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Résumé des avis
Carglass à Moulins les Metz offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations de qualité, garantissant une satisfaction client.
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A.
13 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil et bon travail
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Catherine J.
13 mars 2026
Avis vérifiéefficace
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Philippe N.
11 mars 2026
Avis vérifiéAccueil de qualité, expertise parfaite, informations complètes, travail de qualité. Ça fait plaisir de savoir qu’il existe encore des vrais professionnels.
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P.
11 mars 2026
Avis vérifiéBien
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A.
11 mars 2026
Avis vérifiéEquipe réactive et très professionnelle. Je recommande vivement le CARGLASS de Moulins-Lès-Metz si vous souhaitez une prise en charge rapide, efficace et des conseils adaptés.
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Charles A.
10 mars 2026
Avis vérifiéRendez-vous et timing respecté , vehicule rendu nettoyé .
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Christian G.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien au niveau du rendez-vous et le technicien qui en venue intervention a domicile très bon travail
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E.
4 mars 2026
Avis vérifiéMerci à l'équipe CARGLASS de MOULIN LES METZ pour leur professionnalisme.
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Barbara C.
3 mars 2026
Avis vérifiéTravail soigné et personnel aimable.
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Benjamin M.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace
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Bernard D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéponctualité, amabilité, efficacité, qualité de service
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A. C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et professionnelles
Réponse de carglass.fr
Bonjour Ambre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos équipes. Votre retour est une belle récompense de notre engagement à servir nos clients avec professionnalisme. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jacques C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne me rendrai plus pour une reparation chez car glass
Réponse de carglass.fr
Bonjour Jacques, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Jacques C.
j'ai déjà répondu à votre questionnaire de satisfaction et vous trouverez les explications dans ce document
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Carglass n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Block P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon travail et une voiture rendu propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRdv très bien organisé, parfaitement à l'heure pour la remise et la restitution. Travail soigné et très propre. Accueil très poli et aimable.
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F. S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéCarglass n'est pas partenaire MAIF...donc remboursée très partiellement. Carglass est bien au courant, évidemment ils ne m'ont pas prévenu malgré la réception au préalable par mail de mon fichier d'assurance, et malgré un site internet qui affirme que les équipes nous informent et nous accompagnent dans les démarches avec notre assureur... Cette communication défaillante est extrêmement malhonnête. Par ailleurs le technicien/vendeur a tenté de me faire changer mes essuis-glace (ce que j'ai refusé puisqu'ils sont tout à fait en état de fonctionnement...pratiques de vente abusives). Quant au changement du filtre d'habitacle qui m'a été fortement conseillé au cours de l'intervention...conseil que j'ai naïvement suivi...ma clim' très bruyante à la suite ; j'ai dû repasser à l'agence pour qu'ils résolvent ce problème (quant au filtre initial qui était "encrassé, à changer, dangereux pour votre santé"...j'ai maintenant quelques doutes sur la véracité de ces propos). Enfin, lorsque j'ai fait part de mon mécontentement, la responsable d'agence m'a offert un chèque cadeau de 120€ en dédommagement .... sans doute pour éviter que je n'aille plus loin dans mes démarches...je ne compte pas utiliser ce chèque, ne souhaitant plus être en contact avec cette entreprise malhonnête. Enfin j'ai découvert après des recherches sur internet que ma mésaventure avec cette entreprise n'est pas rare, loin de là. Quant au service clients qui ne répond pas à mes mails...vraiment fuyez.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez Carglass n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour est précieux et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAcceuil professionnalisme
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Matthieu S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l’intervention Carglass pour le remplacement du pare-brise de ma Tesla.
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