malgré que la pause à durée 4h. Mon rétroviseur avais été mal mis mais je suis revenu et il me l'on remis correctement.... Très cordial je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE W.
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Technicien très sympathique, très bô travail, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Service très peu professionnel j'ai recipere ma voitures sale avec des trace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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un bon contact
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL T.
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Très bon accueil , professionnalisme et temps respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.
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Pose pare-brise bien Nettoyage voiture payer 35 e Nul !!!! Je recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Technicien très compétent et de bons conseil
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par YOANN W.
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Parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Très bonne prise en charge et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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top
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Une équipe de professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOIZICK G.
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Personnel sympa, satisfait du changement de pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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très bonne accueil , rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Personnel sérieux et consciencieux attentif à la satisfaction du client
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Efficacité et rapidité de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Ils n’ont pas changé le pare-brise malgré que l’impact dépassait la pièce de 2€ . Ont mis dû gel on voit encore les fentes Ma fois n’est pas dans le champs de vision on verra si cela tient ( il faut penser à la planète)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Intervention rapide et propre !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Compliqué de prendre RDV avec la plateforme, mais une fois cette étape franchie, un excellent accueil, prise en compte des besoins, étude de solution alternative, pas de changement du pare-brise à tout prix. Je recommande vivement CARGLASS DAX (Landes)
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YOAN T.
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Personnel au top et qui a fait un très bon travail sur notre pare- brise. Je vous recommande à toutes nos connaissances. Bonne continuation à tous.
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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La prise de rendez vous rapide, le changement de pare brise fait rapidement, très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Très bon accueil. Délais respectés. Personnel à l'écoute et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
Avis affichés par ordre chronologique